מגמה של Anti-disintermediation, או שירותים מותאמים אישית?

Anonim

במהלך ימי הבום של דוטקום בסוף שנות התשעים ותחילת שנות ה -2000, אנשים רבים חשבו כי מתווכים יהפכו לקורבנות ל"איזון ". לא נצטרך עוד מפיצים או סוכנים עצמאיים. האינטרנט מתוחכם שרשרת האספקה ​​התוכנה ייקח את מקומם. או כך הלך החשיבה.

ובכן, הזמן הראה כי חלק - כמה - מתווכים נלקחים מתוך התמונה. חנויות להשכרת וידאו הן קורבן אחד. בין דגמי הפצה באינטרנט חדשים לבין ספקי טלוויזיה בכבלים המציעים וידאו לפי דרישה, חנויות וידאו מקומיות יותר ויותר מוצאים את עצמם עקיפים.

$config[code] not found

אבל התמונה חסרת הפשר מורכבת הרבה יותר מכפי שנחזה לפני חמש שנים:

  • חוסר האיזון התרחש באיטיות רבה מהצפוי. זה לא כמו מתג או מופעלת. סוג זה של משמרות במסחר לוקח שנים ואינם מתרחשים בן לילה.
  • פיזור לא קרה באופן אחיד או עבור כל תעשייה. תעשיות מסוימות נפגעו קשה. אחרים לא. במקרים אחרים האינטרנט שינה באופן משמעותי את הדרך שבה הצרכנים מקיימים אינטראקציה עם מתווכים, אך לא ביטלו את הצורך בהם. תעשיית הרכב החדשה היא דוגמה. האינטרנט הפך מקום לצרכנים לחנך את עצמם לפני הליכה לתוך זכיון ובכך tipping מאזן הכוחות, וזה שינה את הדרך שבה סוכנויות שירות לשרת לקוחות. זה לא ביטל את הצורך של סוחרי מכוניות.
  • בתעשיות מסוימות קבוצה אחת של מתווכים מוחלפת ביבול נוסף של מתווכים מבוססי-אינטרנט. זה בחלקו מה להאשים את הירידה של סוכני נסיעות מקומיים. אין ספק, כמה צרכנים ללכת ישירות לאתרי אינטרנט של ספקי אוויר, עוקף את המתווך לגמרי. אבל יש לך גם אתרי אינטרנט גדולים כמו Priceline ו Travelocity שהם עצמם מתווכים, רק סוג חדש.
  • ניתן לטעון עוד תעשייה עם יבול חדש של מתווכים באינטרנט דפיקות על הדלת הוא מקצוע משפטי. היום אם אתה רוצה להגיש בקשה לסימן מסחרי או לשלב, יש לך אפשרויות החל LegalZoom, אשר מסייע לך להגיש ניירת בסיסית, כדי Nolo, המספק טפסים לעשות זאת בעצמך.אתה יכול אפילו ללכת לאתרים ממשלתיים ולהוריד טפסים שאתה צריך.

מאמר שפורסם לאחרונה ב- BusinessWeek על ידי ג'ושוע הייאט אף מרחיק לכת עד כדי כך שטוען כי אכן יש לנו יותר מתווכים כיום בעידן האינטרנט, בהומור הומוריסטי זה:

"אבל עכשיו נראה שיש" המעמד הבינוני "רחב יותר של יזמים מאשר קודם. בסן פרנסיסקו, ג 'ים Rushforth בשנה שעברה פתח Auto Trainers ויועצים, מוקדש להחזיק סמינרים וכתיבת מדריכים כי, הוא אומר, "ללמד אנשים איך לא לדפוק על ידי תעשיית הרכב." Pile & Co., חברת ייעוץ בוסטון, מתגאה בחלוקה צומחת במהירות (עלייה של 30% במכירות השנה), כי "מסייעת למפרסמים גדולים להבין סוכנויות פרסום", אומר מנהל השיווק הראשי, כריס קולברט, בן 46.

