Google Hangouts מספק כלי תקשורת רב עוצמה לשימוש עסקי או אישי. אבל מחוץ הודעות SMS פשוטות או וידאו צ'אט עם אחד מעמיתים או חברים שלך, אתה מקבל את המרב של כלי זה ללא תשלום ועשויים להיות יקר?
Google Hangouts יכול להיות מבלבל, שכן המונח מתייחס באמת לשני סוגים שונים של כלים: Hangouts ו- Hangouts בשידור. הוסיפו לכך את העובדה שגוגל נמצאת במצב מתמשך של התפתחות כשמדובר ב- Google Hangouts. השימוש בשם השתנה מאז שהוצג לראשונה, ותכונות המוצר השתנו.
$config[code] not foundבואו לשבור אותם לתוך כמה תכונות עיקריות והבדלים:
Hangouts
Hangouts מספק לך את היכולת לתקשר באופן מיידי עם משתמשי Hangout אחרים. היבט אחד של Hangouts הוא כמו שליח מיידי על סטרואידים. ניתן לבצע שיחות צ'אט, שיחות קוליות או שיחות וידאו באמצעות מצלמת האינטרנט במחשב. שיחות צ'אט יכולות להיות תקשורת פרטית אחת על אחת עם אנשים ברשימת אנשי הקשר שלך.
Hangouts מתייחס גם ליכולת לבצע שיחות וידאו קבוצתיות עם עד 9 משתתפים, בנוסף למארגן.
Hangouts פועל בניידים, במיוחד בטלפונים וטאבלטים של Android (Android, כמובן, מערכת ההפעלה של Google לנייד). ראה תמונה למטה.
Hangouts הם שימושיים במיוחד עבור המשתמשים ב- Gmail או ב- Google Apps, מכיוון שתוכל לקבל את יכולת Hangouts לצד תיבת הדואר הנכנס שלך. החל צ'אט יש קל ומהיר.
עבור משתמשי Google Apps, למשל, הוא מחליף את מה שנקרא Google Chat ו- Google Talk. ואם אתה משתמש בדפדפן Chrome, החל מהשבוע שעבר זה אפילו יותר קל. אתה כבר לא צריך תוסף מיוחד לנהל וידאו צ'אטים, כפי שהודיע על ידי מפתח גוגל ויקטוריה קירסט. יכולת הצ'אט בווידאו פועלת כעת בצורה חלקה ב- Chrome על ידי לחיצה על סמל מצלמת הווידאו הקטן בחלון Google Hangouts הקטן שלך.
Hangouts בשידור
Hangouts On Air הוא שירות וידאו בשידור חי המאפשר לך לשדר ישירות ל- YouTube, ל- Google Plus או לאתר שלך. Hangouts בשידור ניתן לשדר מאירוע שאתה מארח או אפילו צ'אט חי עם הלקוחות שלך או עם הציבור הרחב. תוכל לקבל מספר בלתי מוגבל של צופים ב- Hangout בשידור שלך, אם כי אתה עדיין מוגבל למשתתפים הדוברים.
לסיכום התיאור של שני הכלים האלה, Hangouts ו- Hangouts on Air שונים ומגוונים מספיק כדי לשמש עבור:
- תקשורת פנימית פרטית עם חברי צוות.
- תקשורת אחת על אחת, או תקשורת קבוצתית.
- תקשורת הפונה לציבור למטרות שיווק ומכירות.
שאלנו כמה מומחים עבור הטיפים המובילים והטקטיקות שלהם על אופן השימוש ב- Google Hangouts וב- Google Hangouts בשידור למטרות עסקיות. הנה מה שהיה להם לומר.
פרו עצות כיצד להשתמש ב- Google Hangouts
1. תמיד לעשות מבחן לרוץ
לפני שתחליט לערוך כל אירוע ציבורי באמצעות Google Hangouts, תרצה להוריד את הטכנולוגיה.
לאחר פגישה או אירוע ציבורי יוצא לדרך, כל דבר יכול להשתבש, ישתבש. רון קייטס, מנהל השיווק הדיגיטלי לחינוך בחברת השיווק המקוון קונסטנט קונטקט אומר, "כדי להכיר את עצמך, ולוודא שהכל הולך בצורה חלקה (במיוחד עבור Hangout on Air), אני ממליץ לעשות hangout לניסיון לפני שתפעיל את הראשון שלך."
