נידהם, מסצ'וסטס (הודעה לעיתונות - 25 בינואר 2010) - RatePoint, Inc., ספקית מובילה של חוות דעת של לקוחות, עדויות ושירותי ניהול מוניטין באינטרנט, הודיעה היום על זמינותו של חשבון חדש "חופשי לעד" עבור בעלי עסקים קטנים. החשבון החינמי מ- RatePoint יקל על עסקים קטנים למצוא לקוחות חדשים ולבנות קשרים חזקים יותר עם לקוחות קיימים. עסקים קטנים יכולים ליצור ולנהל תקשורת לקוחות ותוכן, כמו גם להשתלב מדיה חברתית מפלטפורמה אחת.
$config[code] not foundחשבון חינם של RatePoint מאפשר לעסקים קטנים לנצל את התכונות הבאות: • אוסף בלתי מוגבל של ביקורות ועדויות מלקוחות • פרסום אוטומטי בלתי מוגבל של תוכן, כגון ידיעונים, קופונים ומבצעים לפייסבוק ולטוויטר פשוט על ידי סימון תיבה • שימוש בלתי מוגבל בסקרים מקוונים כדי לאסוף תובנות לקוחות • קמפיינים ללא הגבלה לדואר אלקטרוני לרשימה של עד 125 אנשי קשר
"בעבר, איך שמישהו למד על עסק היה מה שהחברה סיפרה על עצמם. עכשיו הם מסתמכים על מה שאחרים אומרים על חברה ", אמר ניל קרייטון, מייסד ומנכ"ל של RatePoint. "האינטרנט החברתי מספק הזדמנות לעסקים קטנים כדי לשפר את האופן שבו לקוחות פוטנציאליים מוצאים אותם ולבנות מערכות יחסים איתם. חשבון חינם של RatePoint מעניקה לבעלי עסקים קטנים דרך חופשית לעודד לקוחות ליצור תוכן, לשפר את התקשורת שלהם ולבנות מערכות יחסים מתמשכות עם הלקוחות ". נילסן דיווח באוקטובר 2009 כי 18% מהמשתמשים באינטרנט משתמשים במדיה החברתית ככלי ניווט מרכזי וכלי גילוי מידע, דמות ש- Nielsen מצפה לגדול ככל שהשימוש במדיה החברתית ממשיך לגדול. בנוסף לתקשורת מדיה חברתית, החשבון החופשי של RatePoint מספק גם עסקים קטנים עם ניסיון של 30 יום של שירות המחלוקות של RatePoint וכלים לפרסום עבור סקירות של לקוחות. שירות המחלוקת של RatePoint הוא תהליך מהיר ומקוון המסייע לעסקים קטנים לנהל משוב שלילי של לקוחות או מחלוקות לפני פרסוםם באינטרנט. דיווחים מראים כי למעלה מ -90% מהסכסוכים של הלקוחות נפתרים באמצעות תהליך יישוב המחלוקות. כלי ההוצאה לאור של SharePoint מעצימים עסקים קטנים כדי לפרסם בקלות עדויות וסקירות באתר האינטרנט שלהם, באופן חיצוני, ליותר מ -350 מיליון משתמשים פעילים בפייסבוק, וכ -26 מיליון בני אדם בארה"ב שיגשו לצפצף ב -2010. גישה במשרה מלאה לפתרון סכסוכים ולפרסום כלי פרסום זמינים במנוי בתשלום של SharePoint, פתרון מלא כדי לעזור לבעלי עסקים קטנים לשפר את שביעות רצון הלקוחות, לבנות אמינות ולהגדיל את הרווחיות. על RatePoint, Inc חברת SharePoint, Inc., הספקית המובילה של סקירות לקוחות, עדויות ושירותי ניהול מוניטין מקוונים, מסייעת לעסקים להגן על המוניטין המקוון שלהם ולבנות אותם, ומאפשרת לעסקים לרתום את כוחם של משוב לקוחות אמין ולמנף אותו לנכס מכירות, שיווק ונאמנות לקוחות. שירותי התקשורת הקלים לשימוש, המבוססים על האינטרנט, כוללים כלי משוב על לקוחות כדי לאסוף סקירות עסקיות וביקורות מוצרים, כמו גם יכולות של שיווק בדואר, סריקה ויישוב סכסוכים, כדי לספק לעסקים קטנים ובינוניים יכולת לאסוף, לנהל ולקדם משוב של לקוחות ישירות מאתר האינטרנט שלהם. לקבלת מידע נוסף, פנה אלינו בכתובת: 888-777-1636 או בקר: www.ratepoint.com.
