הקופאים אחראים לעיבוד תשלומי הלקוחות ומתן סיוע ללקוחות. עמדות הקופה הן בדרך כלל ברמת הכניסה ודורשות השכלה פורמלית או הכשרה. הקופאים רבים מחזיקים במשרה חלקית, אם כי עבודה במשרה מלאה עשוי להיות זמין גם. על פי נתוני הלשכה המרכזית לסטטיסטיקה, 3.55 מיליון הקופאים הועסקו בארצות הברית ב -2008, אך הגידול בתעסוקה צפוי להיות איטי עקב שינויים בהרגלי הקניות הקמעונאיים.
$config[code] not foundחובות
במרבית המפעלים, הקופאיות מקבלים קופה מסוימת בתחילת המשמרת שלהם. הם מקבלים גם מגירה במזומן, והם אחראים להבטיח את כמות הכסף הנכונה במגירה שלהם בסוף המשמרת שלהם. הקופאים מצלמים את הרכישה של הלקוח, ביצוע התאמות עבור כל קופונים או הנחות שהם עשויים להציג. הם מקבלים את התשלום של הלקוח, אשר עשוי להיות בצורה של מזומנים, המחאות, אשראי, חיוב או כרטיסי מתנה. לאחר השלמת העסקה, קופאיות לספק ללקוח עם קבלה וכל שינוי שהוא מגיע. בחלק מהחנויות מותר להם גם לעבד תשואות והחלפות. הקופאיות עשויות להיות אחראיות גם לעטיפה או לרכישה. הם עשויים להיות אחריות נוספת במפעלים מסוימים, כגון מדפים restocking והנפקת צווי כסף. הקופאים אחראים גם למתן שירות ללקוחות שיש להם שאלות או לדרוש סיוע נוסף.
דרישות
אין דרישות חינוך פורמלי לקופאיות. עבור משרות במשרה מלאה, המעסיקים מעדיפים לעתים קרובות מועמדים בעלי תעודות בגרות, אך תלמידי תיכון ואחרים ללא תארים עשויים למצוא עבודה חלקית. רוב הקופאים ברמת הכניסה מאומנים על ידי הקופאים מנוסה. אלה שיש להם ניסיון עשויים לקבל הכשרה עבור ציוד ספציפי לממסד או טכנולוגיה חדשה כי כבר הציג. הקופאים חייבים להיות מסוגלים לעשות חשבון בסיסי להיות נוח לעבוד עם מחשבים מאז רוב קופות רושמות ממוחשבות. הם חייבים גם להיות מסוגלים לתקשר עם לקוחות באופן ידידותי, מקצועי מאז שירות הלקוחות הוא חלק חשוב של עבודתם.
וידאו של היום
הביא לך על ידי שתיל הביא לך על ידי שתילסביבה
הקופאיות פועלות במגוון מקומות, כולל סופרמרקטים, חנויות נוחות, חנויות כלבו, בתי קולנוע וסרטי סמים. הם נדרשים לעתים קרובות לעמוד רוב המשמרת שלהם חייב להישאר ברישום שלהם אלא אם כן ניתנה להם רשות לעזוב כי הם אחראים לכסף במגירה שלהם. עבודה כקופאית יכולה לעתים קרובות להיות מייגעת, כפי שאתה חייב לבצע את אותן משימות שוב ושוב. במקרים מסוימים, זה יכול להיות מסוכן גם, כי מפעלים שיש להם סכומי כסף גדולים יכולים להיות מטרות עבור שוד. לוח הזמנים של הקופה בדרך כלל תלוי בסוג של הקמת, אבל רובם צפויים לעבוד לילות, סופי שבוע וחגים.
שכר
על פי נתוני הלשכה המרכזית לסטטיסטיקה, השכר החציוני של הקופאיות עמד על 8.49 דולר למאי 2008. 10% הגבוהים ביותר שולמו יותר מ 12.02 $ לשעה, בעוד 10% הנמוך ביותר שולמו פחות מ 6.88 $. באמצע 50 אחוזים הרוויח בין $ 7.50 ו $ 9.72 לשעה.
הזדמנויות תעסוקה
הלשכה המרכזית לסטטיסטיקה מעריכה כי תעסוקה לקופאי תגדל ב -4% עד 2018, המהווה שיעור איטי יותר מהממוצע בכל המקצועות. הפופולריות של מכירות מקוונות הובילה לירידה במכירות בחנות, אשר מגבילה את הביקוש לקופאיות. בנוסף, עצמית לשרת תחנות הקופה תפחית תעסוקה עבור הקופאיות גם כן. עם זאת, בגלל מחזור העובדים, ימשיכו להיות הקופאית מקומות עבודה, BLS מציין. בגלל ההזדמנויות עבור הקופאיות קשורות במידה רבה לכלכלה, זה יכול להיות קשה למצוא עבודה בזמנים של downturns.
2016 פרטי שכר עבור הקופאיות
הקופאים הרוויחו משכורת שנתית חציונית של 20,180 דולר ב -2016, לפי נתוני משרד העבודה האמריקני. בקצה הנמוך, הקופאים הרוויחו משכורת של 25 אחוז של 18,450 $, כלומר 75% הרוויחו יותר מסכום זה. השכר באחוזים ה -75 הוא 23,570 $, כלומר 25% מרוויחים יותר. בשנת 2016, 3,555,500 עובדים הועסקו בארה"ב כקופאיות.
