תכונות טובות עבור הקופאית

תיאור התפקיד של הקופאי עשוי להיראות בתחילה כמו אחד פשוט, כמו הרבה מה שהוא עושה הוא לחתוך מיובש: לחייך, לקחת את הכסף של הלקוח ולתת שינוי נכון. עם זאת, הקופאי חייב להיות בעל תכונות מסוימות. בין אם אתה על ציד עבודה מחפש עמדת הקופאית או מנהל מחפש לשכור, יש כמה דברים מפתח לצפות.

חברותיות

הקופאית טוב צריך להיות חברותי באופן טבעי "אדם אנשים". אם הוא לא אוהב לעבוד עם הציבור, אז כל הניסיונות להתנהגות ידידותית עשויים להתרחש כתסריט. בנוסף, כאשר הדברים מקבלים מלחיץ, צבעים מופנם האמיתי שלו עשוי לזרוח דרך שירות הלקוחות יהיה הדבר הראשון כדי לדעוך. הוא רוצה להיות סביב אנשים, ולטפל בהם באדיבות באופן אידיאלי לא להיות התנהגות מלומד (ראה התייחסות 2).

$config[code] not found

מקצוענות

בכל פעם שסכומי כסף גדולים מטופלים, מקצועיות היא חובה. ידע בסיסי במתמטיקה והיכרות עם חשבונאות חשובים גם מאז טעויות טיפול בכסף צריך להישמר עד למינימום. כמו כן, הידע על החנות כולה הוא בעל חשיבות עליונה, שכן הקופאי הוא לעתים קרובות אחד הלקוחות לבוא על מידע בחנות או מוצר (ראה הפניה 1).

וידאו של היום

הביא לך על ידי שתיל הביא לך על ידי שתיל

אמינות

עבור duplicitous, דרכים רבות קיימות בו כדי להחליק כספים מהחברה, כך כנות היא לא רק באיכות טובה יש, זה אחד חיוני. פעמים רבות, תיאור העבודה של הקופאי כרוך יותר מאשר רק עבודה במזומן. לעתים קרובות, זה כרוך ספירת tills, להרוויח טיפות כסף וארגון פיקדונות. בנוסף, אם טעות כנה הוא עשה, חשוב שהוא יהיה ישר מספיק כדי לדווח על זה, כמו כיסוי זה מחשש עונש יגרום לו להיראות חשוד (ראה הפניה 1).

יכולת multitask

במהלך שעות העבודה שיא, הקופאית טוב יוכלו ביעילות לקחת על עצמו חובות רבות בבת אחת. לדוגמה, הוא עשוי להיות שורה ארוכה של לקוחות לצלצל בעוד פטרונים אחרים מתקרבים לו לקבלת מידע על מוצרים או המיקום שלהם בחנות. תקלות מדי פעם עשוי לקרות, כגון פריט לא סריקה או לקוח המבקש החזר מורכב. הוא צריך, באופן אידיאלי, להיות מסוגל להתמודד עם כל הדברים האלה בבת אחת.

תפיסות

הקופאית טוב יוכלו לראות ולפתור בעיות לפני שהם מתעוררים. הוא לא יחכה עד שהמצב יתפוצץ עד כדי כך שהוא יצא מכלל שליטה. לדוגמה, אם הקופאי חנות מכולת עובד נתיב אקספרס רואה לקוח נכנס עם פריטים רבים יותר כי הגבול הוקמה, הוא צריך לתת את הלקוח דרך לבדוק אותו מיד, אבל בנימוס לתת לו כי בעתיד הוא צריך לבחור עבור שורה נוספת (ראה סימוכין 3).