בעוד הבניין VOZIQ, Vasu Akula ואת המייסדים שלו עמדו בפני כמה שאלות קשות. האם הם צריכים לקחת את המוצר או את נתיב השירות? האם הם צריכים לעזוב את עבודתם ולהתמקד בעסק לבד? היום, הם יכולים להסתכל אחורה ולומר את ההחלטות שהם לקחו, אם כי קשה, עזר להם לנווט היטב דרך המים הסוערים של יזמות.
Vasu עבד במשך 15 שנים עם למעלה מ -100 Fortune 500 עסקים לסייע להם למנף נתונים כנכס עסקי. הוא הבין כי בעוד שרוב החברות השקיעו ברכישת פתרונות אנליטיים מתקדמים ומודיעין עסקי, הן עדיין לא הצליחו לנתח נתונים בהקשר של הזדמנויות עסקיות ולפתח פתרונות יעילים בשל היעדר כישורים רלוונטיים.
$config[code] not foundבמילים פשוטות, היתה להם גישה לטכנולוגיה, אך לא הצליחו למנף את מלוא הפוטנציאל שלה.
היה פער באופן שבו פתרונות המודיעין העסקי עוצבו וואסו יחד עם מייסדו, שהיה בעל ניסיון של יותר מ -20 שנה בבניית מערכות רחבות היקף, אשר הוקמו בסוף 2011 ב- VOZIQ ובנו פלטפורמה המתמקדת בחברות חברתיות ניתוח מדיה. VOZIQ שואפת להפוך את קולו של הלקוח, את קול המתחרים ואת הקול של המתחרים של הלקוח לידי ביטוי על פלטפורמות מדיה חברתית לספק מידע תרחיש מבוסס מידע עבור מחלקות שונות בתוך הארגון של הלקוח.
Bootstrapping עם משכורת
בתחילה, הם עמדו בפני הרבה אתגרים, בעיקר אלה הקשורים זמן וכסף. הם מימנו את העסק עם החיסכון שלהם והחליטו לשמור על יום העבודה שלהם לעבוד על פלטפורמת VOZIQ במהלך הערבים וסופי השבוע. בהיותם על תקציב הדוק, הם גם השתמשו בשירותי פרילנסרים מחוץ לצפון אמריקה שאיפשר להם לקבל עבודה איכותית במחיר נמוך יחסית.
עוד החלטה קשה אבל חשובה שהם לקחו היה לספק VOZIQ כשירות ולא כמוצר. בדרך זו, הם יכולים להבין את צרכי הלקוח באותו זמן להשתמש אלה תשומות כדי לשפר את המוצר שלהם. הם הציעו את הפלטפורמה שלהם על בסיס חינם במשך למעלה משנה. זה איפשר להם להבין את הערך של דעות חברתיות לקוחות, ומה עסקים מנסים להשיג עם נתונים כאלה. תהליך זה גם איפשר להם לשפר את פיתוח הלקסיקון הספציפי לתעשייה שלהם, שהוא המפתח לניתוח נתונים לא מובנים בהקשר עסקי.
שתי ההחלטות הללו הביאו לפיתוח מוצרים שנמשך זמן רב יותר, אך הן סייעו להן לפתח מוצר חזק יותר, עם בסיס מוצק יותר.
הצלחה
כיום, הם מסייעים לעסקים על-ידי שילוב נתוני קול-לקוח פנימיים עם נתוני מדיה חברתית ויצירת ערכות נתונים גדולות יותר כדי לזהות הזדמנויות לשיפור חוויית הלקוח. הם גם מסייעים לעסקים B2B על ידי מעקב אחר המתחרים ופעילויות המשפיע על פיתוח תוכן ושיווק פעילויות.
באשר ל כספים, VOZIQ הפך תזרים מזומנים חיובי תוך שנתיים מיום הקמת העסק וכיום הוא מכוון הכנסות של 1 מיליון דולר בשנת 2014.
ואסו אומר שהם מתכננים למקד לעסקים בתחומי הנסיעות והאירוח, הקמעונאות, הטכנולוגיה, השירותים הפיננסיים והנייד / טלקום שיוצרים נפח גבוה של שיחות מדיה חברתית. האסטרטגיה שלהם היא להשתמש בניתוח טקסטואלי של מדיה חברתית כדרך להפגין את היכולות שלהם, ולאחר מכן להרחיב את מקורות הנתונים הפנימיים כדי להביא ניתוח הוליסטי של קול לקוחות עבור ניהול חוויית הלקוח בתוך אנכיים אלה.
הם גם מתכננים לייצר הכנסות באמצעות שתי אסטרטגיות נוספות, מוצר SaaS כי לקוחות יכולים להשתמש על בסיס שירות עצמי מחקר שוק ודוחות ניתוח התעשייה. במהלך שנת 2014, VOZIQ מתכננת לעבור מביתא למוצר SaaS בתשלום ולקחת את הדיווחים הראשוניים שלה לשוק. זה יהיה גם לשלש את צוות השירותים שלה, בעיקר מתוך הודו, ומציעים נקודות מחיר אטרקטיבי לעסקים בצפון אמריקה.
יש לי לאחרונה כתב כמה מקרים של חברות גדולות כי יש לבנות עסקים משמעותיים באמצעות bootstrapping באמצעות שירותים כמו אסטרטגיית הליבה. רבים אף גייסו הון סיכון.
למעשה, ידעת כי הן Oracle ו- SAP נוסדו באותה שיטה ניסו נכון?
בנוסף, Vasu ושותפיו השתמשו גם שיטה אחרת ניסו האמיתי של מקבל עסק מחוץ הקרקע: Bootstrapping באמצעות משכורת. המייסדים לא עזבו את עבודתם עד לשלב הפקת ההכנסות. למעשה, הם נשברו.
כן, חברות סטארט-אפ הן עסק מסוכן. עם זאת, יזמים חכמים ללמוד כיצד לנהל את הסיכון - ואתה צריך גם כן.
צילום אתחול באמצעות Shutterstock
תגובה ▼
