מסחר בניידים אינו עוד אסטרטגיה אופציונלית לעסקים שמוכרים מוצרים באופן מקוון. לקוחות משתמשים במכשירים ניידים עבור כמעט כל דבר היום, כולל קניות. לכן עליך ללמוד כיצד למכור ללקוחות בניידים.
הנה רשימה של טיפים למסחר בנייד לאסטרטגיה שתעזור לך להגדיל את המכירות.
Mobile מסחר טיפים
ישנן מספר שיטות שונות כי עסקים יכולים להשתמש כדי ליצור אסטרטגיות ניידים יעיל. אבל יש חלק אחד זה לא אופציונלי.
$config[code] not foundמומחה מוכר באינטרנט ומנכ"ל ColderICE Media ג'ון לוסון הסביר בראיון טלפוני עם Small Business Trends, "אתה צריך שיהיה אתר מותאם במיוחד לנייד, גם אם זה רק תבנית תגובה לנייד עבור האתר הנוכחי שלך. אבל אתה צריך לעשות את זה היום. 50 אחוזים או יותר של התנועה מגיע מתוך מכשירים ניידים, אז זה באמת לא brainer. אם אתה לא עושה את זה אתה פשוט שורף כסף. "
התמקדות בתמונות
עם פחות מקום על המסך, אתה צריך לתת ראש הממשלה הנדל"ן הדברים החשובים ביותר - וזה אומר תמונות. אנשים לא קונים מוצרים אלא אם כן הם יכולים לראות אותם בבירור. לכן, ודא שהתמונות שלך בולטות, צלולות וגדולות.
לעשות את זה קל לקרוא
הטקסט במכשיר הנייד שלך צריך להיות ברור וגדול, כך שלקוחות יוכלו לקרוא אותו בקלות. אם אנשים צריכים לצבוט ולהקטין או לנווט בכל מקום אחר כדי לנסות לקרוא דברים, סביר יותר שהם ינסו לאתר אחר.
יש עיצוב פשוט
אתה לא רוצה להשתמש את שטח המסך מוגבל עם אלמנטים עיצוב מיותרים או העומס. שמור על העיצוב שלך פשוט כדי שלקוחות יוכלו להתמקד באלמנטים החשובים ביותר של האתר שלך.
שמור זמן לטעון למטה
משתמשים בנייד אינם רוצים להמתין ולהמתין לטעינת דפים. אם אתה שומר את האלמנטים עיצוב מינימלי ורק לכלול את עיקרי, זה לא צריך לקחת יותר מדי זמן כדי לעצור את כל הדף. עם זאת, חשוב לוודא שהדפים שלך נטענים במהירות. ואם הם לא, ייתכן שיהיה עליך לשנות כמה דברים מסביב.
מקל עם רציף גלילה
לקוחות ניידים במיוחד לא אוהבים לחכות לדפים חדשים כדי לטעון כאשר הם רק מנסים לגלוש. אז מקל עם אתר זה רק מגילות ברציפות במקום אחד שגורם לך ללחוץ על כמה דפים חדשים רק כדי להציג מבחר של מוצרים.
כלול מגוון רחב של מוצרים
אנשים לא רוצים לקנות באתר שלך לנייד רק כדי למצוא מבחר מוגבל של מוצרים. בזמן שאתה רוצה לפשט הרבה דברים באתר שלך לנייד, זה לא אומר חיתוך המוצר שלך.
הצעה מסננים שונים מוצר שונים
קונים שונים אוהבים לגלוש מוצרים בקטגוריות שונות הזמנות. כמה אוהבים למיין לפי מחיר, חלקם על ידי דירוג, וחלק על ידי גורמים אחרים. הצע כמה אפשרויות שונות, כך שהלקוחות יוכלו לראות את הפריטים הרלוונטיים ביותר, מבלי להיות מוצפים על ידי אפשרויות רבות מדי.
כלול תיבת חיפוש בולטת
לקוחות אחרים פשוט יודעים בדיוק מה הם מחפשים. לכן, בחר סרגל חיפוש בחלק העליון של האתר שלך לנייד או במיקום בולט אחר, כדי שלקוחות אלה לא יצטרכו לחפש בכל מקום את הדבר היחיד שהם מחפשים.
