מנהלי מקרים, המוכרים גם כעובדי מקרה, הם אנשי מקצוע בתחום הבריאות או אנשי מקצוע בתחום בריאות הנפש המספקים סיוע ותמיכה לאנשים נזקקים, כגון חולים כרוניים או אנשים עם מוגבלויות התפתחותיות. הם עובדים במסגרות שונות, כגון בתי חולים, מרפאות קהילתיות לבריאות הנפש וארגוני שירותים חברתיים ללא מטרות רווח. מנהלי מקרה נופלים תחת הקטגוריה BLS, "בריאות עובדים סוציאליים". נכון לחודש מאי 2011, אנשי מקצוע בתחום זה הרוויחו משכורת שנתית ממוצעת של 50,000 $.
$config[code] not foundהערכה
הערכות מסייעות למנהלי מקרה לפתח תמונה מקיפה של חייהם של לקוחותיהם. כאשר מנהל מקרה הראשון נפגש עם לקוח, הוא יבצע הערכה כדי לקבל מידע רקע ולקבל מידע פסיכו-סוציאלי, כגון חוויות הטיפול הקודם של הלקוח, היסטוריה משפחתית, היסטוריה רפואית פסיכיאטרית רשת תמיכה חברתית. מנהל המקרה משתמש במידע זה כדי להעריך את כל הצרכים שלא סופקו ולקבל מידע על השירותים שהלקוח מקבל כעת.
תיאום טיפול
התיאום של שירותי הטיפול הוא באחריותו העיקרית של מנהל מקרה. תיאום טיפול מסייע להבטיח כי הצרכים של המטופל הם נפגשו ומונע פיצול של טיפול, על פי הנציבות עבור מקרה מנהל הסמכה. החובות המדויקות הנמצאות תחת הקטגוריה של תיאום הטיפול משתנות בהתאם לארגון, אך בדרך כלל כרוך בפיתוח תוכנית ארגונית שלוקחת בחשבון את כל השירותים שהחולה מקבל או צריך. מנהל המקרה רשאי לפנות לאנשי מקצוע חיצוניים, כגון עובדי שירותים חברתיים או פסיכולוגים, בשם הלקוח כדי לסייע בכל מענה לצרכים שאינם מסופקים.
וידאו של היום
הביא לך על ידי שתיל הביא לך על ידי שתילעו"ד
מנהלי תיקים תומכים עבור לקוחותיהם, תוך נקיטת צעדים נדרשים על מנת להבטיח כי חולים שאינם מסוגלים לתמוך בעצמם לא נופלים בין סדקים. הדוברות היא אחד המרכיבים החשובים ביותר של ניהול מקרה, על פי ארגון ללא מטרות רווח, התאוששות בתוך טווח. זה כרוך המייצג את האינטרסים של לקוחות עם סוכנויות שירות חברתי, מוסדות ממשלתיים או ארגונים אחרים שיכולים לספק סיוע או צורך במשאבים. לדוגמה, עובדת מקרה לבריאות הנפש עשויה לדרוש בשם לקוח חולה נפש קשה לעזור לארגן טיפול פסיכיאטרי עם תוכנית טיפול יום אינטנסיבי, או לדווח עם המינהל לביטוח לאומי כדי לסייע ללקוח לקבל הטבות.
אחריות נוספת
מנהלי מקרים עשויים לבצע אחריות נוספת, בהתאם לצרכים הספציפיים של הלקוח והיקף הארגון. הם מבצעים משימות ניהוליות, כגון איסוף ושמירת תיקי מקרה או השלמת תוכניות טיפול. במקרים מסוימים, מנהלי אירועים עשויים להזדקק להובלת לקוחות לפגישות או פגישות עם גורמים חיצוניים או עם ספקים חיצוניים, כגון ארגוני שירותים חברתיים או מתקנים רפואיים. מנהלי מקרים, בעיקר אלו העובדים עם אנשים עם מחלות נפש או נכויות התפתחותיות, עשויים להיות מעורבים גם בהוראת מיומנויות חברתיות או מיומנויות יומיומיות, כגון קניות, ניקיון או טיפול עצמי.
