ניו יורק (הודעה לעיתונות - 3 בנובמבר 2009) - מבט על 12 עד 24 חודשים, בעלי עסקים קטנים אומרים כי החברות שלהם ייצאו מהמיתון חזק וממוקמת היטב לצמיחה בשנתיים הקרובות - מובילים את ארה"ב להתאוששות כלכלית, על פי מחקר חדשני ומתודולוגי חדשני, The Guardian מדד החיים: מה הכי חשוב לבעלי עסקים קטנים של אמריקה.
$config[code] not foundגם לנוכח האתגרים המשמעותיים של ההאטה הכלכלית, האופטימיות הבסיסית שהפגינו בעלי העסקים הקטנים היא תוצאה של התמקדותם הנלהבת, הבטוחה, בשלושה עמודי יסוד של הצלחה עסקית - לקוחותיהם, עובדיהם ותלותם העצמית, על פי המחקר, אשר הוזמן על ידי גארדן Life Life Business Research Institute ואת שדה בחודש מאי 2009. בהתבסס על סולם 21 נקודות (מ + 10 עד -10), הוא מדוד את עוצמת חיובית ושלילית של תגובות למרחב עצום סוללה של בעיות, מתן הבנה מעמיקה של מה שחשוב ביותר לבעלי עסקים קטנים אשר במשותף לבנות ולשמור על כ -20 מיליון עסקים קטנים בודדים, כי יחד עבור חשבון 50 אחוז מהתוצר המקומי הגולמי בארה"ב ו -44 אחוזים משכר של האומה.
"בעלי עסקים קטנים הם עמוד השדרה של כלכלת ארה"ב", אמר ק 'רונה בולדווין, סגן נשיא בכיר ומנהל התפעול הראשי של חברת הביטוח הגרדיאן לביטוח חיים של אמריקה. "ההתמקדות העמוקה והאינטנסיבית שלהם בלקוחות ובעובדים, יחד עם ההסתמכות העצמית והנחישות שלהם, מבשרת טובות על התאוששות כלכלית לאומית".
ב מדד החיים השומר, הלקוחות הם בעלי עסקים קטנים מספר דאגה אחת. הדגשת המחויבות העמוקה של בעלי עסקים קטנים לשביעות רצון הלקוחות ונאמנותם היא התגובות החיוביות ביותר שלהם ל: "לאחר לקוחות שמעריכים את מה שאני עושה" (5.8), "שמירה על הלקוחות שיש לי לעזוב" (5.6) ו "הפיכת הלקוחות שלי לתוך חברים "(3.9). מספר העוצמות החיוביות מעל שלוש הוא משמעותי ביותר, על פי החוקר שעיצב את המתודולוגיה וערך את המחקר, ג'ון קרובסקי, לשעבר מנהל מחקר ינקלוביץ 'ועתידן.
בעלי עסקים קטנים הם נלהבים דומה על העובדים שלהם. ברמת העוצמה של 5.5, "העובדים שלי" מדרג כמעט גבוה כמו לקוחות בעלי חשיבות. ראיות אחרות למחויבות העמוקה של בעלי עסקים קטנים לעובדיהן מתבטאות בתגובות החיוביות שלהם: "לתת לעובדי סיבות להרגיש טוב עם היותנו חלק מהצוות שלנו" (4.3) ו"עזרה לאחרים לקבל הכנסות והזדמנויות "(3.9).). בקצה ההפוך של הסולם נושאים חשובים לפחות. אפילו מספרים שליליים מעט מצביעים על תשוקות חזקות, לדברי קרובסקי. במחקר, בעלי עסקים קטנים הגיבו בצורה שלילית מאוד על "קיצוץ בהטבות לעובדים" (-0.1), "צמצום מספר העובדים" (-0.2) או "העברת עובדים במשרה מלאה ללוחות זמנים חלקיים" (-0.9)).
לבסוף, העמוד השלישי עבור מה שחשוב ביותר לבעלי עסקים קטנים הוא החופש האישי שלהם ועצמאותם, כפי שמדדי העוצמה החיוביים האלה מדגישים: "חופש אישי" (5.3), "היכולת לקבל החלטות משלי" (4.9) ו"עשייה משהו שאני אוהב לעשות "(4.2).
בניגוד לערכים המשויכים ללקוחות, לעובדים ולעצמי, הרגשות של בעלי עסקים קטנים לגבי עניינים כלכליים הם כמחציתם אינטנסיביים: "היכולת להוסיף משמעותית לקרנות הפרישה" (2.5), "להרוויח מספיק כסף כדי לשלם את ההוצאות האישיות של משפחתי "(2.4) ו" להיות מסוגל לשלם את עצמי כמו שאני צריך "(2.3).
