טאקו בל היא מסעדה בהשראת מקסיקני כי יש חרוט מקום בסצינה מזון מהיר בצפון אמריקה עם מעל 350 ארגונים זיכיון 6,000 חנויות ברחבי ארצות הברית. עובדים Taco Bell עוברים הכשרה אינטנסיבית על מנת לספק שירות לקוחות איכותי מזון יוצא דופן כדי פטרונים רעבים. שילוב של מדריכים מובילים ומקוונת לסייע לעובדים לשמור ולספק מותג של טאקו בל של מזון מהיר טעים ושירות נעים.
$config[code] not foundמשאבים זמינים
עובדי Taco Bell מקבלים גישה למסמך ההדרכה של המסעדה. מדריך מקיף זה מתאר שיטות אימון שונות, אשר העובדים ישתמשו בהם עם תחילת כהונתם בחברה. זה כולל תיאור של אזור הלמידה, מערכת הלמידה המקוונת העיקרית של טאקו בל. מדריך ההדרכה מציע גם הוראות מפורטות על מגוון תהליכים, כולל הדרך הנכונה להפעלת מטפחים עמוקים וציוד מסעדה אחר, ומפרט את תחומי הניקיון המוקצים לשינויי צוות שונים. העובדים ניתנים גם מדריך אוריינטציה כי רשימות שונות מדיניות טאקו בל, מידע תועלת ותזמון אימון ריק כדי לסייע לעובדים חדשים לעקוב אחר התקדמות האימונים שלהם.
הדרכה מקוונת
Taco Bell מספק הדרכה מקוונת באמצעות פורטל האימון של אזור הלמידה. תוכנית זו מסייעת להכשיר את העובדים לטפל בבטחה במזון, לנקות את השטחים בהם המזון מטופל, ליישם שירות לקוחות יוצא דופן ועוד. עובדים חדשים Taco Bell נדרשים לעשות לפחות 90 אחוז על כל הלמידה בדיקות אזור, אשר ניתן לגשת רק על ידי כניסה לפורטל האימון, באמצעות אישורים המסופקים על ידי המסעדה. על העובדים להשלים את כל ההכשרה הנדרשת באזור הלמידה לפני הטיפול או הכנת המזון.
וידאו של היום
הביא לך על ידי שתיל הביא לך על ידי שתילהדרכה על העבודה
עובדים חדשים בטאקו בל מוצעים על-אימון עבודה שיסייעו להבטיח את הצלחתם. מנהלים ומנהיגי מעבר ירכזו את ההדרכה עם כל העובדים החדשים. מאמנים טאקו בל עשוי לקבל סיוע הכשרה מקצועית, רשימת הנושאים שהם חייבים לכסות עם עובדים חדשים. עזרה זו מסייעת למאמנים למקסם את זמנם הכשרה עובדים חדשים ומבטיחה כי כל הנושאים הרלוונטיים הם דנו. במהלך תקופת האימון הראשונית, עובדים חדשים מוצגים הדרך הנכונה לעשות פריטי מזון, שטחים נקיים, להפעיל את הקופה ועוד. זה אימון פנים אל פנים עוזר לתמוך בהזדמנויות הכשרה אחרים כגון תוכנית טאקו בל בלמידה אזור למידה.
הכשרה נמשכת
ישנם היבטים רבים לעבוד במסעדת טאקו בל, כגון מצגת כונן דרך ו להיות קופאי הקבלה. עובדים אשר מתעדכנים ללא הרף את כישוריהם לא רק יגדילו את סיכוייהם להצליח בתפקידם, אך הם עשויים גם לעבור לתפקיד ניהול או מנהיגות במסגרת הזיכיון שלהם, אם ירצו בכך. כאשר עובדים המעבר לתפקידים חדשים או מוגבהים, הכשרה נוספת עשויה להינתן כדי לסייע להם בהצלחה לבצע את האחריות החדשה שלהם. עובדים המבקשים לעבור רוחבית לתפקידים שונים עשויים לבקש את ההכשרה הנדרשת כדי להרוויח תפקיד חדש. בהתאם למיקום, אימון ב- the-work, הדרכה מקוונת או שניהם עשויים להיות נדרשים.
