מוקדם יותר השבוע פרסמתי הודעה המבקשת את התמיכה שלך עבור עסקים קטנים יום שבת. 27 נובמבר 2010 הוא עסק קטן יום שבת.
כפי שרבים מכם יודעים, הייתי תורם מזה זמן רב לאתר American Express OPENForum, והצלחתי לקבל מספר דקות של זמן עם סוזן סובוט (בתמונה משמאל), נשיא American Express OPEN, בראיון אלקטרוני. שאלתי אותה על עסקים קטנים יום שבת ותובנות שלה מאחורי זה. הנה הראיון הזה - זה מהיר לקרוא ואני חושב שתיהנה זה קצר מאחורי הקלעים נראה:
שאלה: למה זה יוזמה מסוימת?
סוזן סובוט: אנו משיקים את יום העסקים הקטן של יום שבת כדי לסייע בהגדלת המודעות לגבי התפקיד הקריטי של עסקים קטנים בערים ובערים ברחבי הארץ. אנחנו יודעים את התפקיד שהם משחקים במשק, יצירת 65% של משרות חדשות נטו במהלך שני העשורים האחרונים. אבל הם גם לשחק תפקיד קריטי הקהילות שלנו. לפי סיוויק אקונומיקס, כל 100 דולר שהושקעו בחנויות עצמאיות בבעלות מקומית, 68 דולר חוזרים לקהילה באמצעות מסים, הוצאות שכר והוצאות אחרות. אנחנו רוצים לעזור יותר אנשים מודעים לחשיבות של עסקים קטנים כדי לנהוג יותר תמיכה עבור עסקים אלה.
ש: כיצד באה מעורבותה של American Express OPEN?
סוזן סובוט: אנו רואים עסקים קטנים יום שבת כמו להגיב על הצורך ששמענו מבעלי עסקים קטנים, וזה יותר מכל דבר אחר, הם צריכים יותר לקוחות. אבל בנוסף למעורבות שלנו, יותר מתריסר ארגונים עוזרים להוציא את המילה החוצה, כולל פרויקט 3/50, שידוכים עסקיים, מונה אותי, eWomenNetwork, Facebook, Yelp! תוכל למצוא את הרשימה המלאה בכתובת smallbusinesssaturday.com/advocates.html.
ש: מהן הדרכים שבהן כולנו יכולים לתמוך בעסקים קטנים בקהילות שלנו? זה אולי נשמע כמו שאלה מוזרה, אבל כמה אנשים עשויים לא להשקיע הרבה עם עסקים קטנים מקומיים עשויים להיות בעיות לחשוב על דרכים. אז בבקשה שם כמה מוצרים או שירותים, כי הצרכנים צריכים היכן הם יכולים להוציא 50 $.
סוזן סובוט: כמובן, ישנם עסקים קטנים אלה כי אתה כבר יכול לבקר באופן קבוע, ולכן לבוא בקלות רבה יותר, כמו שלך יבש, מעצב שיער, חנות פרחים, או מסעדה מקומית. אבל אנו מקווים כי עסקים קטנים יום שבת מזכיר לאנשים לחשוב על עסקים בבעלות מקומית עבור קניות החג שלהם, כמו גם. זה יכול להיות קניות עם מוכר ספרים עצמאית, בוטיק קטן, או חנות אופניים מקומית.
ש: עבור העסק הוצאות עסקיות - מה הם כמה רעיונות לתמיכה עסקים מקומיים עבור הוצאות B2B?
סוזן סובוט: לחגים, עסקים עשויים לשקול לחפש עסקים קטנים עבור מתנות או מתנות מתנה עבור לקוחות או עובדים, או מסעדות או קייטרינג למסיבות החג. אבל אנחנו מקווים שכולם יחשבו מעבר לחגים, כמו גם, לעסקים קטנים אשר עשויים להיות מסוגלים לשרת את הצרכים שלך על בסיס קבוע יותר, כגון הדפסה מקומית חנות העתקה. אולי אתה מסתכל עליהם עבור כרטיסי החגים שלך ולאחר מכן להמשיך לעבוד איתם לאורך כל השנה.
ש: סוזן, פעם אמרת לי במהלך ראיון באירוע 500. על עבודה בעסק המשפחתי שלך בזמן שגדלתי. ספר לנו על זה ועל מה שלמדת מהניסיון.
סוזן סובוט: יש כל כך הרבה למדתי לעבוד בעסקי המשאיות של המשפחה שלי, כנראה בולטת ביותר להיות החשיבות של קשרי לקוחות. בעסק קטן, יש לא רק יותר של אחד על אחד היחסים עם הלקוחות שלך, את התפקיד שהם משחקים בשמירה על העסק שלך הוא פשוט יותר. אתה מבין מהר מאוד איך אתה תלוי על לקוחות. זה לקח אני נשאו איתי וניסיתי להחדיר עובדים שלנו. ב OPEN, יצרנו מספר הזדמנויות עבור העובדים שלנו בכל הרמות לפגוש וללמוד מהלקוחות שלנו. חשוב לראות ולשמוע ממקור ראשון את ההשפעה שיש לנו על העסק שלהם.
ש: מלבד השתתפות ב עסקים קטנים יום שבת, מה עוד יכולים עסקים וצרכנים לעשות כדי לתמוך בעסקים קטנים?
סוזן סובוט: זה נהדר אם אנחנו יכולים לקבל את האנשים ששומעים על עסקים קטנים יום שבת כדי לקנות עסקים מקומיים האהובים עליהם ב -27 בנובמבר, אבל זה לא נעצר שם. עסקים קטנים יום שבת יכול להיות הראשון של ימים רבים כאשר עסקים וצרכנים במודע להפוך את ההחלטה לשקול קניות קטנות. אפילו יותר טוב אם הם אומרים לחברים שלהם, בני משפחה, ועמיתים על היוזמה, כך שהם, גם, יכול לחשוב על קניות בעסקים קטנים.
תודה לך, סוזן Sobbott, על שהקדשת מזמנך לתת לנו את הרקע על יום שבת עסקים קטנים וכיצד לתמוך עסקים קטנים.
ואני קורא לכל אחד מכם לקנות מעסק קטן - למעשה לקנות מעסקים קטנים רבים - ביום שבת 27 נובמבר 2010 ולשאר עונת החגים.
כמו כן, אם תעבור לדף ה- Small Business Saturday Facebook ותאהב אותו, אמריקן אקספרס תתרום $ 1 עבור כל אדם שמחבב את הדף, ל- Girls, Inc., ארגון יזמות עבור נשים צעירות. אם תלחץ למטה תוכל מיד כמו הדף:
4 תגובות ▼
