4 טיפים להתמודדות עם עובדים קשה - לא!

תוכן עניינים:

Anonim

במהלך 15 השנים האחרונות של להיות מאמן עסקי קטן, שמעתי עשרות סיבות מדוע אדם יעזוב לכאורה "מאובטח" עבודה ארגונית לקחת את הקפיצה ולהתחיל עסק קטן משלהם. אחת הסיבות הפופולריות ביותר היא שהם רוצים להיות הבוס שלהם. אנשים רבים מאמינים שאם הם הבוס אז הם לא יצטרכו להתמודד עם אנשים קשים יותר או הפוליטיקה כי הם קשורים לעתים קרובות עם תאגידים גדולים. וכמובן, הם לעולם לא יהיו בוס רע בעצמם! אם זה היה כל כך פשוט!

$config[code] not found

למרבה הצער אחד האתגרים הגדולים ביותר כל עסק בעל עסק עם מציאת ושמירה על אנשים טובים. ככל שאתה מקבל יותר, כך זה מאתגר יותר כי יש לך יותר משתנים (כלומר יותר אנשים). אז במקום מקווה ומקווים שאתה לא צריך להתמודד עם כל האנשים הקשים, זה הכי טוב שיש לך כמה דרכים להתמודד איתם ביעילות. זה יכול לכלול עובדים קשה, לקוחות, ספקים, וכו 'זכור, אם אתה בעל עסק אתה בעסק אנשים אם אתה אוהב את זה או לא.

רעיון נהדר מתוך הספר ג 'ים קולינס טוב עד נהדר היה הרעיון של "להפסיק לעשות" רשימה או מה אני מכנה "לא לעשות" רשימה. כמעט לכולם, ובעיקר לבעלי עסקים, יש רשימת "לעשות". קולינס עושה את הטענה כי זה "להפסיק לעשות" רשימה למעשה יכול להיות יותר חשוב מאשר "לעשות" רשימה כאשר מדובר ביעילות פועל הארגון שלך.

דבר אחד אנחנו כל הזמן להזכיר את העסק שלנו הבעלים של לקוחות הוא "הכוח" שלהם בתור הבעלים. דברים שאתה אומר ולעשות לקבל מוגדל על ידי הצוות שלך בשל העובדה כי אתה הבעלים של "הבוס".

התמודדות עם עובדים קשים

עם זה בחשבון, הנה כמה "לא dos" או "להפסיק לעשות" כאשר מדובר בהתמודדות עם עובדים קשים בארגון שלך:

1. הפוך תירוצים

לכל אחד יש ימים רעים ורגעים, אבל אנשים קשים קשה רוב הזמן. לרוע המזל, חלק מהאנשים הקשים ביותר הם האנשים ה"מוכשרים "ביותר בארגון, והבעלים יכולים לעתים קרובות להרגיש כאילו הם מוחזקים כבני ערובה לכשרונות אלה, מה שמוביל את הבעלים לעשות תירוצים להתנהגות רעה של העובד. אם אתה מוצא את עצמך עושה יותר מדי תירוצים, לעצור את זה ולטפל אדם קשה. רוב הסיכויים אם יש לך חלק דרכים עם אדם זה אם הם לא מוכנים לשנות את החברה שלך ישרדו את עזיבתם.

2. התעלם מזה

בעוד היענים הם בעלי חיים מדהימים, אתה לא רוצה להיות לעומת אחד כבעל עסק על ידי להופיע כדי לקבל את הראש בחול כשמדובר עובדים קשה. אתה תיתן רושם אם אתה מעמיד פנים כאילו זה לא קיים על ידי התעלמות מה קורה, במיוחד כאשר זה קורה בנוכחותך.

3. אפשר למישהו אחר להחליט בשבילך

זכור, אתה הבעלים ואתה מקבל תשלום גדול דולר מסיבה (רוב הלקוחות שלנו העסק לצחוק כאשר אנו מתייחסים אליהם בדרך זו גם כן)! מפתה ככל שיהיה כדי לתת למישהו אחר להיכנס ולעשות את העבודה המלוכלכת, זה בסופו של דבר את העבודה שלך יש דיונים קשים עם אנשים קשים.

4. תן לזה תוצאה של האנשים הטובים ביותר שלך לעזוב

אם אתה לא מתנהג או אם אתה נותן את ההופעה שאתה לא הולך לעשות שום דבר כדי להתמודד עם אדם קשה, הסיכויים שאתה הולך להסתכן רודפים את האנשים הטובים ביותר שלך. האנשים הכי טובים שלך לא יהיה להשלים עם שטויות אלה במשך זמן רב מאוד מאז הם טובים יש אפשרויות אחרות. אתה לא רוצה להישאר עם רק האנשים הקשים שלך מסתובבים.

אחד האתגרים הגדולים ביותר בעסק קטן הוא כי "קשה" אדם או אנשים הם לעתים קרובות בני משפחה.זה יכול לעשות דברים יותר גרוע, כי שאינם בני משפחה שהם חלק מהעסק בסופו של דבר לוותר על תקווה כי אדם קשה אי פעם לשים או לבדוק או להסיר את הארגון.

אם זה קורה בעסק שלך, לחפש קצת הדרכה מבחוץ ועזרה מקצועי. היינו מעורבים במאות מצבים כאלה לאורך השנים, וזה הרבה יותר מדי רגשית להתמודד עם עצמך. להביא מבחוץ שהוא אובייקטיבי יכול להיות רב ערך לעזור לך לא רק להחליט מה לעשות, אבל איך לבצע את ההחלטה.

יש הרבה אפשרויות כאשר מתמודדים עם אנשים קשים אם הם משפחה או לא. אם "לא לעשות" רשימה לעיל נשמע מוכר ודא שאתה מתחיל לעשות דברים אחרת!

לקוחות באמצעות תמונה Shutterstock

תגובה ▼