אתר האינטרנט שלך צריך להיות מעוצב, תוכנן ולהגדיר כדי להעביר בבירור את המידע, הערכים ואת האותות אמון כי הלקוחות שלך מחפשים. והנה תשעה מחוונים אמון כדי לעזור לך לעשות את זה.
קבל שם תחום הגיוני: תחומים הם כמו מסובך כפי שהם חשובים. קבל אחד טוב ואתה כמעט להגדיר מההתחלה. ללא שם: קבל נפל ואושר לשבור. כבעל עסק קטן, אתה לא צריך לדאוג יותר מדי על האמנות התחרותית של רכישת תחום. אתה פשוט צריך למצוא את התחום הטוב ביותר כי התקציב שלך יאפשר. משמעות הדבר היא למצוא משהו שמתאר במדויק את מה שאתה עושה, הוא קצר ויש לו פוטנציאל מיתוג טוב. במינימום המינימום, אתה רוצה שזה יהיה "הגיוני" על מה שאתה עושה. אם אתה מוכר מחשבים, אתה רוצה תחום המציע את זה על הראייה. אתה לא רוצה מישהו לנחות באתר האינטרנט שלך ולאחר מכן לעזוב מיד כי הם חשבו שאתה על כדורי החוף, לא MAC מחשבים.
השתמש בכתובות דוא"ל ממותגות: לחשוב על זה כמו משתמש. אם אתה עומד להוציא 500 $ על מערכת בידור, איזה דוא"ל ליצירת קשר אתה בוטח יותר - מוגן בדוא"ל או מוגן באמצעות דוא"ל? זה הרבה יותר קל לסמוך על מישהו שיש לו בבירור השקיעו את העסק שלהם על מישהו פשוט מעד על פני Yahoo חינם או חשבון Gmail. כאשר אתה הולך לחפש מארח עבור אתר האינטרנט שלך, אתה רוצה לקבל חבילה הכוללת חשבונות POP3 ו כינויים דוא"ל, כך שתוכל לשלוח דוא"ל ממותגים. זה רמז אמון פשוט כי חבילות אגרוף גדול.
עיצוב מוכשר: יש מילה שלמה של עיצוב מקצועי DIY פתרונות עיצוב שם בחוץ אם אתה יודע קצת HTML. אם אתה לא ואתה אפילו לא בטוח מה HTML מייצג, לעשות לעצמך טובה ולקבל מישהו שיעזור לך לעצב את האתר שלך. גם אם זה קולג' שאתה משחד עם פיצה. מצא מישהו שיכול לעזור לך לבנות אתר אינטרנט אמין. בעיקרו של דבר, אתה רוצה את האתר שלך להיות "בלתי נראה" עם הכל במקום הנכון שלה עובד כמו שצריך כך שאנשים אפילו לא שם לב לזה. אתה לא צריך לשלם עבור אתר פלאש מלא עם כל פעמונים ושריקות (למעשה, אתה לא צריך, הם נורא עבור SEO), אבל אתה צריך משהו שמקבע אותך כעסק אמין.
השתמש מארח מאובטח: אתר האינטרנט שלך לא עושה אף אחד טוב אם זה מארח שלך לא יכול להיות מהימן להיות ולהפעלתו בכל עת. לפני שתתיישב על חברת אירוח, לעשות קצת מחקר גוגל כדי לראות אם יש להם בעיות שירות לקוחות נרחב. Google שם המארח שלך ועוד כמה מהמועדפים שלך "שם המארח מוצץ" וריאציות כדי לראות מה קורה. אם אתה רואה התייחסויות תכופות של בעיות ההשבתה, עבור למקום אחר. אם אתה הולך להיות פועל מדיה חברתית נרחבת או מסעות פרסום ויראלי, אתה רוצה לדבר עם המארח שלך על זה, כמו גם. אתה לא רוצה אותם באופן אוטומטי לקחת את האתר שלך למטה אם פרץ של תנועה פתאום פגע. כדי לוודא שהאתר שלך פועל ברמה האופטימלית, חפש גם דרכים להאיץ את זמני התגובה של הדף.
