סלון הוא לעתים קרובות מפעל עסוק פקידת קבלה נדרש בדרך כלל כדי לסייע במבצע לרוץ ביעילות, במיוחד בסלונים בקנה מידה גדול. בכל הנוגע לחינוך, אלה המבקשים קריירה בתחום זה יצטרכו רק תעודת בגרות. עם זאת, מיומנויות רבות אחרות נחוצים כדי להצליח בתפקיד זה. אישיות יוצאת, מיומנויות ארגוניות מצוינות, ואת היכולת multitask הם תכונות חיוניות עבור פקידת הקבלה סלון. מושלם את הכישורים שלך באזורים אלה, להכין קורות חיים, ולהתחיל לחפש עמדת קבלת פנים סלון.
$config[code] not foundלמד כיצד פועל הסלון. ללמוד את השירותים המוצעים ואת המחירים עבור כל אחד. ללכת דרך ניסיון סלון טיפוסי מן הכניסה ליציאה כדי להכיר את כל אזור הלקוח מבקר, כך שאתה יודע איך לכוון לקוחות. להכיר את מעצבים ועובדים אחרים, כך שתוכל להיות טוב יותר של סיוע בעת תזמון וניהול שיחות נכנסות עבור הצוות.
הצג אישיות יוצאת. להיות ידידותי ומסביר אורחים ללקוחות הצוות, הגדרת הבמה לסלון סלון מזמין. לא משנה מה קורה בחיים האישיים שלך, לשים חיוך על הפנים שלך כשאתה הולך בסלון ולזכור אתה הלקוחות הרושם הראשון יהיה של העסק.
לפתח מיומנויות ארגוניות. שמור על ספר המינויים, דלפק הקבלה, מערכת תיוק, ואזורים אחרים אתה אחראי על שמירה הן נקי ומאורגן. לחסל את העומס, ללמוד מהמנהל שלך מה חשוב לשמור ומה אתה יכול לזרוק. הישאר מודה על לוחות הזמנים של הצוות ולעשות הערות על כל שינוי כדי למנוע הזמנה כפולה או צורך לקוח רוצה פגישה עבור מעצב אופנה יש יום חופש.
למד כללי התנהגות בטלפון. לענות לטלפון באופן רגוע, ידידותי גם כאשר אתה עסוק אז המתקשר לא מרגיש כאילו היא inconveniencing לך. הגבל שיחות בהמתנה עד דקה ומעקב עם מעמד אם הלקוח מחכה מעצב אופנה להרים את הקו. כאשר לוקחים הודעה, הקפד לקבל את השם המלא של הלקוח ואת המספר, יחד עם כל המידע שהיא רוצה שתעבור. קרא את המספר בחזרה לאימות.
יש רוח צוות. להיות מוכן המגרש לפי הצורך עם משימות נוספות כדי לעזור לסלון לרוץ חלקה. לעולם אל תגיד את המילים, "זה לא חלק מהתיאור שלי".
עבודה על ריבוי משימות. בתור פקידת קבלה של הסלון, ייתכן שיש לך שלושה קווי טלפון מצלצלים, כמה לקוחות מחכים לראות מעצבים, וכן איש מכירות מנסה לזייף מוצר שיער חדש, הכל באותו זמן. למד לתעדף וללכת כמה משימות בבת אחת, תוך שמירה על שלווה ובשליטה. לתרגל תרחישים שונים עם חברים כדי לעזור לך להתכונן למצבים בחיים האמיתיים.
