ברוכים הבאים ראיון בלעדי עם מייק אלן, מוכר משווק שותפים, מקבל של "שותפים של השנה" 2009 Pinnacle פרס ומייסד קניות מציאות. בכנס שותפים לניהול ימי SF 2013 (16-16 באפריל 2013), מייק ישתתף בפאנל "בתוך המיינד של השותף המוביל", וכאן החלטתי לבחור את מוחו לפני הוועידה.
$config[code] not found* * * * *
מייק אלן: גודל אחד אינו מתאים לכל. במקרים רבים, מנהלי שותפים ייהנה על ידי להיות יצירתיים יותר וגמישים כיצד הם להעריך אינטראקציה עם שותפים.
לדוגמה, 80/20 או 90/10 (או אולי אפילו 98/2) הכלל עולה כי הרוב המכריע של המכירות ערוץ שותפים ייחסו מיעוט קטן של מאגר שותפים הכולל. על פני השטח זה נראה כמו רק כמה סניפים הם סיפורי הצלחה, בעוד רוב או נעדרים או חלשים שחקנים.
עם זאת, מנהל שותפים חכם יהיה לקדוח לתוך המספרים עבור כל שותפיה ולמצוא כמה תכשיטים. זה יכול להיות, למשל, כי רוב הלקוחות החדשים מגיעים משותפים קטנים בעוד העליון 3 הביצועים שותפים, בשל מנוע החיפוש הגדול דירוגים, הם בעיקר מיירט לקוחות קודמים.
משתנים אחרים שיש להביא בחשבון בעת הערכת ההשפעה הפרטית של החברות המסונפות הם גודל ההזמנה הממוצע, שיעור ההמרה של קליקים / מכירה ושיעור העמלות המשולם לכל חברה כלולה. לאחר ערכים אלה ידועים והעריכו לאור המספרים הפנימיים של התוכנית, מנהל שותף הוא מסוגל טוב יותר להגיע עם תמריצים והצעות מותאמות אישית כדי למקסם את האפקטיביות ואת פוטנציאל הצמיחה של כל שותפים בתוכנית שלהם.
שאלה: מה אתה רואה את התחומים העיקריים של הזדמנויות עבור משווקים מקוונים (ו) שותפים בשנת 2013 - 2014?
מייק אלן: זו שאלה קשה לענות מבלי לציין תחילה אתגר גדול מסוים ערוצי שותפים (במיוחד קופון ושותפים להתמודד) מתמודדים היום.
במובנים רבים, אני מרגיש את העדכון של Google Panda של לפני 2 שנים עשה דברים הרבה יותר קשה עבור רוב קטנים ובינוניים שותפים משווקים. כפי שאני מבין את הדברים, עדכון זה היה שונה משינוי אלגוריתם שגרתי, שכן הוא מסנן שאינו כולל אתרים ספציפיים שאלגוריתם היה מרשה אחרת בתוצאות.
לשים במונחים כלכליים, את "המעמד הבינוני" של שיווק שותפים הושפע קשות כמו חברות בינוניות רבות ראה מנוע החיפוש שלהם בדירוג להתאדות. Shakeout שנוצר נותר רק מספר קטן יחסית, שותפים גדולים יותר, בתחום אשר זכו אז עם דירוגים החיפוש אפילו גדול יותר, ולכן, התנועה. כי גוגל יש רק מקום 10 "חינם" כתמים בדף הראשון שלהם. העשירים להתעשר כמו מיקומי פרמיה לתרגם חשיפה משופרת ומכירות. לגבי כל מילת מפתח, אם שותפים לא מדורגת בדף הראשון - אז לכל מטרה מעשית הם לא קיימים.
מה זה אומר עבור משווקים שותפים?
אני מאמין שזה אומר שכל האחרים לא נמצא על זה הנדל"ן הנחשק חייב לעבוד בצורה שונה ממה שהם עשו לפני כמה שנים. בתור אחד המתגורר בעיירה קטנה, זה פוסט פנדה הסביבה מזכיר לי את התגובה של המכולת העירונית קטנה אופייני על ההגעה של Walmart בתוך השוק שלהם. איך החנווני הקטן מגיב קובע אם הם שורדים או לא. הם יכולים לקפל או לחדד בזריזות על ידי מתן איכות ושירותים שאינם מחוץ לתחום של מה Walmart יכול להציע.
