Infusionsoft חשפה פלטפורמה שיווקית חדשה עם מחיר נמוך יותר, ניסיון ללא תשלום ו- CRM משופץ שמטרתו לפתות ארגונים קטנים יותר להתמודד עם העבודה השיווקית עצמם. עסקים קטנים מגמות דיבר עם Infusionsoft מנכ"ל Clate מסכה על שינויים והכיוון החדש של כלי שיווקי רב עוצמה.
Infusionsoft עבור עסקים קטנים
החברה יצאה לדרך החדשה במשימתה העשירה לעשור, במטרה לסייע לעסקים קטנים בעלי מוקד מחודש שייקרא במפורש בהתאם למטרותיו הנעלות.
$config[code] not foundמאדים
"התחלנו את מה שאנחנו מכנים המשימה שלנו מאדים בתחילת 2017," אמר מסק, והוסיפה Infusionsoft מחקר מקיף מראש כי הביא כמה תובנות ספציפיות לאור.
"ראשית מצאנו שרוב העסקים הקטנים אינם משווקים ואינם רוצים להפוך למשווקים", אמר, והצביע על כך שרובם רק רוצים לספק מוצרים ושירותים ללקוחות שלהם כדי שיוכלו לגדל את עסקיהם באמצעות הפניות.
שירות מותאם אישית
תובנה נוספת היתה קשורה "לתוהו ובוהו" שנוצר עבור עסקים קטנים, כאשר הרצון ליצור שירות מותאם אישית יותר באטס נגד כל הטכנולוגיות השונות הזמינות.
התובנה האחרונה להגדיר את הבמה עבור revamp הוא גדל הציפיות והדרישות של הצרכנים. מסק אמר כי היה ברור מן המחקר של compay את הנוף העסקי הקטן השתנה.
אינטראקציה צרכנית
"יש מספר דברים שהשתנו באופן שבו הצרכנים מקיימים אינטראקציה עם עסקים", אמר.
אלה הובילו Infusionsoft כדי להעביר את המיקוד שלה בהתאם עם אסטרטגיה משופצת מוצר. הגרסה החדשה היא פשוטה באופן פשוט יותר, כך שאתה לא צריך להיות מומחה שיווק כדי לקבל את המילה על הסחורה והשירותים שלך. לדוגמה, הוא כולל 50 תבניות ספציפיות לתעשייה שבעלי עסקים קטנים יכולים להשתמש בהם כנקודת התחלה.
תפקיד מרכזי עבור CRM
בעוד כוח Infusionsoft הפך ידוע עדיין מאחורי הקלעים, את הגירסה החדשה היא פשוטה יותר באופן דרמטי. אחד ההבדלים הגדולים אחרים עסקים קטנים יבחין כי CRM משחק תפקיד מרכזי הרבה יותר.
ישנן תכונות אחרות המיועדות לחוויה חלקה יותר כמו גרור ושחרר צינור ניהול כלי עוקב עסקאות חזותית. הגרסה החדשה גם ידידותית יותר ניידים.
מאמצי המשפך
בסך הכל, האסטרטגיה מאחורי גרסה זו האחרונה היא לאפשר לעסקים קטנים כדי לנתב את מאמציהם לתוך התעשייה לעבר שוק היעד שמתאים להם הכי טוב על ידי אוטומציה workflows. מסק מסביר מה עמד מאחורי תנופה חדשה זו.
"'אישית' פשוט צץ שוב ושוב במחקר," הוא אומר. "זה היה כרטיס הביקור של הלקוחות שלנו ולא הלקוחות כאשר הם ניסו להבדיל את עצמם מעסקים גדולים יותר."
רשימת אנשי קשר
מומחים בתעשייה נוטים לשים לב. איוונה טיילור, מו"ל atDIYMarketers.com הוסיף את מחשבותיה בראיון סקייפ. טיילור ציין להתמקד Infusionsoft שיש רשימה אחת של אנשי קשר עם תגים עבור פילוח חשוב ולכן אתה לא בסופו של דבר לשלם עבור הודעות דוא"ל כפולות.
"אני יכול לומר שזה בהחלט נגיש לבעלי עסקים קטנים יותר כי הם ירדו את המחיר ועם פלטפורמה חדשה כללו את התכונות של בעלי עסקים קטנים להשתמש ביותר", אמר טיילור. "זה יקל על עסקים אשר מתחילים עם פלטפורמת אוטומציה שיווקית CRM להתחיל קטן בקנה מידה פלטפורמת השיווק שלהם יחד עם העסק שלהם."
תמונה: Infusionsoft
2 תגובות ▼