צור דף אודותינו: לעזור לאנשים להרגיש בנוח עם האתר שלך על ידי הצגתם לאנשים מאחורי זה. הראה להם שאתה לא סתם חברה מאולתרת שתיקח את כספם ותיעלם בבוקר. לעתים קרובות מאוד יצירת חברה על דף הכולל את כל השמות, הפנים והאישים של החברה שלך יכול ללכת דרך ארוכה כדי להקים אמון אמון חיוני. השתמש בדף 'אודות' שלך כדי לדבר עם לקוחות. כלול כאשר החברה נוסדה, מה אתה מומחה, כמה מתרגש אתה לעזור להם ואת כל הדרכים שהם יכולים ליצור איתך קשר. אם אתר האינטרנט שלך הוא הפנים של החברה שלך, על דף הוא הלב שלה.
וגם דף קשר: מצטערים, אך הדף שלך לא מוחק את הצורך שלך בדף יצירת קשר. אתה עדיין צריך דף ייעודי באתר שלך כדי להראות ללקוחות את כל הדרכים שהם יכולים ליצור איתך קשר (זה גם פועל כמו ציטוט גדול עבור מנועי החיפוש של אלגוריתמים מקומיים). כלול את כתובת העסק האמיתית שלך, מספר הטלפון, מפה של המקום שבו אתה נמצא, שעות וכל מידע אחר שמישהו יצטרך לתפוס אותך.
השתמש המלצות הלקוח: מתן המלצות באתר האינטרנט שלך עושה כמה דברים עבור אמון המשתמש. ראשית, זה עוזר להראות ללקוחות שאתה בטוח לעשות עסקים עם נותן להם מושג על מה הם יכולים לצפות ממך. שנית, אנשים אוהבים להיות קשורים עם חברות אחרות כמו אנשים. זה גורם לנו להרגיש טוב יותר לגבי עצמנו להיות מחובר לדברים פופולריים. אם אתה יכול להאכיל את יהירותם כי קונה את המוצר שלך עושה אותם אחד הקהל תוכל ללכת דרך ארוכה לקראת לעזור להם את נתיב ההמרה.
שמור על אתר מסודר: קח גאווה רבה באתר האינטרנט שלך כפי שהיית ידיעון החברה או דיוור ישיר. התוכן שלך צריך להיות נכון מבחינה דקדוקית ולהשתמש בצליל המתאים. הקישורים שלך צריכים לעבוד. הדפים שלך צריכים להיות מסודרים. אם יש חבורה של קישורים שבורים, זה סימן ברור כי לא אכפת לך באתר האינטרנט שלך. ואם לא אכפת לך מהאתר שלך, למה הם צריכים לחשוב שיהיה לך אכפת מהם? או את המוצר שלך? זה לא הרושם שאתה רוצה לתת.
רשימת קבוצות שאתה שייך: אנשים סומכים על חברות שיצאו מדרכם כדי להיות חלק מהקהילה. אם אתה חלק מהתא המקומי של המסחר או Better Business Bureau, קח את התג או הלוגו שהם נותנים לך בגאווה להציג אותו באתר שלך. שוב, זה מראה ללקוחות מסתכלים באתר האינטרנט שלך קר שאתה אמיתי, כי אתה אכפת כי אתה חלק מהקהילה שלך. זה ישלח את ההודעה כי לא רק אתה עומד מאחורי המוצרים שלך, אבל כי אתה מיושר עם אחרים אשר חולקים את אותה עמדה.
אמון הוא הכל, הן על האינטרנט כבוי. קח קצת זמן כדי לוודא את אתר האינטרנט שלך הוא נותן את הזכות vibe ולא לכבות את המבקרים לפני שהם אפילו ללמוד עלייך.
עוד ב: שיווק תוכן 39 תגובות ▼
