חברות יש סגנון משלהם מאוד של החברה לדבר כי יש לנו התרגלו. במאמץ להגביר את הפרודוקטיביות והרווחיות, מנהיגים הציגו גם שורה של שיטות עבודה מומלצות.
בספרה החדש, "מנהיגות אכזרית: אלטרנטיבה נועזת לגרוע ביותר" פרקטיקות "הטוב ביותר של עסקים היום", סוזן סקוט שאלות רבות של אלה "תרגול הטוב ביותר" תוכניות מתאר כיצד הם גורמים נזק יותר טוב.
על מה הספר?
קודם כל, תן לי לומר כי הספר הזה הוא לא כל כך הרבה על מנהיגות כשלעצמה כפי שהוא על האיכות הכוללת והתועלת של השיחות שלנו בעסקים. הנחת היסוד של סוזן היא ששיחות אמיתיות, כנות ואותנטיות הן חלק בלתי נפרד ממנהיגות טובה.
שיטות העבודה המומלצות שמנהלים רבים כל כך מסתמכים עליהן יכולים למעשה לחסום שיחה שימושית. אם זה המצב, אז אלה שיטות עבודה מומלצות צריך ללכת.
איך לתפוס דיונון יכול לעזור בעסקים
כדי לראות אם שיטות העבודה המומלצות שלך מעכבות את הביצועים שלך, אתה צריך להשתמש בטכניקה מיוחדת סוזן מכנה "עין סקוויד". סקוויד עין הוא מה דייג הוואי להשתמש כדי לתאר את היכולת לראות את הדיונון בזמן שהוא מיזוג לתוך הסביבה הטבעית שלו. זאת היכולת לראות את הדיונון גם כשהוא לא רוצה שתראה אותו.
ההנחה היא כי שיטות עבודה מומלצות אלה הן כיסוי מסתיר פוטנציאל זה מחזיק אותך בחזרה, אבל אתה לא יכול לראות את זה יותר, כי בפועל הפך כל כך טבוע כי ההשפעות שלה הפכו משולבים ונראה די נורמלי.
הספר משתמש "קלמאן עין" כדי לחשוף את המתאר 6 תרגולים חריפים כי סוזן חשף בשנותיה של ההוראה שיחות חריפות למנהיגים.
קח את הדוגמה הבאה מתוך הספר: "הפעל 360 משוב אנונימי לתוך 365 פנים אל פנים". בפרק זה מתמקדת סוזן בתהליך המשוב של 360 מעלות, שהוא כה פופולרי היום. יש רק בעיה אחת עם זה. זה אנונימי ומנותק משני משוב טוב רע כי הצוות שלך צריך לשפר. היא אומרת להפוך אותו למשוב פנים אל פנים. מכיוון ששיחות מסוג זה מקבלות מידה רבה של שלמות ואומץ, הן עשויות להיות מאתגרות בהתחלה. זו הסיבה סוזן כולל מדריך דיון נפלא מתאר תוכל להשתמש כדי להתחיל את השיחות האלה מיד.
כותרות הפרקים מעניינים כי הם לוקחים אותך מן הנוהג הנוכחי אל העתיד, בפועל טוב יותר. לדוגמה:
- מאת עובדים עבור Smarts, כדי שכירת לב חכם
- מ אחזקת אנשים אחראים על דוגמנות ואחזקת אנשים מסוגל
- מלקוחיות הלקוח לקישוריות הלקוח
מי צריך לקבל את הספר הזה?
בגלל הלקוחות של סוזן סקוט הם בעיקר 500 חברות Fortune נראה הכי ברור כי ספר זה יהיה נהדר עבור כל אחד עם תפקיד מנהיגות בתאגיד. אבל לספר זה יש יתרונות לקהל רחב יותר, משום שהוא מתמקד בשיחות איכותיות. אז אם אתה מישהו שצריך לעשות דברים על ידי תקשורת עם אנשים, הספר הזה הוא אידיאלי בשבילך. זה כולל בעלי עסקים קטנים ומנהלים.
מה תאהבי על הספר הזה
אתה תאהב את סוזן סקוט. הכתיבה שלה מרתקת, אישית ועניינית. מצאתי את עצמי צוחקת בקול על התובנות שלה. היא נועזת. היא נועזת והיא עשתה משהו שמעטים מעיזים לעשות; להתעמת עם העובדה שהשיחות שלהם נעשו מעופשות, חסרות טעם וריקות.
קיבלתי עותק ביקורת של ספר זה, ועד מהרה התלהבתי ממנו. מצאתי את עצמי מתאמנת הרבה מהנקודות שסוזן מביאה בספרה. כבר ראיתי שיפורים באופן שבו אני מנהל את העסק שלי, את מערכות היחסים שלי ואת השיחות שלי. קבל את הספר הזה כי אתה לא יכול להרשות לעצמי לחיות עוד יום ללא השיעורים שהיא מציעה.
* * * * *