המתן 30 דקות לבדיקה מראש, מדגיש את איוונה טיילור מ- DIYMarketers (בתמונה למעלה ב- Hangout בשידור חי), גם אם עשית זאת בעבר. היא מוסיפה, "לעבור את כל הכפתורים, קישורים, תכונות הצ'אט כדי לוודא שאתה יכול להפעיל את הפקדים כאשר הגיע הזמן האמיתי העסקה. התייחסו ל -30 דקות כמו להיות ב"חדר הירוק ". זה פשוט אומר לפתוח את חלון ה- Hangout באופן פרטי לפני הזמן שנקבע, להזמין כל פאנל ולוודא שכולם נראים ונשמעים כמו שהם רוצים. לאחר מכן, כאשר הגיע הזמן שהאירוע יתחיל - לחץ על BROADCAST - ואתה יוצא מהחדר הירוק ואל Hangout החי. "
2. השתמש עם דף העסק שלך ב- Google+
Hangouts בשידור הם דרכים טובות לקידום העסק הקטן שלך. לכן, בהנחה שיש לך דף עסקי ב- Google Plus, הקפד לארח אותו משם. "זה מבטיח שאתה מקבל חשיפה נוספת עבור העסק שלך במהלך ה- Hangout שלך, במקום החשבון האישי שלך. לא היית משתמש בפרופיל האישי שלך בפייסבוק כדי לקדם את העסק שלך - אותו היגיון חל כאן ", אומר קייטס.
3. קידום לפני האירוע
עם Hangouts בשידור, חשוב לקדם את האירוע שלך מראש, כך שיהיו לך אנשים שצופים בשידור שלך כאשר הוא קורה. מומחית ב- Hangouts וסופרת ב- Start Up Gap אנדי ניית'ן יש מספר עצות להצגת ה- Hangouts בשידור שלך.
הצעד החשוב ביותר בקידום שידורי ה- Hangouts בשידור שלך הוא לחלוק אותו בין רשתות המדיה החברתיות שלך, הוא אומר. זה כולל אנשים במעגלים שלך ב- Google Plus, אלה שאתה ידיד עם בפייסבוק ואת החיבורים שלך על LinkedIn. תוכל אפילו להזמין עד 50 אנשי הקשר שלך דרך LinkedIn במיוחד לאירוע. כמו כן, מומלץ לעודד את האורחים שלך ב- Hangout הבא כדי לקדם אותו גם עם אנשי הקשר של המדיה החברתית שלהם.
4. שיתוף פעולה טוב יותר עם הצוות שלך
במקום לראות את Google Hangouts כאירוע או בשידור, תוכל פשוט להשתמש בו כחלק מהתקשורת הרגילה או משיתוף הפעולה עם לקוחות או שותפים. כפי שאיסקה היין, חברה בצוות התקשורת המאוחד של Google, הסבירה ל- Small Business Trends בשנה שעברה:
"זה עושה דברים כמו תקשורת קבוצתית טוב יותר כך שאתה יכול בקלות לעבור בין שיחה אחת על אחד עם מישהו, לשיחה קבוצתית על ידי הוספת שם של מישהו או כתובת דוא"ל. תוכל גם לעבור בקלות משיחה של הודעות מיידיות או משיחת טקסט, לשיחת וידאו חיה על ידי לחיצה על לחצן וידאו. הוא מזמין באופן אוטומטי לכל מי שנמצא בשיחה הזו ל- Hangout ".
5. לייצר רווחים העסק שלך על ידי מתן אימון
מאמנים עסקיים ויועצים יכולים לנצל את היתרונות של Hangouts בשידור על ידי הצבת פרמיה על השירותים שלהם.
מאמנת העסקים הקטנים, שרה סאנטאקרוסה, אמרה כי "Google Business אפשרה לאחרונה לספקי תוכן לגבות עמלה על מנת לאפשר לצופים לבחור רק את התוכן שלהם, הן חיים והן מוקלטים. זה פותח אפשרויות ענק מונטיזציה, אומר Santacroce. לדוגמה, מאמן עם תוכנית אימונים יכול לחייב מנויים כדי לקבל גישה התוכן הבלעדי שלהם.
עיין ב- Helpouts (תמונה למטה), הזדמנות למונטיזציה שהיא גרסה אחרת של Google Hangouts on Air. כתבנו על הזדמנות חדשה זו למונטיזציה לעסקים קטנים לא מזמן.
6. האם המוצר הפגנות
כמעט כל עסק יכול להפיק תועלת מהאירוח של הדגמת מוצר באמצעות Google Hangouts On Air. חלק מהחברות התייחסו לבעיות שירות לקוחות באמצעות Hangouts, בעוד שאחרות ניצלו את השירות כדי ליידע את לקוחותיהן בצורה טובה יותר לגבי השימוש הנכון במוצריהן. סנטקרוס אומר, "גישה אישית זו לוקחת שירות לקוחות לרמה חדשה לגמרי. חברה שמוכרת מוצרי יופי השיקה מוצר חדש על ידי החזקת שיעורי יופי לפני ההשקה ".
7. השתמש בסרטון זה לאחר האירוע
קייטס ונתן אומרים שכאשר ה- Hangout מסתיים, הוא חי בצורות רבות.
