אלמנטים של ניהול יעיל ביצועים & תהליך סקירה

תהליך ניהול וביצועי החברה כולל מספר רכיבים או אלמנטים הכוללים הרבה יותר מאשר הערכה שנתית. ארגונים עם מערכות ביצועים מפותחות לחלוטין משתמשים בתיאורי עבודה, בהערכות ביצועים רגילות, ביקורות משמעתיות, משוב בונה ודיונים אישיים בין מפקחים לעובדים. למרות שהאופן שבו מעסיק הולך ליישם או לתרגל אלמנטים אלו מתבסס לעתים קרובות על תרבות במקום העבודה, האלמנטים עצמם הם קריטיים לשמירה על כוח עבודה שיודע היכן הוא עומד ביחס לציפיות הביצועים של המעסיק.

$config[code] not found

אימון מנהיגות הוא מפתח

מפקחי הוראה ומנהלים לבצע הערכות ביצועים בדרך כלל הוא בתחום של מחלקת משאבי אנוש. מנהל ההדרכה של מחלקת משאבי אנוש מספק סקירה כללית של הפילוסופיה של החברה לניהול ביצועים וציפיות. תיאור רכיבי מערכת ניהול הביצועים וכיצד להשתמש בכל אחד מהם הוא גם חלק בלתי נפרד מהאימון. כמו כן, חלק מההדרכה צריכה להיות מוקדשת למורים ומנהלי הוראה לגבי סוגי הטייות שלעתים קרובות זוחלים לתוך ביקורות ביצועים - בכוונה ולא בכוונה. הכשרת משאבי אנוש לתהליכי ניהול ובדיקת ביצועים צריכה להדגיש את החשיבות של שיטה אובייקטיבית למדידת ביצועי העבודה של העובדים.

ספירת משוב מתמשכת, מדי

מלבד הטפסים שמפקחים ומנהלים עושים לעתים קרובות במשך שבועות לפני תזמון פגישות הערכה עם דוחות ישירים שלהם, הם גם אחראים על מתן משוב מתמיד לעובדים. משוב זה לא תמיד צריך להיות מתועד, אבל זה צריך להיות אחד השיטות המומלצות של הארגון. משוב מתמשך כולל מחוות הערכה פשוטות, כגון טפיחה על גב עבור עבודה יפה, או חגיגת צוות להשלמת פרויקט מאתגר. מעסיקים רבים מחזיקים מפקחים ומנהלים אחראים למתן משוב לעובדים, וזה רעיון טוב משום שהוא מטמיע את הפילוסופיה של החברה על מתן העובדים את הכלים הדרושים להם כדי להצליח, והמשוב הוא אחד הכלים האלה.

וידאו של היום

הביא לך על ידי שתיל הביא לך על ידי שתיל

מה מעלים?

חברות רבות משתמשות בביצועי הבדיקות או בהערכה כדי לתגמל את העובדים. זהו נושא שאמור להיות מכוסה במהלך הכיוון כך העובדים להבין את הציפיות של החברה, איך הביצועים שלהם יישפטו ומה החברה רואה תגמולים מתאימים לעובדים בעלי ביצועים גבוהים. תהליך יעיל של ניהול ובדיקת ביצועים קשור לעיתים קרובות מבחינה אסטרטגית לפיצוי עובדים. בנוסף, חברות שיכולות להרשות לעצמן לעשות כן כוללות בונוסים ותמריצים כחלק מקטגוריית התגמולים.

פיתוח מקצועי ומניע עובדים

למרות שבדיקות ביצועים אינן מכילות חדשות חיוביות של 100%, הן צריכות לטפח תקשורת דו-כיוונית בין הממונה לבין העובד, כך שהבעיות והביצועים יוכנסו לשולחן, כך שהעובד והממונה יוכלו לפעול לפתרונן. שיחה זו צריכה לכלול דיון על ההתפתחות המקצועית של העובד. מדברים על הבטחת העתיד של העובד באמצעות מטרות הגדרת המטרה היא דרך אידיאלית להניע עובדים. מוטיבציה של העובד היא, אם כן, אלמנט של ניהול ביצועים כי אין להתעלם.