אם אתה רוצה ללמוד איך הטכנולוגיה היא שינוי מהותי את הדרך שבה הלקוחות שלך ואת העסק מתייחסים, אסור לפספס את זה!
ExCom 2016 בוחנת את הטכנולוגיה וכיצד היא משפיעה על היחסים בין עסקים ללקוחותיהם באירוע של יום אחד עמוס מומחים. הכנס קורה 17 מרס 2016 בקמפוס של אוניברסיטת מדינת ג'ורג'יה באטלנטה. האירוע הינו ללא תשלום עם ארוחת בוקר וארוחת צהריים המסופקים על בסיס ראשון לבוא הראשונה לשרת.
$config[code] not foundExCom 2016 תבחן כיצד הטכנולוגיה והשינויים המשתנים חייבים להשפיע באופן מהותי על העסק הקטן שלך - ועל מה שאתה יכול לעשות בקשר לזה. הכנס כולל מפגשים רבים בהנהגתם של מנהיגי מחשבה מכובדים בניהול קשרי לקוחות (CRM), חוויית לקוח ומסחר אלקטרוני. תמיכת חסות אפשרה את הכניסה החופשית לאירוע. אבל אלה המעוניינים להשתתף חייב להירשם לא יאוחר מיום רביעי, 16 במרץ.
האורחים הרשומים להשתתף זכאים להזדמנות לזכות בכרטיס לסוויטת VIP ב אטלנטה הוקס / דנוור נאגטס המשחק, המתקיים לאחר הכנס בזירת פיליפס. ישנם פריטים אחרים בגידה כגון אמזון הד.
הנה פירוט של כמה מהפעילויות:
באמצעות 3 Cs ליצור חוויות הגדול עבור 13 מיליון לקוחות
בפגישה זו, המשתתפים יחקרו את שלושת Cs ליצירת חוויית לקוח נהדרת. אלה הם תוכן, הקשר וקהילה. הפגישה תהיה בראשות GoDaddy עורך הראשי שון פונדר, אשר תשתף מגוון של אסטרטגיות וטקטיקות החברה משתמשת כרגע כדי להגדיל את מעורבות הלקוח באמצעות שלושה Cs.
הפיכת המעבר לארגון הראשון, הראשון-ניידים
Freshdesk כבר ידועה כספקית פתרונות תמיכת לקוחות מבוססי ענן. אז, בפגישה זו, נשיא Freshdesk Dilawar Syed יחלק את המחשבות שלו על למה זה קריטי עבור חברות לבנות מודל שירות ממוקד עבור אינטראקציה עם הלקוח מן הטלפון החכם החוצה.
עסקים מנוי - עסקים קטנים Journeys $ 1M הכנסות שנתיות חוזרות
בפגישה זו, מנכ"ל עסקים קטנים Trends ו המו"ל אניטה Campbell יהיה מתון דיון עם שני יזמים שמכירים את מודל המנוי היטב. רוהן גיליקס מ- WetShaveClub.com הפך את ההשקעה שלו ל -4,000 דולר בהכנסות של 350 אלף דולר והגדיל את בסיס הלקוחות שלו מ -12 ל -1,500 מנויים בחודש פחות משנה. Sangram Vajre של פלטפורמת SaaS, טרמינוס, רשמה תשואה של כמיליון דולר בשנה. השניים ידונו בכלים, אסטרטגיות וטקטיקות המשמשות ליצירת עסקים מבוססי מנוי מוצלחים.
נושאים נוספים לדיון בכנס יכללו:
- ספורט אמיתי: הקשר בין אוהדים למותגים
- כיצד מכוניות משומשות רכב משבשים את הדרך בה אתה קונה מכוניות משומשות
- מה התפקיד צריך אוטומציה לשחק בבניית לקוחות לקוחות עסקיים?
- קשרי לקוחות לא CRM, אבל …
- איך IoT מאיצה ציפיות הלקוח & לשבש חברות אשר לא יכול לשמור על קשר.
מי: אירוע שאורגן על ידי ברנט לירי, שותף ב- CRM Essentials ומארגן הכנס העסקי באטלנטה ועמית ג'ון לוסון מ- ColderICE Media. מה: ExCom 2016 - תובנות פעולה עבור חוויית הלקוח & המסחר
מתי: יום חמישי 17 מרץ, 2016 8:30 - 16:30 EST
$config[code] not foundאיפה: אוניברסיטת ג 'ורג' יה אוניברסיטת סטודנט מרכז אולם, 55 רחוב גילמר, אטלנטה, GA 30303
הירשם כאן
תמונה: ExCom 2016
