מנהל שירות עסקי תיאור התפקיד

תוכן עניינים:

Anonim

חברה עושה את הרווחים על ידי מכירת מוצרים ושירותים. זה לא יכול להיות מושלם, עם זאת, ללא תמיכה של מגוון של פונקציות ארגוניות. משאבי אנוש, טכנולוגיית מידע ושליחת דואר הם רק כמה פונקציות אלה, שבלעדיו החברה תהיה שניתנת unoperable. מנהלי שירותים עסקיים מפקחים על פעולות אלה שאינן מניבות הכנסות, ומבטיחים שהם יפעלו בצורה חלקה ויעילה.

$config[code] not found

עושה את העבודה

יום בחייו של מנהל שירותי החברה משתנה בהתאם לגודל של החברה ואת התעשייה. ברוב המקרים, אנשי מקצוע בכירים אלה מפקחים על מנהלים ועובדים במחלקות תמיכה שונות בארגון שלהם. הם מיישמים תהליכים ונהלים כך השירותים מועברים בצורה יעילה באופן מודע בהכרה. הם מנהלים תקציבים ומספקים דיווחים להנהלה הבכירה ולוודא שהעסק תואם לחוקים ולתקנות של הממשלה. בנוסף, הם אחראים לרכישה ותחזוקה של ציוד משרדי, כגון מכונות צילום ומחשבים ניידים.

חינוך

תואר אקדמי של ארבע שנים לא יידרש לקבל עבודה כמנהל שירות תאגידי. הלשכה המרכזית לסטטיסטיקה של ארה"ב מדווחת כי ברוב המקרים, תעודת בגרות או המקבילה שלה היא החינוך הפורמלי היחיד הנדרש. עם זאת, בחינוך המכללה ניתן לתת מחפשי עבודה יתרון תחרותי, כמו רוב להיכנס לתחום זה עם לפחות תואר ראשון.

בנוסף ידע הספר, אנשים שרוצים להיות מנהלי שירות חברות חייב להחזיק תכונות מולדות מסוימות. אנשי מקצוע אלה באופן שגרתי אינטראקציה עם אנשים לאורך כל יום העבודה, מחייבת מיומנויות תקשורת חזקה. מנהלים צריכים להיות אנליטיים ומכוונים לפרטים, שכן עליהם לבדוק בקביעות וליישם מדיניות ארגונית ושיטות עבודה מומלצות ביחס לתהליכים העסקיים השונים של המעסיק שלהם, שכן אי דיוקים עלולים להוביל לאי-ציות או הפסד כספי.

וידאו של היום

הביא לך על ידי שתיל הביא לך על ידי שתיל

אישורים נוספים

מנהלי שירותים עסקיים המעוניינים להגדיל את הסחירות שלהם כאשר ציד עבודה עשוי לשקול להגיש בקשה להסמכה המנוהלת על ידי האגודה הבינלאומית לניהול מתקן. הארגון, המתגאה ביותר מ -24,000 חברים ב -94 מדינות, מציע שני אישורים רלוונטיים לקריירה זו. ניהול מתקן מקצועי הוא ידע מבוסס ידע שמטרתו להגדיל את ההבנה של המבקש של נושאים קריטיים תעסוקה. מנהל מתקן מוסמך מעריך את יכולתו של המועמד באמצעות ניסיון מקצועי, השכלה ובחינה. שתי האישורים דורשים תשלום ועוברים בהצלחה את הבחינה.

להרוויח כוח

הלשכה המרכזית לסטטיסטיקה של ארה"ב דיווחה במאי 2012 כי השכר השנתי החציוני ששולם למנהלי השירותים העסקיים היה 81,080 דולר. 10 אחוזים הנמוך ביותר של אוכלוסיית העובדים הזו עשה פחות מ 44,330 $, ואת הגבוה ביותר 10 אחוזים 143,070 $ בשנה. התעשייה משחקת תפקיד גדול כמה אנשים אלה מרוויחים. לדוגמה, אלה במימון וביטוח שולמו שכר שנתי של 93,260 $, בעוד אלה שירותי המדינה, החינוך המקומי והפרטי הרוויח דל יחסית 76,830 $.

2016 פרטי שכר למנהלי שירותים מנהליים

מנהלי השירותים המנהליים הרוויחו משכורת שנתית ממוצעת של 90,050 דולר ב -2016, לפי נתוני משרד העבודה האמריקני. בקצה הנמוך, מנהלי השירותים המנהליים הרוויחו משכורת של 25 אחוזים של 66,180 דולר, כלומר 75 אחוזים הרוויחו יותר מסכום זה. השכר באחוזים ה -75 הוא 120,990 $, כלומר 25% מרוויחים יותר. בשנת 2016 הועסקו בארה"ב 281,700 איש כמנהלי שירותים מנהליים.