השימוש במדיה חברתית אינו עוד אופציה - זה כמעט דרישה לעסקים קטנים שרוצים להתחבר עם הלקוחות שלהם. בעוד כלים לשנות כמעט מדי יום, המטרה נשארת זהה: אינטראקציה עם לקוחות וליצור אמון. אם אתה בסוף העגלה (או רק רוצה את האחרונה), להתחיל כאן.
מדיה חברתית
כעת אנו יודעים כי לא כל קבוצת גיל משתמשת בתקשורת חברתית זהה, וחשוב לדעת היכן שוק היעד שלך נופל. לדוגמה, טווח 35-44 שנה משתמש פייסבוק וטוויטר ביותר, בעוד בני נוער יש כפליים חברים חברתיים כמו קבוצה זו. בידיעה כי המשתמש הממוצע ברשת החברתית הוא בן 37 יכול להיות מועיל בעת תכנון אסטרטגיית שיווק מדיה חברתית שלך. רוי מורג'ון
$config[code] not foundהאם העסק שלך אפילו צריך עוד אתר? רבים אומרים כי דף פייסבוק מוצק יכול לשרת את המטרה של אתר סטטי, עם תוצאות טובות יותר. המפתח הוא לשמור את זה מעניין ולהמשיך להרחיב את הרשת. והיכן אתה יכול לדחוף את המוצר שלך באתר האינטרנט שלך, קשה למכור הוא קיבל פחות טוב בדף פייסבוק. מנכ"ל עסקים קטנים
למרות המהומה של תחרויות מדיה חברתית, הם לא יכולים להיות יעילים כמו משווקים רוצים להאמין. מסירת משהו בחינם מקשה על הכוונת האנשים שנכנסים, פשוט שיש מישהו כמו קיר הפייסבוק שלך או retweet הודעה לא כל כך יקר, אומר Social Times. אנשים שנכנסים לתחרויות מדיה חברתית לא צפויים להישאר בסביבה אחרי שהתחרות תסתיים, אז תחשוב על זה בפעם הבאה שאתה רוצה לתת אייפד כדי לקבל יותר לקוחות. טיימס
ניהול מוניטין באינטרנט
המוניטין שלך כבר לא בידיים שלך; זה עכשיו בידי הלקוחות שלך. ואם הם לא מרוצים, יש עשרות מקומות שהם יכולים להתלונן עלייך. המפתח הוא לפקח ולנהל את מה שנאמר עליך באינטרנט, ולהישאר שקוף בתגובתך. מה לא לעשות? אל תתווכח עם הלקוח שלך, ואל תעשה ביקורות חיוביות מזויפות של העסק שלך. הניו יורק טיימס
כאשר אתה מקבל ביקורת גרועה באינטרנט, בצע את הצעדים המתאימים כדי לטפל בבעיה. ראשית, פנה אל הלקוח ולראות אם אתה יכול לתקן את המצב אחד על אחד. ואז, להתנצל, לזכור כי הלקוח הוא מעולם לא צודק יותר מאשר כאשר הם בפומבי blasted לך. מוצר ללא תשלום או כרטיס מתנה יכול ללכת דרך ארוכה כדי להרגיע נוצות פרועות. לאחר מכן, בקש מהלקוח לפרסם מחדש ביקורת מעודכנת, בהתחשב במאמצים שעשית כדי לתקן את המצב. מנכ"ל עסקים קטנים
SEO שיטות עבודה מומלצות
גם אם אתה Newbie אופטימיזציה למנועי חיפוש, אתה עדיין צריך להשתמש בניתוח כדי להבין טוב יותר מהיכן התנועה לאתר שלך מגיע. כלים חופשיים כגון Google Analytics עוברים דרך ארוכה כדי לספר לך מהם דפים שאנשים אוהבים, כמה תנועה אתה מקבל ומה מילות מפתח שרוב המבקרים מציירים. Analytics צריך להיות חלק מהאסטרטגיה הכוללת שלך שיווק באינטרנט, כפי שאתה יכול לראות אילו כלים עובדים הכי טוב. קבל מקומות
מילות המפתח שלך מיושנות? אם כן, אתה מפסיד בדירוג גבוה יותר על תוצאות מנוע החיפוש. הרענון של מילות המפתח שלך למה שמחפשים כעת יכול לעבור דרך ארוכה כדי להעמיד אותך לטובת Google. השתמש בניתוח שלך (ראה למעלה) כדי לוודא שמילות המפתח החדשות שלך מקבלות את התנועה הרצויה לך. SEO
איפה Google+ יפול
עם כל כך הרבה משתמשי מדיה חברתית ובעלי עסקים עדיין על הגדר על Google+, רבים שואלים איך גוגל ישקול תוצאות החיפוש באמצעות האתר החברתי שלה. האם Google תיתן עדיפות גבוהה יותר לתוכן המיוצר באמצעות Google+? אם כן, זה בטוח לאבד משתמשים מהר יותר מאשר Google Buzz או גל. לאחר כישלונות חברתיים כאלה, מוטב שגוגל תעשה את דרכה. מדיה חברתית Explorer
למרות השאלה אם גוגל תיהפך לרודן עם אימוץ של Google+, כריס ברוגן אומר לקפוץ על מכונית התזמורת בכל מקרה. על ידי התחברות עם אחרים בפלטפורמה, עסקים קטנים יכולים להרחיב את הרשתות שלהם, גם אם Google+ אינו מוכן להפיץ פרופילים עסקיים. יזם
סיכום
כאשר דוד מירמן סקוט כתב את ספרו, הכללים החדשים של שיווק יחסי ציבור, בשנת 2007, מדיה חברתית היה חדשני. אם אתה משתמש בו, היית אור שנים לפני התחרות. עכשיו, הפער נסגר, עם יותר חברות באמצעות כלים חברתיים לשוק. אבל עסקים קטנים עדיין מאחורי, עם כמחצית לא באמצעות מדיה חברתית בכלל. זה לא ברור מדוע רבים כל כך מסרבים להגיע חברתית, אבל סקוט מספק כמה עצות כדי להתחיל. המפתח, הוא אומר, הוא שיתוף תוכן בעל ערך הימנעות hype. התמקד במקום איך המוצרים שלך יכולים לעזור לאחרים. יזם
10 תגובות ▼
