כמעט כולם סבלו בעת ובעונה אחת מהעיכוב או הביטול בנמל תעופה, נאלצו לשלוח ילד קטיף על חברת תעופה ללא ליווי או צורך בכיסא גלגלים כדי לעבור את שדה התעופה. עובד שירות הלקוחות בשדה התעופה המסייע לנוסע במצבי שירות לקוחות כגון אלה, הן ברמת הקונסור והן בשער, ידוע כסוכן שירות נוסעים (PSA) והוא מבוקש בשדות התעופה העסוקים של היום.
$config[code] not foundמיקום שירות לקוחות בשדה התעופה
מיקום שירות הלקוחות בשדה התעופה ידוע יותר בתור סוכן שירות נוסעים (PSA) כדי לזהות בבירור את האדם כעובד בשדה התעופה החוזה ולא נציג שירות לקוחות של חברת תעופה. זהו שדה קריירה הולך וגדל היום כמו שדות התעופה וחברות התעופה ממשיכים להתרחב כדי לענות על הצרכים של הציבור נוסע באוויר. A PSA הוא עובד של סוכנות שירות חוזה בשדה התעופה אשר עובד בתוך שדה התעופה סיוע לצרכים מיוחדים של נוסעים התעופה או באמצעות בקשה בודדת (כיסא גלגלים, קטינים ללא ליווי, מלווים מיוחדים המלווים) או על ידי חוזה החברה (קבוצת סיור להיפגש מברך, ליווי VIP, תרגום שירותים, ניהול כנסים). A PSA מסייעת ללקוחות התעופה עף על כל חברת תעופה ומסייע חברות תעופה התעופה חוזים עם.
מיומנויות / חינוך הכרחי
לא נדרש תואר מיוחד כדי להיות PSA בשדה התעופה הקרוב ביותר של המחפש עבודה. ה- PSA הפוטנציאלי צריך להיות מיומן מאוד בשירות הלקוחות כמו סביבות התעופה יכול להציע סכסוכים מדי פעם עם עיכובים נתקלו או נוסעים ממורמרים. היכולת להרים לפחות 50 ק"ג. יש צורך לסייע לנוסעים או למטען שלהם. שפה שנייה היא פלוס באזור שבו שפה מלבד אנגלית הוא גם דיבר בדרך כלל ידע בסיסי של טיסות האוויר ואת פעולות התעופה הוא בעל ערך.
וידאו של היום
הביא לך על ידי שתיל הביא לך על ידי שתילחיפוש עבודה וחיפוש
חיפוש עבודה עבור מועמדים פוטנציאליים PSA צריך להתחיל בשדה התעופה המקומי, אם כי המיקום הוא המבוקש של המבקש. שדה התעופה מידע קיוסקים יהיו חבילות תעסוקה זמין או מידע כדי לחלק את החקירה המכילה מידע על חברת הקבלן, כגון שירותי מסוף התעופה, כי שירותי התעופה הספציפי. אם המחפש עבודה פתוחה כדי לחפש ולחפש מיקום PSA בכל מקום, אתרי חיפוש עבודה באינטרנט כגון AvJobs ו מדריך תעסוקה יש תעופה ספציפיים / רישומים התעופה ברחבי הארץ. רוב שדות התעופה היום יש סעיפים עובד פוטנציאליים באתרי האינטרנט שלהם כך המועמד צריך לחפש כל שדות התעופה עניין באינטרנט.
הדרכה
ההכשרה מתבצעת על ידי חברת קבלן שירות על פי המדיניות שלה מתוכנן שירות משא ומתן מוסכם הסכימו על ידי התעופה הספציפי / חברות התעופה אותו השירות. אימון בדרך כלל מורכב אחד או שניים ימים בכיתה של הכשרת אוריינטציה ויסות (במיוחד עבור הכשרה שירותים מיוחדים) והוא תלוי בפונקציה התעופה לשכור את העבודה כבר שכרו למלא. הכשרה נוספת ניתנת בצורה של הצללה של עובד מנוסה ללמוד את העבודה. PSAs משולמים בדרך כלל במהלך האימון.
משכורת ממוצעת
על פי Pay Scale מעקב מקוון המשכורת, עובד של שירותי תעופה טיפוסי חוזה החברה יכולה לצפות להרוויח בממוצע $ 10.94 לשעה כמו כניסה ברמת PSA המספק שירות לקוחות עבור הצרכים של שדה התעופה הספציפי. ההתקדמות בתוך החברה חוזה שירותי התעופה הוא תמיד זמין, אבל הזדמנות ייחודית עם עמדת ה- PSA הוא קרוב שלה יחסי עבודה עם חברות התעופה הדייר, חברות השכרת רכב ובתי מלון, אשר מביא אפשרויות עבודה נוספים עם חברות חיצוניות ל- PSA על ידי אינטראקציה שגרתית.
