כוחה של יכולת התקשורת שלך יכול להגביר או לסכן את הקריירה שלך, אם אתה צריך לבקש העלאה, לתת משוב לעובד, לבנות צוות חזק או לשווק את העסק שלך ללקוחות. התקשורת לעולם לא נעצרת. הפנים והגוף לבדם לספר לאנשים איך אתה מרגיש, בעוד שיטות אלקטרוניות מודרניות לאפשר זרם יציב של מידע ודיון לנסוע הארגון שלך, ואת העולם, בתוך שניות.
$config[code] not foundתהליך
כדי לתקשר, אתה מעביר הודעות אל, ומקבל הודעות מאנשים אחרים. כדי לשלוח הודעה, מקודדים אותה למילים או לסמלים אחרים, ולאחר מכן מעבירים אותה. כדי לקבל אחד, אתה צריך לפענח אותו לפני שאתה יכול להבין את זה. כל שעליך לעשות הוא פשוט לשלוח את המסר ולהבטיח את קבלתו של הנמען - אם בכתב, בדיבור או לא מילולי טופס - לא יבטיח שזה יהיה מובן. בדוק כי המקלט שלך פענח והבין את המסר שלך, על ידי לב התגובה שלו. כל טעויות שהוא עושה, שאלות או משוב שלילי עשוי לחשוף שאתה צריך להיות ברור יותר, טקטואלי, ישיר יותר או ספציפי - או ייתכן שיהיה עליך לבחור שיטה אחרת של תקשורת.
מטרה
תקשורת חזקה לוקחת בחשבון את הצרכים של המקבל של התקשורת ושל מקום העבודה כולו: ייתכן שיהיה עליך להודיע, להורות, לנהל משא ומתן או לשכנע. לפעמים תכוון את המסר שלך לאדם אחד, בעוד שבמקרים אחרים הקהל שלך הוא קבוצה של אנשים. קח את הזמן לשקול את ההשפעה של התקשורת שלך על הנמען. מנהלים צריכים לתת מסרים לא רצויים בזמנים, ועליהם לפתח קשר קרבי עם הנמען כדי להפחית את הכעס ההרסני, להסביר את מחברי "הכרחי הרע, (ב) צדק, וניהול ניהול", שפורסם בעיתון של תקשורת עסקית. תקשורת פנים אל פנים סביר להניח את המילה הכתובה כאשר המסר שלך הוא רגיש.
וידאו של היום
הביא לך על ידי שתיל הביא לך על ידי שתילסוגים
הישאר מודע למגוון רחב של ערוצי התקשורת הזמינים לך כדי לחזק את המסר שלך. בחר מתוך הודעות כתובות, כולל מסמכים מוקלדים או בכתב יד, או לבחור גישה אישית יותר. הודעות טקסט ודואר אלקטרוני מאפשרות לנמען להגיב בזמנה, בעוד שהטלפון תלוי בחופש הדיבור שלה באותו רגע. אם אתה צריך להעביר מידע מפורט או הוראות מורכבות, אתה עשוי למצוא את זה יעיל יותר לשלוח מסמך, מחולק קטעים קצרים, כך הנמען יכול לקחת זמן לעכל את התוכן. מדיה חברתית, אתרי אינטרנט ובלוגים יכולים לעזור לך להפיץ הודעות מהארגון שלך לקהילה הרחבה יותר. מצגת טובה יכולה לעורר חדר שלם של אנשים, בעוד שיחה קצרה "מים קריר" עשוי לעזור לך לאסוף משוב שימושי.
מחסומים
מילים ארוכות מדי או מורכבות עבור המקלט כדי להבין, הבעות פנים לא הולמות, שפת גוף גרועה, דקדוק רע או איות מרושל יכול להחליש את הודעת התקשורת שלך. זכור לשקול את הערכים התרבותיים והאישיים של הנמען של ההודעה, בין אם אדם אחד או רבים, כדי להימנע מעבירה ולתקשר בצורה יעילה יותר. ודא שכל דבר שאתה כותב הוא חוקי, הגון, ישר וכנה.
