ביקורות ביצועים מועילים עבור מעסיקים ועובדים כי הם מבטיחים הן על אותו דף כאשר מדובר במה החברה מצפה עובד. הם גם מסייעים לשני הצדדים לעקוב ולהעריך איך הדברים הולכים ומה צריך לשנות. הגדרת יעדים עבור ביקורות אלה עוזרת לך להנחות את אנשי הצוות ומספקת מדדים טובים יותר להערכת סוגיות פיצוי וקידום.
עקומת למידה
קבע יעדים לטווח קצר עבור עובדים חדשים ולתזמן בדיקת ביצועים עבור 30 עד 90 ימים לאחר שהם מגיעים על הסיפון. היעדים לבדיקה ראשונית זו יכולים לכלול למידה ודבקות במדיניות הפנימית של החברה ובהליכים שלה, לימוד הדרישות הספציפיות לתפקיד ופיתוח מיומנויות בין-אישיות ולהיות חלק מהצוות.
$config[code] not foundמטרות התוצאה
יעדי התוצאה מתמקדים בתוצאות ספציפיות או במה שהשגת העובד, להבדיל מתוצאות הביצועים, המתמקדות באופן שבו העובד השיג תוצאות. במהלך סקירה שנתית, יש להעריך את יעדי התוצאה של העובד, הכוללים יעילות ויעילות. פרודוקטיביות היא אמת מידה של כמות העבודה שעובד עושה, בעוד היעילות מתמקדת באיכות העבודה. לדוגמה, עובד מכירות עשוי לפתוח 15 חשבונות חדשים, אך בעיות בחוזים, שירות לקוחות ותקשורת מתמשכת גורמות לכך שרק 12 חשבונות מרוויחים וחוזרים מחדש. בעת קביעת מטרות התפוקה, כגון מספרי מכירות או קיצוץ בעלויות, יש לכלול יעדי התייעלות עבור כל אחד מהם כדי למנוע מעובד לנסות להגיע למטרה הסופית על ידי חיתוך פינות או קיצורי דרך.
וידאו של היום
הביא לך על ידי שתיל הביא לך על ידי שתילמטרות ביצוע
הגדרת מטרות ביצועים עבור עובדים, כגון צמצום הזמן שלהם ועלות לעשות את עבודתם, צמצום שגיאות, הגדלת מהירות ולקחת על עבודה יותר. אם עובד עושה את עבודתו באותו אופן שהוא עשה את זה בתחילת השנה, זה יכול להיות סימן לעובד יש לשכלל את ביצועי העבודה שלו, אבל זה יכול גם להציע שהוא לא עשה שום מאמץ כדי לשפר את השיטות שלו. פגוש עם העובד בתחילת השנה ושאל אם הוא צריך לשנות את כל שיטות הביצוע שלו, איזה תמיכה הוא צריך לעשות את זה ומה אתה יכול לעשות כדי לעזור. תמיכה זו עשויה לכלול לספק את העובד עם תוכנה חדשה, לשלוח אותו לבית מלאכה או לספק הדרכה בבית.
מיומנויות עסקיות כלליות
כדי לסייע לעובדים להתכונן לאחריות רבה יותר ולשפר את יכולתך לשכור מתוך, להגדיר מטרות לשיפור העובד במיומנויות עסקיות שאינן קשורות לעבודה מסוימת. הצעה להחזיר את שכר הלימוד עבור שיעורים או סדנאות בניהול זמן, תקשורת, מנהיגות, צוות בניית או כישורי שירות לקוחות. ביצוע סקרים בין הצוות ברמה נמוכה שלך כדי להעריך את תצוגת העובדים של המנהלים שלך ולקבל הצעות לשיפור. בקש מהמנהלים שלך לבחון את צרכי שיפור הכישורים שלהם ולזהות עובדים שעשויים להיות מנהלים עתידיים.
