"אנחנו יודעים להעריך את המאמץ עסקים קטנים צריכים לעשות כדי לסמן את נוכחותם בשוק. המכשולים כמו תקציב קטן והשלכות שיווקיות מוגבלות יותר מוכרים לנו ".
מאז 1998, GetResponse כבר במתן פתרונות שיווק בדוא"ל לאלפי עסקים קטנים ובינוניים, עכשיו מתפארים 250,000 לקוחות. מכיוון שלעסקים קטנים כל כך אין צוותי שיווק פנימיים, GetResponse שואפת לספק כלים פשוטים ומכוונים לתוצאות, המאפשרים למשתמשים להפוך הודעות דוא"ל בעלות מראה מקצועי, לעקוב אחר פתיחת קליקים ולהגדיל את מספר המשתמשים לרשימות הדוא"ל שלהם.
משהו שהחברה גאה בו: משתמשים אינם זקוקים לידע טכני כדי להשתמש בפלטפורמת הדוא"ל. זה ברכה עבור כל מי שיש לו נאבק להשתמש HTML מבוזבז שעות אינספור בתהליך (אהם). תכונה ייחודית אחת על שירות הדוא"ל היא תצוגה מקדימה של תיבת הדואר הנכנס. מכיוון שהודעות אימייל נוטות להבהיר באופן שונה, בהתאם לדפדפן שבו אתה משתמש, וכן אם אתה משתמש במחשב נייד, במחשב שולחני, בטאבלט או בטלפון, המשווקים זקוקים להבטחה שהדוא"ל שלהם יתקבל באופן שבו הם נועדו לוח. התכונה 'תצוגה מקדימה של תיבת דואר נכנס' מציגה כיצד ייראה הדוא"ל ברוב תוכניות הדוא"ל הפופולריות, כמו גם במכשירי Google ו- Android.
חינוך חינם לכל הלקוחות מרכיב חשוב להצלחה של GetResponse הוא מרכז הלמידה שלה, המציע כל מיני הכשרה וכלים כדי לסייע ללקוחות. אוסובסקי מסביר:
"אנחנו גם לשים דגש רב על חינוך הלקוחות שלנו ולעזור להם להשתמש ביישום בצורה יעילה יותר. אנו מספקים להם הדרכות וידאו, כל הזמן מתעדכן ספריית whitepaper ו webinars רגיל עם GetResponse מומחים. "
בנוסף טפטים, קטעי וידאו, שאלות נפוצות, webinars לחיות, מדריכים, GetResponse שואפת לשמור על דירוג שירות הלקוחות שלה 5 כוכבים. לשם כך, המוטו של החברה הוא האם אני יכול – שיפור מתמיד ללא סוף. שירות לקוחות ואיכות המוצר אינם מושלמים, רק עובד בתהליך (טיפ גדול עבור כל החברות!).
להישאר בקנה אחד עם מגמות
כמו שינויים בדוא"ל, GetResponse מוכן עם כלים כדי לנצל את פריצות הדרך הטכנולוגיות. כמו כלים הופיעו בשוק כדי לעזור לאנשים שאינם טכניים להסתובב באמצעות HTML, GetResponse היה מוכן עם הבורא הדוא"ל שלה, אשר לא דורש מיומנויות HTML להשתמש. כאשר המדיה החברתית הפכה להיות מוטמעת בכל מה שעשינו, GetResponse היה פונקציונליות שיתוף חברתי בהודעות הדוא"ל שלה. כאשר עסקים רצו לדעת מי פותח את האימיילים שלהם, GetResponse היה ניתוח שלה במקום.
ספק שיווק בדואר אלקטרוני הוא צעד אחד לפני כל מגמה שאנחנו חובקים. בעוד החברה היא קרוב שפתיים על מה בחנות בסתיו הזה, Ossowski רומז שיהיו חדשות. הוא גם הזכיר שיווק בדוא"ל נייד כמגמה חשובה כי GetResponse פועלת כדי לשלב את השירותים שלה. GetResponse של 250,000 משתמשים פעילים מגיעים מ 105 מדינות שונות. המותג מספק יותר מ -10 מיליארד הודעות דוא"ל מבוססות הרשאות בשנה.
מאמר זה הוא חלק מסדרת הדגשת השחקנים המרכזיים של עסקים קטנים פרסי המשפיעים.
14 להוסיף ▼