יש לחצנים גדולים
אם מישהו מנסה להוסיף פריט לעגלת הקניות שלו או ללחוץ על כפתור אחר באתר שלך לנייד, אבל הם פוגעים בטעות במשהו אחר או שהם פשוט לא מסוגלים ללחוץ על הכפתור המדויק במהירות, הם יכולים פשוט לעזוב וללכת לאתר אחר. אז לעשות את זה קל ככל האפשר עבור אותם להשתמש באתר הנייד שלך על ידי הפיכת הכפתורים גדולים מספיק כדי להשתמש בפועל.
כלול שטח בין קישורים
מאז משתמשים ניידים להסתמך על מסכי מגע לנווט, אתה צריך לעשות את זה קל להם לגלול. אם כל סנטימטר מרובע של האתר הנייד שלך מכוסה עם לחצנים וקישורים ללחיצה, הם צפויים ללחוץ על פריטים שהם לא התכוונו. אז לכלול קצת מקום בין אותם אלמנטים אז אתה לא לתסכל את הלקוחות שלך.
לחסל מיותר קניית צעדים
חלק מהצ'אטים באתר כוללים מספר שלבים, מהוספת כל המידע שלך להרשמה לחשבונות ועוד. אבל בנייד, הלקוחות נוטים פחות לעשות זאת בכל השלבים האלה מבלי לנטוש את העגלות שלהם. אז אתה צריך רק לכלול את הצעדים הקופה כי הם בהחלט הכרחי.
לעשות את זה אפילו קל יותר עבור לקוחות חוזרים
תוכל גם להקל על החזרת הלקוחות לבדיקה על ידי מתן אפשרות לשמור את פרטי התשלום והמשלוח שלהם. בדרך זו, זה יהיה אפילו יותר קל להם לבדוק בעתיד.
הצע אפשרויות תשלום פופולריות
כדי לוודא שלקוחות אכן משלימים רכישות, עליך גם להציע את אפשרויות התשלום שבהן הם מעוניינים להשתמש. על ידי הצעת קופה עם PayPal ופלטפורמות פופולריות אחרות, אתה יכול לעשות את התהליך פשוט עבור הקונים.
כלול תכונות השוואת מחירים
הרבה קונים ניידים גם להשתמש במכשירים שלהם כדי לדפדף מוצרים ולהשוות מחירים לפני קבלת החלטות הקנייה בפועל. אם אתה כולל תכונות המציעות את המחירים של כמה מוצרים שונים בדף אחד, אתה עושה את התהליך אפילו קל יותר עבור אותם לקוחות.
ספק מאתר חנויות
אם לעסק שלך יש גם מיקום חנות פיזית, חשוב לכלול את המיקום של החנות שלך במקום בולט באתר שלך לנייד. קונים שמחפשים חנויות קרובות משתמשים לעתים קרובות במכשירים הניידים שלהם כדי לחפש מידע זה.
אפשר ללקוחות להזמין מוצרים
עבור אותם לקוחות שאוהבים גלישה למוצרים בנייד, אך מעדיפים למעשה לקנות אותם באופן אישי, תכונה המאפשרת להם להזמין מוצרים עבור איסוף בחנות יכולה להיות שימושית.
שקול אפשרויות לבדיקת משתמש
בסך הכל, אתה רוצה לוודא כי האתר שלך לנייד עובד בדיוק איך התכוונת. גם אם זה נראה לך נהדר, לקוחות בפועל יכולים לספק פרספקטיבה אחרת. שירותים כמו UserZoom מאפשרים לך לקבל תובנות ממשתמשים בפועל על מנת להבטיח כי האתר הנייד שלך עובד וקל לשימוש.
אל תחליט אוטומטית ליצור אפליקציה
אפליקציות ייעודיות לנייד עשויות להקל על הלקוחות לקנות אתכם. אבל זה לא נתון כי החברה שלך בהחלט צריך אחד. למעשה, אם אתה לא מסוגל לשווק את האפליקציה עצמה כמוצר שימושי ללקוחות שלך, יצירת אחד יכול להיות רק בזבוז זמן יקר. אז שקול בזהירות רבה אם האפליקציה שלך תציע ניסיון רב לפני שתחליט ליצור אחד.