"על ידי ריכוז הדוק על הצרכים של הלקוחות, העובדים עצמם, בעלי עסקים קטנים יש תחושה ברורה של העדיפות שלהם זמן ומאמץ", אמר מארק וולף, מנהל מחקר גרדיאן החיים עסקים קטנים המכון. "איזון מיומן אלה שלושה ממדים חיוניים בסופו של דבר מאפשר לבעלי עסקים קטנים כדי לממש את היעדים הפיננסיים שלהם ולהשיג הצלחה לטווח ארוך."
בסך הכל, 92% מבעלי העסקים הקטנים הביעו אופטימיות לגבי המפעלים שלהם, כאשר 54% מצפים לשמור על עסקים כרגיל ו -38% צופים בביטחון להרחיב את עסקיהם במהלך 12 עד 24 החודשים הקרובים.
בניגוד למחקרים המסורתיים שמציגים בעסקים קטנים כישות מונוליתית, מדד ה- Guardian Life Index בחן בעלי עסקים קטנים בתוך 13 ענפי מפתח. האופטימיות השתנתה על פני מגזרים אלה ביחס לתחזיות ההכנסות לשנת 2009. מגזרים בעלי המספר הגבוה ביותר של בעלי הכנסה הצפויה או גבוהה בשנת 2009 הם שירותי בריאות מסורתיים (72%), שירותים פיננסיים (68%), מוצרים ושירותים עתירי טכנולוגיה (66) אחוזים), אוכל ואוכל (66 אחוזים) וייצור (57 אחוזים).
מנקודת מבט אזורית, לדרום יש את האחוז הגבוה ביותר של בעלי הדירות (62%) שמניבים הכנסות יציבות או גבוהות ב -2009, ואחריהם הצפון-מזרחי (61%), המערב התיכון (59%) והמערב (56%). טקסס היא המדינה עם האחוז הגבוה ביותר של הבעלים (69%) אשר פרויקט יציב או הכנסות גבוהות בשנת 2009. האופטימיות הזו ontrasts עם קליפורניה (51 אחוז), ניו יורק (49 אחוזים) ופלורידה (49 אחוזים).
מדד החיים של הגארדיאן: מה שחשוב יותר לבעלי עסקים קטנים בארה"ב סקר יותר מ -1,100 משיבים המייצגים 13 ענפי עסקים קטנים, תשעה אזורים גיאוגרפיים, ארבע מדינות מפתח (קליפורניה, טקסס, ניו יורק ופלורידה) ושני מרכזי DMA (ניו יורק לוס אנג'לס). זה היה בחודש מאי, 2009. המתודולוגיה השתמשה סקר מקוון של 25 דקות משך 135 שאלות אינדקס, כמו גם סוללה נרחבת של המגזר בתעשייה שאלות פרופיל הבעלים.
# # #
על גארדן החיים קטנים עסקים מכון המחקר
The Guardian Life Small Business Research Institute הוא משאב אינטלקטואלי המוקדש להבנה טובה יותר של בעלי העסקים הקטנים של אמריקה. הוא משלב מחקר פורץ דרך החברה עמלות עם המומחיות של אנשים בתוך המשפחה גרדיאן החיים שיש להם ניסיון עמוק בקהילה העסקית הקטנה, כדי להניב ידע מעמיק יותר, תובנות חוכמה על בעלי עסקים קטנים העסקים שהם בונים.
על חיי הגארדיאן
חברת הביטוח הגרדיאן לביטוח חיים של אמריקה (גרדיאן), אחת מחברות ביטוח החיים ההדדיות הגדולות והוותיקות ביותר בארה"ב, ידועה ביציבותה ובעוצמתה. A פורצ 'ן 300 החברה, גרדיאן היא היחידה בחיים מבטח כדי להרוויח שדרוגים מ שתי סוכנויות דירוג הגדולות בשנת 2008: A + + (סופריור) על ידי A.M. Best ו- AA + (חזק מאוד) על ידי Standard & Poor's. גארדיאן גם שמר על דירוגים של Aa2 (אקסלנט) על ידי Moody's ו- AA + (חזק מאוד) על ידי Fitch (דירוגים שוטפים נכון ליולי 2009).
החברה, שהוקמה לפני כמעט 150 שנה, מחויבת להגנה על יחידים, בעלי עסקים ועובדיהם עם ביטוח חיים, ביטוח סיעודי, ביטוחי אובדן כושר עבודה, מוצרי ביטוח רפואי ורפואת שיניים, ומציעה 401 (k), קצבאות ומוצרים פיננסיים אחרים ושירותי אמון.
חברת Guardian מפעילה את אחת מרשתות השיניים הגדולות בארה"ב, ומגינה על למעלה מ -6 מיליון עובדים ובני משפחותיהם ב -120,000 חברות. לחברה למעלה מ -5,400 עובדים בארצות הברית ורשת של למעלה מ -3,000 נציגים פיננסיים ביותר מ -80 סוכנויות ברחבי הארץ.
1
