בכתב, מילולי ולא מילולי הם סוגים של סגנונות תקשורת. בכל סוג של תקשורת, הודעה נוסעת מן השולח אל המקלט. בתהליך של שליחת הודעה, על התקשורת לתקשר עם רעש פנימי וחיצוני שיכול לחסום או לעוות את המסר שנשלח. תקשורת פנימית יכולה להיות מוגדרת כמו מחשבות או רגשות הקהל שלך, פיתחו חוויות העבר או מצבים הנוכחי, המשפיעים על אופן קבלת ההודעה שלך.
$config[code] not foundמכשול תקשורת
רעש פנימי נקרא בדרך כלל מחסום בתקשורת, ומכיוון שהוא אינו בהכרח גלוי, קשה לשולח לשלוט במכשול זה. זה חשוב עבור אנשים שולחים הודעות להבין כי סוג זה של מחסום קיים, ועלול להשפיע על איך מקלט מגיב להודעה מסוימת.
מוניטין ואמינות
אם תטיל ספק במוניטין או באמינות של האדם ששולח לך הודעה, הדבר עשוי להשפיע על אופן קבלת ההודעה ועיבודה. אם בעבר היה לאדם או לארגון שהתקשר איתך מנהגים עסקיים חסרי מצפון, כגון זיוף מידע, ייתכן שאתה מהסס להאמין במה שהוא אומר, בין אם זה נכון ובין אם לאו.
וידאו של היום
הביא לך על ידי שתיל הביא לך על ידי שתילדעה קדומה
גזענות, סקסיזם ודעות קדומות אחרות עלולות לעוות או למנוע שליחת הודעה. בין אם זה השולח או המקבל שיש לו דעה קדומה, זה יכול להשפיע לרעה על המסר ולגרום סיבוכים בתהליך התקשורת. אדם שיש לו דעות קדומות נגד נשים, למשל, לא יכול להקשיב כמו בריכוז כמו אישה המבצעת נותן נאום או מציג את דו"ח מצב הצוות במהלך פגישה.
הנחות
אנשים שאין להם מידע מדויק או מוכח או פרטים על נושא נתון עשויים להניח הנחות. בין אם מדובר במכירות עבור הרבעון או אם העובד הוא מקבל לעזוב, הנחות יכול לגרום לשבירה במחזור תקשורת.
סטריאוטיפים
סטריאוטיפים מאמינים בדרך כלל מחשבות על קבוצות ספציפיות או יחידים. הסטריאוטיפים קיימים בכל תחומי העולם, מרעיונות על מינים, גזעים, מנהלים, בעלי מקצוע מנוסים לעומת בעלי עסקים חדשים ואפילו על תעשיות ספציפיות. לסטריאוטיפים יש פוטנציאל לגרום לרעש פנימי בתהליך התקשורת.
התגברות על רעש פנימי
כשולח הודעה, אתה יכול לעזור לצמצם את הרעש על ידי שימוש בשפה פשוטה, בחירת סביבה ניטרלית לתקשר באמצעות תקשורת חיובית ללא מילולית תוך מתן ההודעה שלך, כגון יצירת קשר עין והפנה את הגוף שלך כלפי האדם שאתה ' מחדש בתקשורת עם. אם אתה מקשיב להודעה, תוכל לצמצם את הרעש על ידי הקשבה פעילה כדי לספוג את המידע שנשלח אליך.
