יש לך את ההחלטה לשכור סוכנות אבטחה כדי להגן על העסק שלך, אבל עכשיו מה?
אילו מאפיינים אתם מחפשים בחברה? אילו שאלות עליך לשאול? איך אתה מבדיל חברה אחת מחברה אחרת?
שוב, Small Business Trends פנה אל גרג Kuhn, מייסד ומנכ"ל אומגה הגנה שירותים, לקבלת ייעוץ בנושא. הוא המליץ לבעלי עסקים קטנים לשקול את שש הנושאים הבאים, שכל אחד מהם הוא הציג בצורה של שאלה:
$config[code] not foundשאל את השאלות האלה לפני שכירת אבטחה משמרות
האם הסוכנות בבעלות מקומית או רשת לאומית?
קון יעץ לעסקים לשכור חברת אבטחה מקומית, אחת שהיא עסק קטן עצמו.
"עסק קטן יכול לשרת אותך טוב יותר מחברת ביטחון לאומי", אמר. "בשבילם, אתה סתם טיפה בדלי. סוכנות קטנה תשלם יותר תשומת לב ותטפל בך טוב יותר. יהיה לך את מספר הטלפון של הבוסים, לא איזה מוקד טלפוני ".
איך השירות ללקוח הוא החברה?
Kuhn אמר שאתה רוצה למצוא חברה שמניחה עדיפות על שירות הלקוחות.
"אבטחה היא המטרה מספר, כמובן, אבל אחרי זה שירות הלקוחות", אמר. "אם אתה בא עם חברה שאין לה את זה כמו עדיפות, לא להעסיק אותם."
האם האבטחה היא המוקד העיקרי של החברה?
אתה רוצה ללמוד אם האבטחה היא העסק היחיד של החברה או אם זה תוספת על שירותים אחרים, כגון ניקוי, חניה או גינון, אמר Kuhn. הוא יעץ שכירת סוכנות המתמחה בסוג האבטחה שאתה צריך.
"אם אתה מארח אירוע, לחפש את חברת האבטחה לאירוע", אמר. "אם אתה צריך שירותי שומר חמוש, נקודה אחת המתמחה בכך. אם זה אבטחת המחסן, אתר חברה בעלת ניסיון עשיר בתחום זה ".
האם החברה מציעה אופציות אחידות?
קון שאל, "האם חברת האבטחה שאתה שוקל מציעה בחירות שונות במדים שמתאימים לאירוע?"
הוא ציטט אפשרויות כגון מדים בסגנון המשטרה, חולצות פולו, חולצות, חליפה ועניבה ובגדים פשוטים.
"אם החברה מציעה רק מדים - בסגנון המשטרה עם כתפי כתפיים ומכנסיים שחורים מפוספסים, למשל - תמשיכו לחפש, אלא אם כן זה מה שמתאים לצרכיכם".
מהו מוניטין החברה?
Google מקלה על קביעת המוניטין של החברה (תלונות הן לעתים קרובות התוצאות הראשונות על פני השטח), אך נמנע מהגבלת המחקר שלך לחיפושים של מילות מפתח בלבד. תסתכל על דירוגים ולסקור אתרים כמו Yelp, וכן התייחסות רשתות חברתיות כגון LinkedIn, Facebook ו לצפצף. כמו כן, לבדוק את המשרד של Better Business Bureau דירוג.
רעיון נוסף: שאל את החברה עבור הפניות של לקוחות ולדבר איתם, כדי ללמוד אם הם היו מרוצים העבודה נעשה.
Kuhn אפילו מציע לברר כיצד עובדי הסוכנות מרגישים לגבי עובד שם.
"זה יכול להיות קשה להבין", הוא אמר, "אבל על ידי פגישה עם נציגי החברה אתה יכול לקבל תחושה של הגישה שלהם."
האם החברה מוכנה להתאים את הצרכים שלך?
"האם החברה תעבוד עם לוח הזמנים שלך, במיוחד אם זה כרוך שעות שונות," שאל קון. "אם זה לא מוכן להתאים אותך, זה לא מחפש את העסק שלך."
הוא גם יעץ לשאול אם הסוכנות מקובל לספק השומרים לטווח קצר, - במהלך החגים, למשל - או אם זה דורש חוזה לטווח ארוך. ככל שגמיש יותר, כך טוב יותר, אמר קון.
נושאים אחרים הקשורים שכירת אבטחה לשקול
הנה שלושה נושאים נוספים שיש לקחת בחשבון, בנוסף לאלה Kuhn הציע:
האם החברה מורשה ומבוטח?
הסוכנות צריכה להיות מסוגלת לספק חוקי, רישיונות המדינה הנוכחי ולהראות הוכחה של ביטוח. Scrutinize את הביטוח כדי להבטיח את זה מספיק מכסה את המצב שלך (מיליון דולר הוא תקן). טפסים של ביטוח כוללים workp של comp, אחריות אוטומטית ואחריות כללית. שאל כי זה מוסיף את העסק שלך כמו "מבוטח בנוסף."
עד כמה מאומנים היטב השומרים?
ללא קשר לחברה אתה שוקל או סוג של שירות שאתה צריך, גיוס השומרים מיומנים כראוי הוא חיוני לרווחת העסק שלך. אחרת, אתה מסתכן בשומרים שאינם מוכנים לטפל במצבי חירום או לנהל אפילו משימות שגרתיות. שאל איזה סוג של אימון החברה מספקת ואם זה עונה או עולה על דרישות המדינה. אם האחרון, לשאול באיזה דרכים להיות ספציפי.
כמה זה יעלה?
אמנם ייתכן שלא תרצה לשכור את החברה שמגישה את ההצעה הנמוכה ביותר, בהתאם לכישורים, אתה צריך לשאול את השאלות הבאות של כל אלה שאתה בראיון:
- באיזו תדירות עם הצעת החוק המשרד עבור השירותים שניתנו: שבועי, דו שבועי, חודשי?
- האם הוא יחייב תעריף חודשי קבוע, תעריף אחיד לשעה עבור כל העובדים או תעריף שעות אחר עבור כל עובד? (תעריפים לפי שעה עשויים להתאים בצורה טובה יותר לתקציב שלך אם אתה זקוק לעזרה רק בעונתיות, עבור אירועים או במשרה חלקית).
- האם העסק שלך צריך לכסות את עלויות המדים, ציוד וציוד?
- האם יש תוספות אספקה סוכנות ללא עלות לך?
כמובן, השאלה הקריטית ביותר היא לשאול אם לא סך העלות החודשית הממוצעת המשוערת מתאימה לתקציב שלך?
כפי שאתה יכול לראות מתוך רשימה זו, המחיר הוא רק אחד הגורמים רבים לשקול. בחירת דמות כדור נמוך יכול לעלות לך את הכמות של השירותים שניתנו ואת איכות השומרים שהוקצו. בדיוק כמו עם הוצאות רבות אחרות הקשורות עסקים, כשמדובר אבטחה, אתה מקבל מה שאתה משלם.
משמר הביטחון תמונה דרך Shutterstock
12ations ▼
