עד עכשיו, רוב בעלי עסקים קטנים ויזמים יש כנראה שמעו על החשיבות של מדיה חברתית עבור שיווק העסק שלך. אבל מדיה חברתית יכולה להיות בזמן אמת לשקוע רבים בעלי עסקים קטנים פשוט אין לי זמן או אנרגיה את זה בעצמם.
הזן את המנהל החברתי. שכירת מנהל מדיה חברתית הנכון יכול לשחרר את הזמן שלך תוך בניית המותג שלך. אבל איך אתה יכול להיות בטוח שבחרת את האדם הנכון? חברות שונות דורשות דברים שונים ממנהלים חברתיים. אבל יש כמה סימני אזהרה שאתה צריך לחפש את זה יכול להיות שאתה כבר שכרו את מנהל המדיה החברתית הלא נכונה. הנה כמה מהם.
$config[code] not foundתכונות של מנהל חברתי רע
אין להם נוכחות מדיה חברתית
זה צריך ללכת בלי לומר כי המנהל החברתי שלך צריך להיות טוב בניהול מדיה חברתית. אבל לעתים קרובות מדי, עסקים מסתמכים על העובדה שמישהו טוען להיות מומחה, ולא מסתכל על התוצאות בפועל. אז אם המנהל החברתי שלך יש כ 40 עוקבים בפייסבוק ואין נוכחות על כל פלטפורמה אחרת, הם צריכים לפחות יש כמה דוגמאות של עבודה שהם עשו עם לקוחות על מדיה חברתית. אם הם לא, אז איך אתה יכול לצפות להם להפעיל את הנוכחות שלך מדיה חברתית בהצלחה?
הם לא להתמקד ברשתות חברתיות העכבר
גם אם מישהו בדרך כלל טוב בתקשורת החברתית, זה לא אומר שהם הולכים להיות מתאים לך.אם אתה מנסה לשווק אלפי שנים על מדיה חברתית, אתה כנראה לא צריך ללכת עם מישהו שהוא ממש טוב בפייסבוק שיווק אבל יש ניסיון מוגבל עם Instagram ו Snapchat. ישנם מנהלים חברתיים שמתמקדים בכל סוגי הפלטפורמות השונות, וחלקם בעלי ניסיון רב יותר בכל אחד מהם. אז לשקול את הצרכים של העסק שלך ואת שוק היעד שלך בזהירות כאשר מסתכלים לתוך מנהלי מדיה חברתית.
האסטרטגיה שלהם אינה מסודרת עם מטרות העסק שלך
גידול מדיה חברתית הבא הוא לא רק על מספרים או כמה מטרות להגדיר. עסקים שונים יש מטרות שונות עבור שיווק מדיה חברתית שלהם. ואת מנהל המדיה החברתית שלך צריך כל הזמן יש את המטרות האלה בחשבון. אז אם המטרה שלך היא לצמוח הבאה, כך שתוכל לטפח את יחסי הלקוחות הפוטנציאליים בטווח הארוך, אבל המנהל החברתי שלך רק פעם קישורים קישורים לנסות ולקבל תנועה מיידית לאתר האינטרנט שלך, יש משהו לא בסדר. אם אינך בטוח כיצד משהו שהם עושים קשור למטרות העסק שלך, שאל אותם. ואם הם לא יכולים לענות, הם פשוט לא יודעים מה הם עושים.
הם אינם מתקשרים ביעילות
מדיה חברתית היא כל תקשורת. למרות שזה פורמט שונה בהרבה ערוצי שיווק מסורתיים יותר, מנהל המדיה החברתית שלך עדיין צריך להיות מסוגל לקבל הודעות על פני בבירור. אז אם הם מתקשרים בצורה מבלבלת, לא מקצועית או פשוט לא על המותג, הם כנראה לא הולכים לעבוד על האסטרטגיה שלך מדיה חברתית.
הקול שלהם כבוי
בנוסף רק להיות מסוגל לקבל נקודה על פני, המנהל החברתי שלך צריך להיות מסוגל לעשות זאת בקול זה צפוי להדהד עם קהל היעד שלך, כותב ניקול בקט של מקור תוכן ראשוני. אז אם אתה מנסה להעביר מסר לאמהות, אל תדבר איתם כאילו הם ילדים. ואם אתה שיווק אלפי שנים, אתה לא צריך לכתוב כמו שאתה מלחין מונח נייר. אם הקול של מנהל המדיה החברתית שלך מנותק ממה שמושך את קהל היעד שלך, סביר להניח שבחרת במנהל הלא נכון.
הם עושים כל מיני איות / שגיאות דקדוק
לא משנה מי המנהל החברתי שלך מדבר, ההודעות שלהם צריך להיות בדרך כלל ללא שגיאות גסות. במקרים מסוימים, הם עשויים להיות מסוגלים לברוח עם דברים כמו משפטים מקוטעים או מילים מקוצר. אבל אם הם רק כל הזמן לעשות שגיאות שאינן מכוונות, הקהל שלך הולך לשים לב ולא לקחת את העסק שלך ברצינות.
הם לא מקשיבים
מדיה חברתית היא רחוב דו סטרי. אז מנהל המדיה החברתית שלך לא צריך להיות רק טוב בהצבת מדיה חברתית, אבל הם צריכים גם להיות טוב להקשיב לאחרים על פלטפורמות אלה. לדוגמה, לקוחות רבים משתמשים במדיה החברתית כדרך להגיע לחברות עם שאלות או חששות. אם המנהל החברתי שלך מתעלם מהפוסטים האלה או פשוט עוסק בהם בצורה הגנרית מבלי להקשיב, זה סימן רע.
הם רק עושים מה שאתה אומר להם לעשות
כמובן, אתה רוצה המנהל החברתי שלך להקשיב המטרות שלך ובקשות לאסטרטגיה של החברה שלך מדיה חברתית. והם צריכים בהחלט לקחת את זה קלט ברצינות. עם זאת, אם הם רק אי פעם לעשות מה שאתה אומר להם לעשות, אז הם לא ממש הוספת משהו לתפקיד. מנהל מדיה חברתית טוב צריך לבוא עם רעיונות משלהם דרכים להפוך את המטרות שלך לפעולות. אבל אם הם רק עושים בדיוק מה שאתה אומר להם לעשות ולא יותר, הם כנראה לא מתאימים לתפקיד.
הם לא מביאים לך תוצאות
שיווק מדיה חברתית הוא תהליך המשתנה. אז זה לא בהכרח הולך להביא את העסק שלך לילה הצלחה. אבל עם הזמן, הפעולות של המנהל החברתי שלך צריכות להביא לך כמה תוצאות, בין אם זה גדל מעורבות, התנועה באתר או אפילו המכירות. ואם הם לא, אז המאמצים שלהם לא יכול להיות שווה את ההשקעה.
מדיה חברתית באמצעות Shutterstock
עוד ב: שיווק תוכן 3 תגובות ▼
