הנוהג של מתן משוב מאפשר לאנשים לשפר את הביצועים שלהם על ידי הקשה על רגשות וצרכים קבוצתיים. קבלת משוב ושימוש בו היטב היא מיומנות חיונית לסטודנטים, עובדים ואנשי צוות. הוראת היסודות של משוב אפקטיבי לקבוצה נעשית באמצעות סדרה של משוב ופעילויות לבניית צוותים.
פיתוח קריטריונים למשוב
משוב וביקורות מצריכים קריטריונים מפותחים היטב. יש לעבוד יחד כדי ליצור רשימה של מה מקובל ובלתי מקובל בעת מתן וקבלת משוב. השתמש בלוח כדי לרשום את הקריטריונים המקובלים כדי שכולם יוכלו לראות ולהבין. לדוגמה, זה מקובל לספק ביקורת על הפרויקט, אבל זה לא מקובל לבקר אדם. תן לקבוצה דוגמאות להתנהגות משוב מקובלת ובלתי מקובלת, ועודד את כולם להציע הצעה לרשימת הקריטריונים.
$config[code] not foundתרגול ביקורת חיובית
להנחות את המשתתפים על ביקורת חיובית. ביקורת חיובית אינה מטילה את האדם או את העבודה באור שלילי, אלא מספקת הצהרות פעולה ופתרונות למצבים שליליים. התחל על ידי מתן מצבים היפותטיים. להנחות כל משתתף לגבש תגובה משוב המתמקדת היבט חיובי אחד שלילי של המצב. מצב לדוגמה הוא כי ג 'ים הוא תמיד מעל מועד, אבל הוא pitches ועוזר לאחרים עם הפרויקטים שלהם. המשתתפים צריכים לספק סיכום של נושאים ג 'ים של מועד, תוך מתן פתרון לבעיות ומחמיא לו על הגישה הצוות שלו.
וידאו של היום
הביא לך על ידי שתיל הביא לך על ידי שתילתרגיל קבוצתי
מחלקים את הקבוצה לצוותים של שניים עד שלושה אנשים. לספק לכל צוות מצב היפותטי ולהנחות אותם לכתוב תוכנית פעולה קצרה על איך הם יטפלו במצב. חברי הצוות צריכים להחליף מסמכים ולכתוב משוב קצר על תוכנית הפעולה של משתתף אחר, תוך שימוש בקריטריונים למשוב ומיומנויות ביקורת חיוביות שנדונו קודם לכן. המשתתפים צריכים לקחת בחזרה את הניירות שלהם בסוף התרגיל ולסקור את משוב תגובות כקבוצה.
באמצעות משוב
תגובה חיובית למשוב, גם כאשר הביקורת שלו, היא מיומנות חיונית. להנחות את המשתתפים לכתוב איך המשוב גרם להם להרגיש. הזכר לקבוצה שהמשוב אינו מיועד לבקר אותם כאדם, אלא כדי לספק קריטריונים לשיפור עתידי. תן למשתתפים הדרכה על שינוי תוכנית הפעולה הקודמת שלהם, לאור המשוב שקיבל. עודד את הקבוצות לעבוד יחד כדי לשפר את תוכניות הפעולה שלהם על ידי מתן משוב מילולי תוך כדי עבודה.
