זה נהדר להיות עסק ירוק. אבל אפילו טוב יותר להיות עסק ירוק עם לקוחות שהם נלהבים מאוד על היוזמות הקיימות שלך.
רבים מהמותגים "הירוקים" הנפוצים כיום - חושבים על הדור השביעי או על מזונות שלמים - מצאו דרכים להשיג את לקוחותיהם המעורבים בעבודה הסביבתית שלהם, בין אם הם מציעים מקומות חניה חינם לנהגים היברידיים או נותנים עצות כיצד להיות ידידותיים לסביבה ב בית. זה בהחלט לא תהליך מהיר, אלא אבולוציה הכוללת תקשורת מתחשבת ומתמשכת.
$config[code] not found
הנה ארבע אסטרטגיות לעידוד לקוחות ביוזמות הירוקות שלך:
1. השתמש מדיה חברתית לדבר על ירוק. מדיה חברתית יכולה להיות כלי נהדר לתקשורת מטרות הקיימות שלך ואת ההישגים ולהפוך את הלקוחות שלך מודעים להם. השתמש בבלוג שלך, בפייסבוק וטוויטר חשבונות לתת ללקוחות שלך לדעת מה אתה עושה כדי להפחית את טביעת הרגל הסביבתית שלך. כמובן, הימנע "greenwashing" - או להציע את החברה שלך ירוק מבלי להפגין תוצאות. בין אם זה מיחזור, יעילות אנרגיה או מוצרים המקור המקומי, לספק פרטים. מדיה חברתית יכולה גם לעזור לדרבן את הלקוחות שלך לתוך התנהגויות ירוקות יותר. לדוגמה, אתה יכול להציע הנחה אם הם התנופה על ידי החנות שלך על אופניים או ברגל. סוגים אלה של אתגרים הם גם דרך מצוינת לראות כמה להגיע ולהשפיע על המדיה החברתית שלך באמת.
2. לתרום חלק מהרווחים לצדקה. תן ללקוחות להרגיש טוב יותר על הרכישות שלהם על ידי תרומה חלק מהרווחים שלך כדי לגרום סביבתי מיושר עם מטרות הקיימות שלך. זוהי גם דרך טובה ליצור מודעות לגבי הנושא הסביבתי שאתה מנסה לפתור. ודא שזה ארגון מכובד. Guidestar.org ו CharityNavigator.org הם אתרים גדולים לחקר של מלכ"רים של כספים ולוודא רוב התרומות למעשה ללכת לכיוון הגורם, לא עובדי צדקה.
3. תן ללקוחות דרך קלה לעזור. מצא דרכים לתת ללקוחות שלך לשחק לפחות תפקיד קטן במשימה הקיימות שלך. מחקר שנערך לאחרונה על ידי איגוד המסעדות הלאומי מצא כי 85 אחוזים מהאמריקאים המבוגרים מיון האשפה שלהם במסעדות שירות מהיר, כאשר מיכלי מיחזור זמינים. The Takeaway: לקוחות להוטים לעזור לך לעמוד ביעדים שלך ולהיות יותר בר קיימא - אז תן להם לעזור.
4. לעורר אותם ללכת מעבר. תקשורת ירוקה הפכה להיות יותר מאשר רק לתקשר את התקדמות הקיימות שלך. זה על העצמת הלקוחות שלך כדי לקחת את זה צעד נוסף. אתה יכול להציע דרכים עבור אותם להיות יותר ידידותית לסביבה בבית או לגייס אותם כדי לעזור עם סיבה. חברה אחת שהופכת את הנעליים למחצלות יוגה ממוחזרות, למשל, מעודדת את לקוחותיה לתמוך בגולשים למען יונקים, ארגון ללא מטרות רווח המקדם שימור חיים ימיים.
איך אתה מעסיק לקוחות בסופו של דבר ישפיע על האופן שבו הלקוחות שלך חשים במשימה הקיימות שלך. וזה חלק חשוב של ביצוע מוצלח.
6 תגובות ▼
