תיאור תפקיד רכז ספא

תוכן עניינים:

Anonim

רכזי הספא אחראים לאינטראקציה עם האורחים ולתת להם רושם חיובי על הספא. הם מנהלים את זרימת התקשורת על ידי מענה טלפונים, ניתוב שיחות הסינון, ברכה מבקרים, תיאום דואר נכנס ויוצא, להגיב על שאלות ומספקים מידע על הספא. בנוסף, מתאמי הספא תורמים לביטחון מתקן הספא על ידי מעקב אחר גישת האורחים וליווים לאזורי טיפול.

$config[code] not found

קשרי אורחים

אנדריאה צ 'ו / Photodisc / Getty תמונות

רכזי הספא בעלי יחסי אורחים יוצאי דופן ומיומנויות תקשורת. רכזי הספא מכוונים את האורחים לספא, מראים להם את המיקום ואת השימוש הנאות של חדרי הלבשה ומלווים אותם לאזורי טיפול. בספא יוקרתי יותר, רכזי הספא יכולים גם להציע ולספק לאורחים משקה או חטיף קל עם ההגעה. הם שומרים על ידע של כל שירותי הספא, עונים על הספא והנוחיות שלו ומנהלים את לוח הספא לאורך כל היום.

ניהול מתקנים

אוקסנה - S / iStock / Getty Images

רכזי הספא שומרים על ניקיון האזורים הפונים לאורחיו, כולל אזור הקבלה, חדרי הטיפול, חדרי הלבשה ואזורי הטרקלין. הם משליכים אשפה; להביא מצעים מלוכלכים לאזור המתאים להלבנה; ואת מגבות נייר, מצעים, חומרים מתכלים ושירותים בחדר ההלבשה ואזורי הטרקלין.

וידאו של היום

הביא לך על ידי שתיל הביא לך על ידי שתיל

חינוך

אולג קולקוב / iStock / Getty Images

המיקום של רכז הספא דורש תעודת בגרות או שווה ערך GED. עמדות רכז ספא מותאמות היטב עבור אנשים עם ידע של גליונות אלקטרוניים ועיבוד תמלילים יישומים ניסיון הקבלה באזור, במיוחד מאנינג רב קו הטלפון מערכות. ספא מסוימים עשויים להעדיף מועמדים עם ניסיון רשמי במשרד או הכשרה.

פיצוי

על פי מגמות השכר הארצי מ- Indeed.com, השכר השנתי החציוני של רכזי הספא בארצות הברית הוא 34,000 $, נכון לשנת 2010, ואילו השכר הממוצע של משרות עם תארים דומים או קשורים, כולל דיילת וספא הקבלה הרפואית, נע בין 20,000 $ ל 37,000 $. המשכורות השנתיות הממוצעות של רכזי הספא הינן נמוכות ב -48% מהשכר הממוצע של כל משרות המשרות בכל רחבי הארץ, החל ב -2010.

הזדמנויות קידום קריירה

Wavebreakmedia בע"מ / Wavebreak מדיה / Getty תמונות

רכזי ספא רבים שואפים למנהל ספא או לעמדות ספא. לדברי SpaTrade.com, ניסיון טכני כמטפל עיסוי או אסתטיקה אינו נדרש לקידום. ההזדמנויות לקידום מתבססות במידה רבה על ניסיון של רכז ספא, הכשרה וחינוך, במיוחד בתחום ניהול עסקים, שיווק, משאבי אנוש וחשבונאות. ניסיון בניהול התפעול בענפי הקמעונאות, המזון והאירוח מסייע גם לאנשים המחפשים עמדות ניהול בתעשיית הספא.