לאור הנסיבות המשתנות האלה, מה עושה שותף?
אני חושב שיש עוד אפשרויות נוספות עכשיו כמו מנועי החיפוש הם לא רק שומרי הסף בשנת 2013. מדיה חברתית וערוצים ניידים לספק פוטנציאל מדהים עבור נישה ומשווקים שותפים קטנים והנה למה: שותפים קטנים ביותר יש את היכולת לגעת אינטראקציה עם שלהם לקוחות ברמות מרובות.
שותפים אלה הם לעתים קרובות את הפנים של החברה שלהם מהימן כמומחה. ככזה, הם מספקים מידע אמין בצורה של דעות, השוואות, פרשנות, תמונות, סקירות מוצר, כיצד לבצע מאמרים ועוד באמצעות קטעי וידאו, בלוגים נתונים שנאספו. הם ממלאים את החסר לענות על השאלות שללקוחות יש לעתים קרובות. הם משרתים את הלקוחות קשה יותר בררן. הם מספקים מידע כי הוא לעתים קרובות חסר "קופסא גדולה" קמעונאים ואפילו היצרן.
בקיצור, הם מספקים פתרונות - אשר תמיד בברכה על ידי קונים, אני מרגישה, נשאר הזדמנות של שיווק שותפים חזק.
שאלה: אם אתה יכול לחזור 3 שנים, מה היית עושה אחרת בגישה שלך שיווק באינטרנט?
מייק אלן: חבל שהניסיון הוא משהו שאנחנו מקבלים אחרי שאנחנו צריכים את זה. אם היה לי את היכולת לחזור, הייתי לוודא שאנחנו מגוונים זרמי התנועה שלנו במקום להסתמך בעיקר על מילות מפתח אורגני ב- Google.
מה ש- Google (או בינג) נותן להם לקחת. אם אנחנו בונים רשימת דוא"ל טובה או פורום או נאמן פייסבוק או Pinterest הבאים, אז יש לנו במידה רבה גוגל הוכחה המאמצים שלנו. לכן, אם אני יכול לחזור, הייתי לוודא שאנחנו הושקעו היטב מדיה חברתית וסביבות העין עשיר אחרים.
הייתי גם בלוג יותר. זוהי דרך יעילה מאוד ואינטראקטיבית לחלוק את המומחיות שלנו ולספק פתרונות לצרכי הלקוח.
שאלה: הפעלת אתר שותפים אשר מטרות צרכנים חסכני, מה היו כמה תצפיות מעניינות יותר של התנהגות הקנייה באינטרנט?
מייק אלן: בחודש דצמבר 2012, במהלך ראיון טלוויזיוני מקומי, אמרתי כי בהתבסס על כמות יוצאת דופן של 40% הנחה קודי קופון שנותר מעבר יום שישי השחור / סייבר יום שני, אני חשד כי קמעונאים רבים לא להכות את המספרים הפנימיים שהם צריכים. שמתי לב גם כי גודל ההזמנה הממוצע עבור קמעונאים רבים לא היו חזקים כפי שניתן לראות Q4 טיפוסי.
זה גרם לי לחשוש כי הכלכלה שלנו לא היה כמעט חזק כמו שהממשלה רצתה שאנחנו מאמינים.
למרבה הצער, לפני כשבוע המספרים של הממשלה עצמם הראו שחשדותי היו מדויקים כשהכלכלה התכווצה. במהלך השנים, מצאתי את זה מפתיע עד כמה מגמות אני רואה ב שיווק שותפים בקורלציה עם מגמות מאקרו במשק. זה גורם לי לתהות אם נתונים בזמן אמת שיווק שותפים יכול לשמש כדי לחזות במדויק מאקרו הפעילות הכלכלית חודשים לפני פרסום דוחות הממשלה.
שאלה: לעתים קרובות אנו שומעים כי שותפים קופון הם לעתים רחוקות הוספת ערך. מה אתה אומר בתגובה להצהרות כאלה? ואם אתר אינטרנט שותפים כי זה הפצת קופונים והנחות אכן יכול להוסיף ערך, אתה יכול לתת לנו 3 דרכים כיצד מנהל שותפים יכול לשפר את הסדר הזה?
