לא מקבל discouraged כמו eCommerce SMB

אני מרגיש כאילו כל מה שאני כותב לאחרונה היה "אבדון וקדרות", אבל אני לא חושב SEO, או SEM בכלל, הוא כל שלילי. זה לא חייב להיות כך.

יש אור בקצה המנהרה, סטארט-אפים אחרים ועסקים קטנים בחלל ה- eCommerce. הנה הסיבה לכך:

כולם התחילו איפשהו

אחד הדברים הראשונים שאתה צריך להבין בתחום זה הוא שכולם התחילו איפשהו. כולנו יודעים כי eCommerce הוא קשה ומגוחך. רק בגלל שאתה קטן לא אומר כל עסק אחר אתה רואה התחיל כמו זה behemoth כי הם עכשיו.

$config[code] not found

רבים מן השחקנים הגדולים והמבוגרים שאתה רואה בשוק יש את חלקם ההוגן של צלקות קרב ושיעורי למידה. למרבה הצער בשבילך, אתה כנראה הולך ללמוד באותה דרך שהם עשו כמו שאתה בא דרך השורות כעסק קטן.

או, אתה יכול לנסות ללמוד מהם ולחסוך כמה טעויות אלה. אני מאוד ממליץ לקחת טוב, קשה להסתכל על המתחרים שלך ולנסות ללמוד ממה שהם עשו. בדרך כלל יש כמה תוכן צף ברחבי האינטרנט, כי אתה יכול להשתמש כדי לראות איך הם גדלו, שיעורים הם למדו, ועוד.

ניתן גם להשתתף בכנסים או כנסים. הרבה כנסים כי יש לי השתתפו היו מנהלים של חברות גדולות לבוא לדבר - רבים מהם לוותר על כמה סודות גדולים או ללמוד שיעורים. מידע זה יכול להיות יקר עבור חברות הזנק או עסקים קטנים מנסה לגדול בחלל eCommerce.

הדשא אינו ירוק יותר

בעוד אנחנו בנושא של כנסים … אני לאחרונה השתתפו אחד שבו מנכ"ל של 100 + מיליון קמעונאי בשנה דיבר ואמר כי אם הם העלו את המחירים.05 אחוזים הם היו לפשוט את החברה. הם פועלים כל כך בסדר של השוליים כי הטעות הקטנה ביותר עלולה לגרום 100 מיליון קמעונאי בשנה ללכת תחת.

כמה זה מפחיד?

לפעמים, אנחנו נכנסים לדעה כי הדשא תמיד ירוק יותר בצד השני כאשר זה לא. אל תחשוב שהכל מושלם בעולם של המתחרה שלך. רוב הזמן, הם מתמודדים עם בעיות גם כן.

$config[code] not found

למעשה, הדברים יכולים להיות נורא נורא עבורם, אבל אתה לא יודע את זה. הדבר הטוב ביותר לעשות כאשר אתה מקבל את "הדשא ירוק" חשיבה היא רק לזכור שזה כנראה לא.

שיווק לוקח זמן

מניסיוני המקצועי, הסיבה העיקרית לכך שסטארט-אפים או בעלי עסקים קטנים מתוסכלים היא תוצאה של שיווק. למעשה, רכישת הלקוח, כדי להיות ספציפי יותר.

למען האמת, קשה להשיג לקוחות, וזה לוקח זמן. אל ¯ לא מקבל discouraged כאשר אתה רואה כמה מודעות פייסבוק אומר איך אדם אחד מקבל 750,000 $ לחודש, בקלות.

תשעים ותשע אחוז מהמקרים, אלה שקר. הם פשוט מנסים לשחק עם הרגשות שלך אז אתה תשלם להם כסף.

שיווק הוא קשה, וזה תהליך למידה מתמיד לרכוש לקוחות חדשים. אם אתה מקבל discouraged עם מאמצי השיווק שלך, אז אולי הגיע הזמן לנסות את שלושת הטקטיקות הבאות. מניסיוני, מצאתי כי הם הטובים ביותר עבור רכישת לקוחות eCommerce.

SEO

אם אתה רוצה לקבל יותר לקוחות, אתה צריך לעדכן את SEO. אני לא מדבר על שינוי שלך meta כותרות ולאחר מכן קורא את זה ביום. אתה צריך לעבוד ללא לאות כדי להבין בדיוק מה הלקוחות שלך מחפשים וליצור תוכן בעל ערך אמיתי עבורם, בין אם זה בבלוג, וידאו, אינפוגרפיות או משהו אחר. אם תוכל ליצור תוכן בעל ערך עבור המחפשים, תוכל להצליח מאוד ברכישת לקוחות חדשים.

PPC

אם ניסית PPC בעבר, ואתה כתב את זה כמו "זה לא עובד בשבילי," אני קורא לא לדלג על סעיף זה. האם PPC באמת לא עובד עבור העסק שלך, או שאתה פשוט לא טוב מאוד עם AdWords? תאמין לי, PPC קשה, אבל זה יכול להיות מועיל מאוד. יש כל כך הרבה טקטיקות אופטימיזציה כי אתה יכול להיות ניצול להיות ספציפי מאוד המחפש. במקום לקנות ביטויים קצרי זנב, תוכל לרכוש ביטויים ארוכי זנב ולשלוח אותם לדפי נחיתה ספציפיים עבור חיפושים אלה. אם יש לך זמן לניסוי, PPC יכול להיות דרך מושלמת לרכוש לקוחות.