יש עסקים בין עסקים בין עכשיו לבין החברים שלך (יועצים ברשת), אתה flab שלך (מאמנים אישיים), ואתה ואת המשימה של החיים שלך (מאמנים מנכ"ל). למעשה, שוק התיווך מקוטע למקירי אינטרנט (ברוקרים לעסקאות מבוססות אינטרנט), אינפומדיאריות (חברות מקושרות וספקים מקוונים), ומדיונים שהם כל כך חדשים שעדיין לא הוקצו להם קידומות מעצבנות ".

הייאט עושה נקודה מצוינת על מתווכים שלא נעלם בתוך שנים ספורות.

עם זאת, לא הייתי קורא כל דוגמה הוא מפרט אמיתי "מתווך". חלקם פשוט לספק שירות אישי, ולא לשחק שום תפקיד בשרשרת האספקה ​​עצמה. הם לא מתווכים שאתה יש כדי לעבור על מנת לרכוש מוצר, כגון סוחר מכוניות.

במקום מגמה הרחק disintermediation, אני רואה במקום מגמה נפרדת כלפי שירותים מותאמים אישית.

בעולם של היום כל אחד מאיתנו הוא מתמודד עם מגוון מסחרר של מוצרים ושירותים להתמחות יותר מדי יום. הידע העצום ואת הזמן הדרוש כדי להתמודד עם כל דבר בעסק שלנו ואת חייהם האישיים יכול להיות מכריע.

לפיכך, יזמים יוזמים לראות את הצורך שירותים מותאמים אישית כדי לעזור לנו להתמודד עם כל זה. ומכיוון שזה קל יותר וזול יותר מאשר אי פעם להקים עסק - במיוחד עסק שירות - אנו יכולים לצפות לראות עסקים כאלה יותר לצוץ.

מגמה זו כלפי שירותים מותאמים אישית היא חדשות טובות עבור כמה עסקים ומקצועות בהם disintermediation הוא צ 'יפס משם. במקום להתמקד בערכים בעלי ערך מוסף נמוך יותר שניתן להחליף בקלות על ידי הטכנולוגיה, היא יכולה לשחרר אותם להתמקד בשירות מותאם אישית, כי הטכנולוגיה אינה יכולה לשכפל.

מקצוע החשבונאות בארצות הברית עושה בדיוק את זה. רוב העסקים הקטנים שאני מכיר משתמשים ב- QuickBooks או בתוכנות חשבונאיות אחרות. עם זאת, במקום QuickBooks disintermediating רואי חשבון, משהו אחר קורה. עסקים להשתמש QuickBooks לשמור רשומות משלהם, אך עדיין יש עדיין רואה חשבון על ביצוע מסים, מתן הדרכה בנושאים מורכבים, פיוס וביקורת ספרים. רואי החשבון למדו לעבוד עם רשומות חשבונאיות אלקטרוניות של הלקוח; הטכנולוגיה לא הפריעה להם. למעשה כמה משרדי רואי חשבון עכשיו יש צד עסקי ייעוץ עם לקוחות כדי לעזור להם לעשות שימוש טוב יותר של חבילות תוכנה כמו QuickBooks, Peachtree, מיקרוסופט וכן הלאה.

ישנם לקחים בדוגמה זו עבור כל עסק ומקצוע, כולל המקצוע המשפטי.

עבור עסקאות בסיסיות, אנשים ילכו עם החלופה המחיר הנמוך ביותר, וזה בדרך כלל אומר פתרון מבוסס טכנולוגיה ינצח. אבל עבור כל דבר מורכב או מבלבל או זמן רב מדי, אנשים מוכנים לשלם עבור מישהו לדבר ולעזור להם בנפרד. רק אנשים אחרים יכולים לעשות זאת.

תגיות: עסקים; עסק קטן; יזם; מגמות

תגובה ▼