מייק אלן: בדיוק כמו שאנחנו יכולים לאכול טוב או רע, קמעונאי יכול קופון טוב או רע. מזונות מסוימים, כמו ביצים וחמאה, לעתים קרובות מקבלים ראפ רע בעוד הבעיה האמיתית היא כנראה מחוץ לאזן את אורח החיים. אותו הדבר יכול להיות נכון עבור קופונים. קופונים יכולים לעודד גדלים בסדר גבוה יותר או לכווץ אותם. קופונים יכולים לשחוק רווחים או להרחיב אותם.
אז מה עושה קמעונאי?
ישנן אפשרויות רבות אבל הנה שלושה דברים שיכולים לעשות הבדל משמעותי:
במקום לחסום שותפים קופון, אני מציע קמעונאים לאמץ אותם במידת האפשר: כל עוד יש קופונים, אתרי קופון לא הולכים. אם קמעונאי אינו שותף עם אתר קופון, זה לא אומר הקופונים שלהם לא בסופו של דבר להיות שם. במקום זאת, משמעות הדבר היא כי האתר קופון אינו כפוף על ידי כל הסכם שותפים כדי שיוכלו לפרסם משהו - כולל קופונים בלתי מורשים ואפילו מזויפים אלה.
אז, ההצעה שלי היא לאמץ כמו אתרי קופון מכובד רבים ככל האפשר כדי לשלוט או לנהל את החלל. הסכם שותפים של סוחר צריך בבירור לפרוש את התנאים עבור פרסום הקופון, אם הם רוצים לעבוד איתך להרוויח עמלה, האתר קופון יצטרך לבצע את הכללים שלך. זה win-win ככה.
תכנן היטב את אסטרטגיית הקופון שלך: לתכנן את זה בדיוק כמו לקוחות בזהירות לתכנן את גודל עגלת הקניות שלהם על מנת למקסם הנחות הקופון ואת ספי משלוח חינם. אתה יודע את גודל ההזמנה הממוצע אז לא קופון כל מינימום מתחת לזה.
לדוגמה, אם גודל ההזמנה הממוצע שלך הוא 80 ש"ח, ייתכן שתשקול קופון בשווי $ 100 הנחה בסך $ 100. זה אומר שאתה והלקוח שלך גם לוותר על 10 $, אבל בשורה התחתונה, אתה מגדיל את גודל ההזמנה הממוצע שלך ב 10 $, אשר, עכשיו $ 90, מייצג שיפור של 12.5%. אם היה הנחה רק 5 $ הנחה של 75 $ אז אתה עלול בסופו של דבר עם גודל נמוך יותר מאשר קודם לכן. זה היה cannibalize מספרי המכירות שלך תהיה אסטרטגיה קופון עניים. זה יהיה להפסיד אסטרטגיה בשבילך ועל שותפיה.
ודא שאתה יכול לשלוט על קופון הקופונים בעגלת הקניות שלך: אם אפשר, אוטומטי לאכלס את קוד הקופון שם להפוך את ההנחה המוצגת בעגלת הקניות כאשר הקישור שותפים נלחץ מאתר הקופון. אם הקישור לקופון לא נלחץ, שקול לדכא את קופון הקופונים לגמרי. אם אתה לא יכול לעשות את זה, ולאחר מכן ליצור גנרי "מיקום" הקופון הודעה זה כמו המחיר היומיום שלך או דומה.
המטרה היא להרתיע את הלקוח שלך לעזוב את עגלת הקניות כדי לחפש קופון - אתה אפילו לא רוצה שהם יחשבו על אפשרות זו. אתה גם לא רוצה שיהיה להם ספק בחלק האחורי של המוח שלהם, כי הם מקבלים טוב לקנות או את המחיר הטוב ביותר.
* * * * *
את הקרובים שותפים ניהול ימים כנס מתרחש אפריל 16-17, 2013. עקוב @AMDays או #AMDays בטוויטר. רישום ציפורים מוקדם פועל עד 22 בפברואר, 2013. בעת ההרשמה, הקפד להשתמש בקוד SBTAM250 כדי לקבל 250.00 $ נוספים הנחה שלך יומיים (או משולבת) לעבור.
אתה יכול לקרוא ראיונות אחרים מסדרת הראיונות כאן.
עוד ב: AMDays 6 תגובות ▼
