רוב החברות מעריכות את ביצועי העובדים על בסיס האם הם עמדו ביעדי ביצוע העבודה שלהם - אך מטרות הביצועים אינן תמיד ברורות. אם יש עמימות, מנהל ועובד יכולים להיכנס לבדיקת ביצועים שנתית עם ציפיות שונות בתכלית. העובד עשוי לצפות קידום אבל לקבל ננזף במקום. כדי למנוע הפתעות, לכתוב מטרות עבודה ספציפיות, מדידות, בר השגה, רלוונטי זמן מוגבל.
$config[code] not foundבחר יעדים כי הם SMART
מטרות ספציפיות למנוע עמימות שיכול לגרום לעובדים ללכת בכיוון אחד בעוד המנהלים מצפים אחרת. מטרות ניתנות למדידה מספקות מטרות ברורות יותר מאשר מטרות מופשטות שעלולות להוביל את העובדים לחשוב שהם מצליחים בעוד המנהלים שלהם עשויים לחשוב על ההיפך. מטרות שאינן בר השגה באמת נוטות יותר לתסכל מאשר להניע עובדים לעשות כמיטב יכולתם. היעדים הרלוונטיים הם בעלי משמעות וערך הן לעובד והן למנהל, תוך התאמה ליכולותיו הישירות של העובד ושאיפותיו המקצועיות. ביצוע המטרות זמן מוגבל מספק את העובד ואת המנהל עם ציר זמן לתזמן דוחות, דיונים והערכות. כל אלה ביחד מייצגים יעדים SMART שיכולים לאפשר הצלחה עבור העובד, המנהל והחברה.
אפס על הפרטים
תהליך כתיבת מטרות הביצועים מתחיל בדרך כלל עם מטרה ארגונית ברמה גבוהה ולאחר מכן מטפטף כלפי מטה, כאשר כל קבוצה או אדם חדשים מאיצים פרטים נוספים. עבור מטרה ארגונית לא ספציפית "להגביר את יעילות הייצור ב -5%", מחלקה אחת עשויה להגדיר יעד "לצמצם את זמן ההמתנה של המכונה ב -5%". לאחר מכן, כל עובד של המחלקה קובע מטרות המבוססות על אחריות אישית, טיפול תחזוקה מונעת, שינוי shiftovers וגורמים אחרים שיכולים לגרום או להאריך את זמן המכונה. תחשוב על תהליך זה כמו נע מתוך נוף מטוס של השטח הכללי לתצוגת פני הקרקע. מטרות ביצועי העובד צריכות לשקף את המתרחש בשטח. מנהלים יכולים לאחר מכן להעריך עובדים על בסיס עובדות ברורות ולא רגשות או תפיסות.
וידאו של היום
הביא לך על ידי שתיל הביא לך על ידי שתילעובדות אין להשאיר חדר לארגומנט
לפני הגשת מטרות ביצועים בכתב להנהלה לאישור או קבלת אחריות לפגישה בהם, ודא את הצהרות המטרה לספק הערכות מבוססות על עובדות. זכור להחיל SMART. בדוק פרטים ספציפיים; כי שמים גבוה "לשפר את היעילות" אובייקטיבי אינו ספציפי מספיק. חפש מטרות מדידות באמצעות מספרים, כגון אחוזים, כמויות דולר או כמויות. אמת כי כל מטרה היא באמת בר השגה ורלוונטי: עובד האוצר שמבלה מדי יום עיבוד חשבוניות לא יכול למנוע מוצרים באיכות ירודה מן המשלוח. אם אין מקום להתווכח על ידי המנהל או העובד לגבי מה שמצופה, הדבר היחיד שנותר לעשות הוא להחיל מגבלת זמן שמראה מתי התוצאות הן וכאשר ההערכה מתבצעת.
להמשיך לנוע לעבר מטרות
לאחר הגדרת מטרות, האחריות של העובד היא לנקוט פעולה - דבר שקשה לעשות אם המטרות נשכחות לאחר הגשתן. לא רק סוג הביצועים הצהרות המטרה לתוך מסד נתונים משאבי אנוש. כתוב אותם בפורמט שיכול להיות פורסם על לוח המודעות, קיר חדרון או אפילו טפט של המחשב כך המטרות גלויים כל יום. שקול להשתמש בגיליון אלקטרוני כדי לעקוב אחר ההתקדמות. ציין את המטרה בעמודה הראשונה. כל עמודה עוקבת יכולה לזהות חודשים, שבועות או ימים, בהתאם לזמן הצפוי להשלמתה. מעקב אחר התקדמות בהתבסס על אחוז או מספר משימות כפוף הושלמה.
