אתר האינטרנט שאתה יוצר אינו יכול לעזור לך אם הוא אינו נראה אמין למשתמשים. וזה אומר יותר מאשר רק יצירת עיצוב מקצועי (אם כי עוזר). זה אומר לוקח זמן להניח את הבסיס מההתחלה.
הנה 11 סיבות ללקוחות לא סומך על אתר האינטרנט שלך. זה מה לא לעשות.
זה כתוב כמו חוברת.
האם אתה קורא חוברות שנמסרו לך בזמן בקניון או כאשר נכנסים לממסד חדש? לא, אתה לא. אתה לא קורא אותם כי למרות שהם עשויים להחזיק מידע חשוב, הם כמו מרתקים כמו ספר הטלפונים. אתה לא רוצה לבצע את אותו חטא באתר האינטרנט שלך. כתוב את אתר האינטרנט שלך כאילו הלקוח שלך היה יושב מולך ואתה היו להסביר להם מילולית להם את כל היתרונות של החברה שלך ואת מה שאתה מציע. אמר פשוט: אתר האינטרנט שלך צריך להישמע כמו אדם, לא רובוט של החברה. לכו לקרוא את האתר שלך בקול רם ולראות לאיזו קטגוריה אתה מתאים.
הוא מכוסה בטייפוס.
אני יודע. ככל שהאתר שלך גדול יותר, כך קשה יותר לגזום כל משפט, עם זאת, כל הקלדה משתמש מוצא אחר דינג לתוך האמינות שלך. לעשות את המיטב כדי למצוא שגיאות הקלדה ו למחוץ אותם מתים.
אתה לא אומר למה אתה שונה.
אם אני באתר שלך, זה בגלל שאני רוצה לדעת על מה אתה ועל מה שאתה מציע כי הבחור השני לא. האתר שלך אמור להיות מסוגל לספר לי את זה. אם זה לא, ואתה לא יכול לתאר בבירור את נקודת ההבדל שלך, זה אומר שאין לך אחד. אני הולך למצוא מישהו שעושה.
אתה אומר 'אנחנו' יותר מדי.
תפסיק לדבר על עצמך. מדבר עליי. בגלל זה אני באתר שלך, לשרת את הצרכים שלי.
זה לא עודכן בתוך חמש שנים.
אחת הדרכים להקים אמון ולהראות אנשים יש אנשים חיים מאחורי האתר שלך היא לשמור על אתר האינטרנט שלך טריים עדכני ככל האפשר. זה אומר לתת לשפשף טוב לפי הצורך כדי לשקף שינויים בתעשייה, הצעות מוצר חדש ואולי אפילו מילות מפתח חדשות לקוחות פשוט מחפשים עכשיו. בזמן שאתה מעדכן את התוכן שלך, ודא גם שאתה מעדכן את זכויות היוצרים שלך. שום דבר לא אומר "אנחנו מתים" חזק יותר מאשר תאריך זכויות יוצרים של 2004.
קשה לנווט.
סטיב קרוג אמר את זה הכי טוב: אל תעשה לי לחשוב (מומלץ לקרוא). אם אני צריך להבין איך לנווט באתר שלך, זה לא עוזר לי לסמוך על כך שאתה ספק השירות הנכון בשבילי. אם היית, היית מצפה את הצרכים שלי והניח את האתר שלך בהתאם. אם אני מתאמץ למצוא את דפי המוצר שלך, מאשר שהאתר שלך צריך להיות לאנשים בצורה חכמה יותר ממני. אני אלך למקום אחר.
זוהי עיר buzzword.
אם אני יכול לשחק בינגו buzzword באתר האינטרנט שלך, יש לנו בעיה. אלא אם כן המוצר שלך הוא באמת "מהפכני" ו "המשחק משתנה" לא להשתמש במילים אלה. ואם כן, עדיין אל תשתמש במילים האלה כי אני לא קורא אותן. רק להראות לי במקום.
זה נראה כמו תבנית.
המטרה של אתר האינטרנט שלך היא לספר לאנשים מה אתה עומד ולהראות איך אתה שונה מכל אדם אחר באינטרנט. וקשה לבסס אמון בכך שכאשר אתה משתמש באותן תמונות גנריות באתר האינטרנט שלך, אותו פריסה בסיסית ואת אותו נושא אתר כמו עשר המתחרים בארון שלך. ככל שאתה "" אתה יכול למקם באתר שלך, יותר אנשים הולכים לסמוך עליך. במקום שיוט istockphoto עבור תמונות העובד הגנרית, למה לא להשתמש בתמונות של העובדים האמיתיים שלך, תכונה הלקוחות האמיתיים שלך (ברשותם) או לבזבז את הכסף כדי ליצור עיצוב אתר מותאם אישית? ככל boilerplate האתר שלך נראה, פחות אנשים יבטחו לך באמת אכפת לו.
אין דף אודות.
זה נאמר הרבה, אבל זה נכון: אנשים עושים עסקים עם אנשים אחרים, לא עם לוגו. עזור לאנשים לבטוח באתר האינטרנט שלך על ידי כך שסיפר להם על עצמך, למה אתה עושה מה שאתה עושה, כמה זמן אתה כבר עושה את זה, ועל ידי הצגת לאנשים לנהל את החנות שלך. כל המידע הזה מסייע לבסס אמינות מראה שאתה לא רק הולך לקחת את כספם ולהפעיל. קח קצת זמן כדי להציג את עצמך לאנשים שאתה רוצה להיות הלקוחות שלך.
אתה לא מספק כתובת אמיתית.
אם לא תכלול כתובת פיזית עם פרטי קשר אמיתיים, אז אני די בטוח שאתה לא קיים. אם כן, היית אומר לי איפה אתה נמצא כדי שאוכל לראות אותך, נכון? תן לי כתובת רחוב, מספר הטלפון שלך, כתובת דוא"ל ואולי אפילו מפה של Google משובצים ישירות באתר שלך עם הוראות נסיעה. אז אני יודעת שאתה אמיתי ורוצה שאבוא למצוא אותך.
אין המלצות של צד שלישי.
אני יודע שאתה חושב שאתה מדהים, אבל להראות לי מה יש לכל אחד אחר לומר. הצגת צד שלישי של עדויות, פרסים או כיסוי העיתונות הוא אינדיקציה טובה שאתה עסק אני יכול לסמוך עליו. מה כולם חושבים עליך?
מעל 11 הם הגדולים ביותר של אמון breakers כי בדרך כלל כונן אנשים מחוץ לאתר שלך אולי אפילו אתה אפילו מבין את זה. מה אתר אינטרנט ללא לא שולח לך לרוץ על הגבעות (או המתחרה הקרוב)?
36 תגובות ▼