שקול כיצד לקוחות היו אינטראקציה עם App
חלק מההחלטה שלך באפליקציה לנייד צריכה לטפל בחוויית הלקוח של האפליקציה שלך. חשוב על מה שהיישום שלך יציע ללקוחות שלא יהיה אפשרי עם אתר לנייד רגיל. האם אתה מציע הודעות דחיפה מעניינות, אינטראקציה מבוססת מיקום או תכונות מגניבות אחרות?
לעשות קצת מחקר שוק
דרך נוספת לעורר עניין באפליקציה פוטנציאלית היא פשוט לשאול את הלקוחות שלך. העלה רעיון לגבי האופן שבו האפליקציה שלך עשויה לפעול ולראות אם לקוחות חושבים שזה משהו שהם ישתמשו בו.
באמת למכור לקוחות על App שלך
אם אתה מחליט ליצור יישום, אתה צריך לשווק אותו כמוצר בפני עצמו.
לוסון אומר, "אתה לא יכול ליצור אפליקציה ופשוט מצפה ללקוחות להוריד אותו באופן אוטומטי ולהשתמש בו כדי להזמין מוצרים. זה לא קורה. אם אתה רוצה שאני אשתמש באפליקציה שלך, עליך למכור לי אותה ולשכנע אותי להשתמש בה ".
לקדם את זה ללקוחות נישה שלך
רוב האנשים לא להוריד יישומים קניות עבור כל עסק אחד שהם אי פעם לבצע רכישות מ. לכן, כאשר אתה משווק את האפליקציה שלך, עליך להתמקד בלקוחות שבאמת עשויים להשתמש בה.
הפוך את האפליקציה שלך לחוויה
לאחר שיצרת אפליקציה וקבלת לקוחות להוריד אותה, העבודה לא הסתיימה. אתה צריך לעבוד ברציפות כדי להפוך את האפליקציה משהו שאנשים ישתמשו בפועל על בסיס קבוע. אחרת, הם בטח פשוט למחוק אותו.
אל תנסה לעשות הכל
אפליקציה לנייד לא צריכה לעשות כל מה שהאתר שלך עושה. במקום זאת, התמקד באחד או שניים מהתכונות העיקריות וודא שהאפליקציה שלך עושה אותן טוב.
השתמש הודעות דחוף דחוף
שיטה נהדרת שבה תוכל להשתמש כדי להגיע ללקוחות שיחזרו לאפליקציה שלך היא על ידי הפעלת הודעות דחיפה. תוכל להשתמש בהם כדי להתריע בפני לקוחות כאשר מוצר שאהב או רכש לפני שהם יוצאים למכירה, או אם קיימים שינויים אחרים שעשויים לעניין אותך.
אל Bombard אנשים עם עדכונים
עם זאת, חשוב לא רק לעדכן כל לקוח בכל פעם שיש שינוי בחנות שלך. אם אנשים מקבלים יותר מדי התראות, הם עלולים למחוק את האפליקציה לחלוטין. אז רק לשלוח הודעות כאשר הם רלוונטיים ללקוח מסוים.
יצירת חוויה מותאמת אישית
ניתן גם להתאים אישית את החוויה בתוך האפליקציה עצמה. שקול להציע תכונות שמאפשרות לקונים לשמור פריטים או ליצור רשימות שהם יכולים לחזור מאוחר יותר.
שקול להוסיף תכונות מיקום
דרך נוספת להפוך את האפליקציה שלך לחוויה היא על ידי הוספת תכונות מיקום. הודע ללקוחות כאשר הם נמצאים בקרבת אחד המיקומים שלך או שולחים להם תמריצים.
החל את אותם כללי עיצוב ושימושיות לאפליקציות
אם תחליט ליצור אפליקציה לנייד, היא צריכה להציע משהו שאתר אינטרנט רגיל לנייד לא יכול. אבל רבים מאותם הכללים עדיין חלים. העיצוב ואת תהליך הקנייה פשוט צריך להרחיב את כל הפינות של האסטרטגיה שלך ניידים.
משתמשים ניידים באמצעות תמונה
2 תגובות ▼
