בכלכלה החברתית המתמקדת כיום, זה נהיה נפוץ יותר ויותר כדי לקיים יחסים עסקיים ארוכים, מורכבים ומתמשכים עם אנשים אחרים מבלי לדבר איתם באופן אישי - או אפילו בטלפון. יותר מתמיכת המכירות של העסק הממוצע, שירות הלקוחות ופונקציות אחרות הפונות אל הלקוחות, עוברים לאינטרנט במקום לטפל בהם באופן אישי. ועם עלות קיצוץ בראש ובראשונה על דעת כולם, מוסכמות, כנסים ומפגשים כל הולך וירטואלי, מדי.
$config[code] not foundבסביבה זו, אתה יכול להניח כי אין עוד צורך הרבה להיפגש פנים אל פנים. טוב, אתה טועה. העיתון הלבן מבית הספר למינהל בתי מלון של אוניברסיטת קורנל, חברת שירותי השיווק והמכירות של מריץ, ניתח את המחקרים המדעיים ומצא אירועים אישיים, טובים מאירועים וירטואליים בהתייחסות תשומת הלב של המשתתפים, ביצירת רגשות חיוביים ובניית קשרים ורשתות.
"העתיד של המפגשים: המקרה של פנים אל פנים" נועד לסייע לחברות לתכנן אירועים להשתמש בקריטריונים מדעיים כדי להבין מתי גישה וירטואלית, גישה פנים אל פנים או שילוב של השניים נקרא. החוקרים מצאו כי פנים אל פנים פועלת בצורה הטובה ביותר בשלושה מצבים:
- כדי ללכוד את תשומת הלב, במיוחד אם אתה משיק משהו חדש. אם כבר מדברים על BtoB Online, המחקר מחבר שותף מרי בת 'מקוין ציין כי המשתתפים באירועים וירטואליים נוטים יותר ריבוי משימות לסנן מידע מסוים החוצה. "ריבוי משימות עוסק בחלק אחר של המוח, והמידע אינו הופך אותו לזיכרון לטווח ארוך", היא אומרת. לעומת זאת, טווח הגירויים באירוע אישי - מדוברים לארוחות ועד מפגש עם אנשים חדשים - יוצר חידוש, המסייע לאנשים להיות יותר פתוחים ויצירתיים.
- כדי לעורר תגובה רגשית חיובית. אירוע הכרוך באינטראקציה עם אנשים אחרים בבשר יוצר חוויה רגשית חיובית. הרגשות החיוביים הללו מתחברים לחברות המעורבות באירוע, וכן תורמים להפוך את המשתתפים פתוחים יותר לחוויות חדשות.
- לבנות רשתות ויחסים. המחקר מצייר הבחנה בין שיתוף מידע - אשר ניתן בקלות לעשות כמעט - ויצירת רשתות או מערכות יחסים, אשר עדיין דורש אינטראקציה אנושית פנים אל פנים. המחקר מראה יחסים מזויפים באופן אישי הם חזקים יותר. כפי שמציין מקיין, "אמון בנוי בצורה יעילה יותר פנים אל פנים".
מחקר זה התמקד באירועים ומפגשים גדולים, שכן הארגונים המעורבים היו קשורים לפגישות. עם זאת, אני מאמין כך גם לגבי כל מפגש - אפילו רק בין שני אנשים.אתה יכול דוא"ל, ציוץ ואפילו לדבר בטלפון כל מה שאתה רוצה, אבל אין תחליף לסוג של אנרגיה וחיבור שקורה כאשר אתה באמת להיפגש עם עמית או לקוח באופן אישי.
בגלל זה, לא משנה כמה אני עסוקה, אני תמיד עושה זמן לפגישות פנים אל פנים. מניסיוני, הם לא יסולא בפז עבור בניית מערכות יחסים כי האחרון - וזה לעזור לגדל את העסק שלך.
איך את מרגישה פנים אל פנים? האם זה פחות או יותר חשוב בחברה שלך בימים אלה?
12ations ▼