מדיה חברתית

באותה מידה כמו PPC, מדיה חברתית לא בהכרח קל, וזה לא קורה בן לילה. אתה לא יכול פשוט להמשיך לעשות את אותו הדבר הישן ולצפות לראות תוצאה אחרת. עם זאת, אם אתה יוצר תוכן מושך ותוכן עם הלקוחות הפוטנציאליים שלך כדי ליצור חיבורים חד-אישיים, מדיה חברתית יכולה להיות אסטרטגיה חזקה מאוד וערוץ רכישת לקוחות עבור eCommerce.

בניית בסיס לקוחות

כפי שאמרתי לעיל, רכישת לקוחות קשה. לכן, אתה לא חושב שזה יהיה טוב יותר איכשהו להשתמש בסיס הלקוחות הנוכחי שלך? למה כן, זה היה! דרך אחת אתה יכול לעשות זאת היא להגיע ללקוחות הנוכחי שלך לשוק לחברים שלהם קשרים, אשר סביר להניח גם את קהל היעד שלך.

זו הסיבה CRM, שיווק בדוא"ל, retargeting, וכו ', הם כל כך חשוב eCommerce. קניית לקוחות שנמצאים בחלק העליון של המשפך באמצעות SEO ו PPC יכול להיות יקר מאוד ותחרותי. עם זאת, רכישת לקוחות באמצעות בסיס הלקוחות שלך יכול להיות הרבה יותר זול, ולקנות לקוחות במורד המשפך הוא הרבה יותר זול.

הנה כמה אסטרטגיות טובות אם אתה הולך לאיבוד בקבלת לקוחות באמצע המשפך, לקוחות חוזרים או חברים של לקוחות.

נקודות נאמנות / CRM

אם יש לך הזמנות חוזרות, זה רעיון נהדר. להציע נאמנות נקודות עבור הנחות כספיות או מוצרים אחרים. זה תמיד זול יותר לקבל לקוח הנוכחי לקנות שוב מאשר כדי לקבל לקוח חדש דרך משפך.

אם אתה משתמש בפלטפורמות כמו Shopify, WooCommerce, BigCommerce וכו ', קל למצוא תוספים להחיל הנחות עבור רכישות חוזרות ושוק דוא"ל אליהם עם הנחות.

שיווק בדוא"ל

שיווק בדוא"ל הוא דרך מצוינת להגיע ללקוחות הנוכחיים שלך כדי לקדם את התוכן שלך. אתה יכול לשלוח להם הפיצוץ דוא"ל להציע להם הנחה, כגון "הפנה חבר עבור $ 50 הנחה על ההזמנה הבאה שלך." הדבר הגדול על ידיד לחבר השיווק היא שאם הם לקוחות הנוכחי שלך, אז שלהם חברים נופלים ככל הנראה בשוק היעד שלך. שיווק לצרכנים אלה הוא מושלם.

בתור מומחה שיווק החיפוש, אני אגיד לך כי שיווק בדוא"ל הוא בהחלט אחת הצורות החזקות ביותר של שיווק עבור eCommerce.

מדיה חברתית

באותו אופן כמו שיווק בדוא"ל, אתה באמת יכול ליצור לקוחות העליון ואת המשפך באמצע באמצעות מדיה חברתית. בפרט, אתה יכול להשתמש מדיה חברתית פרסום בפייסבוק, Instagram, ו Pinterest. שלוש הפלטפורמות מאפשרות לך לפרסם את בסיס הלקוחות הנוכחי שלך ולקדם לקוחות וחברים של חבר ב- Facebook, המאפשר לך לשווק לחברים של הלקוח שלך. לקיחת רשימת הלקוחות הנוכחית שלך ומיקודם למודעות מדיה חברתית היא דרך נהדרת לרכוש לקוחות חדשים ולהעביר אותם דרך המשפך.

מיקוד מחדש

בסופו של דבר, Retargeting הוא חשוב במיוחד עבור eCommerce. אני לא מדבר על תוכנית בגודל אחד. תוכל להשתמש בשיווק תוכן כדי למקד אותם מחדש, דפי נחיתה בהצעות, וכן יוזמות שיווקיות מפתות אחרות. כמו כן, הפעל מחדש את המיקוד הדינמי, לכן כאשר מישהו אינו מבצע המרה בביקור הראשון שלו, יש לך הזדמנות להמיר אותם מאוחר יותר.

קטן יותר יכול להיות טוב יותר

דבר נוסף שאנו נוטים לשכוח הוא כי להיות גדול לא תמיד טוב יותר. ישנם תהליכים נוספים, סיבוכים יותר, וזה יכול להאט את ההיבטים של העסק eCommerce, כמו שיווק. סוחרים קטנים יותר הם nimbler ויכולים לבצע אסטרטגיות הרבה יותר מהר. אני רואה בכך יתרון גדול עבור קמעונאים קטנים יותר. כפי שאמרתי קודם, הדשא לא תמיד ירוק יותר בצד השני.