אם אתה בעל עסק קטן, מספר הטלפון שלך עשוי להיות חלק מזהות הקהילה שלך, במיוחד אם כבר השקיעו בפרסום כרטיסי ביקור.
אבל אם אתה רוצה לשנות את ספקי הטלפון, אתה צריך לאבד את מספר הטלפון שלך?
לא.
כל עוד העסק שלך נשאר באותו אזור גיאוגרפי, ועדת התקשורת הפדרלית מבטיחה את זכותך לשמור את מספר הטלפון שלך גם אם אתה משנה ספקים. התהליך ידוע בשם porting.
$config[code] not foundכיצד להחליף טלפון ספקים ולשמור את המספר
הנה דברים שכדאי לדעת והצעדים שעליך לנקוט אם ברצונך לשנות את ספקי הטלפון מבלי לאבד את מספר הטלפון שלך:
1. "מצא את הספק שעונה על הצרכים שלך", אומר דוד וייצנר, חבר צוות ניהול הערוץ ב Nextiva, ספק שירותי VoIP. בחר ספק שירות הטלפון מכובד שיכול לספק את העסק שלך עם התכונות והאפשרויות שאתה צריך במסגרת התקציב שלך.
2. בדוק את החוזה עם הספק הנוכחי שלך כדי לוודא שאתה לא מחויב להישאר איתם במשך זמן שירות נוסף. אם אתה, אתה יכול להיות מחויב לשלם דמי סיום מוקדם.
3. באופן דומה, אם אתה משתמש כרגע בשירותי "טלפון", כגון אינטרנט וטלוויזיה בכבלים, ייתכן שתרצה לבדוק כיצד מתג עשוי להשפיע על הסכם השירות או על עמלות, אומר וייצנר.
4. טעות נפוצה ללקוחות רבים היא ליצור קשר עם ספק הנוכחי שלהם לסיים את השירות לפני רכישת שירות חדש, אומר Weitzner. אל תעשה את זה.
5. במקום זאת, פנה לספק השירות שאליו אתה מתכוון להחליף ולספק להם את מספרי הטלפון שברצונך להחליף וכל מידע אחר הנדרש, בהתאם ל - FCC.
6. עליך לשלוח מכתב הרשאה (LOA) למוביל הטלפון הנוכחי שלך כדי להודיע להם על החלטתך להעביר את המספרים למוביל חדש. ספקים מסוימים ישלחו ללקוחות את המסמכים הדרושים כדי לעזור לכם לכתוב את המכתב, אומר Weitzner Nextiva.
7. חברות מותרות, תחת חוקי ה- FCC, לחייב אותך על מנת להעביר את המספר שלך. עם זאת, אתה יכול לנהל משא ומתן עם ספק לוותר על העמלות. רוב הספקים הגדולים אינם מחייבים. כמו כן, חברות לא יכול לסרב יציאת מספר שלך גם אם לא שילמת עבור השירות, על פי ה- FCC.
8. ברגע שאתה מבקש שירות מחברה חדשה, החברה הישנה שלך לא יכול לסרב יציאת מספר שלך, גם אם אתה חייב כסף עבור יתרת יתרת או דמי סיום. עם זאת, אתה עדיין מחויב לשלם כל יתרות או עמלות שלא שולמו.
9. ה- FCC ממליץ לך לשאול את הספק החדש שלך כיצד 911 שירותים עשויים להיות מושפעים במהלך המעבר. בדרך כלל, 911 שיחות צריך לעבור, אבל מיקום ושירותים התקשרות לא יכול להיות זמין.
10. באופן דומה, אתה צריך לשאול את ספק חדש על שירותי מרחק ארוך, אשר לא ינוע איתך במתג.
11. במהלך תהליך ההעתקה, ייתכן שיש פרק זמן שבו יש לך שני טלפונים שונים עם אותו מספר.
12. כללי ה- FCC דורשים יציאות פשוטות, שבדרך כלל אינן כרוכות יותר מקו אחד או התאמות מורכבות יותר לציוד מיתוג טלפוני, אשר יעובדו ביום עסקים אחד. התאמות מורכבות יותר, כגון קו חוטי ליציאה אלחוטית, עשויות להימשך עד 10 ימים.
תמונה חכמה באמצעות Shutterstock
עוד ב: Nextiva 1