דבר אחד, ה- Hangout בשידור שלך הפך כעת לסרטון YouTube. אז עכשיו אתה יכול להטביע את הקוד למצוא ב- YouTube לכלול את הווידאו המוקלט באתר האינטרנט שלך. שתף אותו בדוא"ל. וקדם את הסרטון בכל הערוצים החברתיים שלך.
עבור מי שבאמת ימצא אותך בערוץ הווידאו של YouTube, תוכל למקסם את החשיפה על ידי אופטימיזציה של ערוץ YouTube ותיאור הסרטון ומצגת הווידאו שלך. לדוגמה, הקפד לכלול קישור אל האתר של העסק שלך כאל קריאה לפעולה בכיתוב שמתחת לסרטון ב- YouTube, אומר קייטס. וגם להוסיף קישורים לערוצים חברתיים, כמו גם.
נתן מוסיף כי קליפים מ Hangouts הושלמה ניתן להשתמש כדי לקדם אירועים עתידיים. עכשיו אתה יכול להראות לאנשים למה לצפות באירועים עתידיים. אם, למשל, אתה עושה ראיונות, עכשיו יש לך משהו להראות לאחרים כאשר אתה מזמין אותם, או להראות לאחרים כדי לפתות אותם להשתתף.
8. להגדיל את "לדעת, כמו אמון" פקטור
אירוח Hangout בשידור יכול לאפשר ללקוחות שלך להכיר אותך, ובכך למכור את החברה שלך ואת המוצרים והשירותים שלך בצורה יעילה יותר. אנשים שצופים בסרטון מקבלים מושג טוב יותר על העסק שלך. כאשר לקוחות פוטנציאליים רואים את העסק שלך פעיל בזמן אמת - גם אם הוא מקוון - הוא מסייע להגביר את אמונם בך.
סנטקרוס אומר, "כולנו יודעים עכשיו שאנשים עושים עסקים עם אנשים שהם יודעים, כמו אמון. ובשבילנו, כמו בעלי עסקים קטנים, זה אומר שהם צריכים לדעת אותנו. איזו דרך טובה יותר מאשר לראות אותנו על וידאו, במהלך אירוע חי? "
9. להגדיל את גורם ההתחייבות של אתר האינטרנט שלך
אם מישהו אי פעם הציע לך "להגדיל את המעורבות באתר האינטרנט שלך", אבל לא היה לך מושג איך, אז הנקודה הזאת בשבילך.
פשטות הניהול של שרה Santacroce אומר דרך נוספת להשתמש וידאו ב- Hangouts על האוויר היא להגדיל את מרכיב האירוסין של האתר שלך."בעיקרון, מה שאנחנו עושים הוא ליצור תוכן. וכנראה הסוג הכי מרתק של תוכן! "
כיום, התוכן הפך להיות יותר חזותי, ספונטני ו "אמיתי". אחת הדרכים הטובות ביותר ליצור אתר תוססת, מרתקים בלוג הוא עם וידאו כי נרשמה לחיות.
נתן מציין שניתן להשתמש בסרטון שנוצר מ- Google Hangouts ו- Hangouts בשידור כתוכן עתידי עבור הבלוג שלך. כל שעליך לעשות הוא ליצור מאמר זה נותן קצת רקע על האירוע חי אתה וידאו, ולסכם כמה נקודות. הטמע את סרטון YouTube, ועכשיו יש לך פוסט בבלוג.
או להטביע את הווידאו בדף הבית או בעמודה בצד שבו הוא הקדמי והמרכז עבור כל לראות. החלף את קטעי הווידאו באופן קבוע, גם, כך שיש לך משהו טרי עבור מבקרים חוזרים.
הוספת סרטון Hangout מוקלט עשויה רק להגדיל את אותות המעורבות לאתר שלך. אנשים שביקרו באתר שלך וצפו בסרטונים צפויים להישאר זמן רב יותר ולחקור חלקים אחרים של האתר שלך, אם הם אוהבים את מה שהם רואים. הם נוטים פחות לעזוב מיד כפי שהם עשויים עם אתר טקסט סטטי בלבד.
10. להגדיל את תעבורת האינטרנט
נתן מזכיר לנו שפעילות Google Hangouts שלך מבשרת טובות ליצירת תנועה רבה יותר אל האתר שלך ושל ערוצי המדיה החברתית. כאשר אתה יוצר תוכן וידאו, ניתן לשתף אותו בקלות בין חברים - וחברים של חברים - בכל מדיה חברתית.
עם זאת, כדי להפיק את המרב מסרטון ה- Hangout המוקלט הזה, אל תשכח אותו ב- YouTube. קח את הזמן לכתוב תיאור מלא של הסרטון, תוך שימוש במילות מפתח מתאימות. כלול קישורים אל האתר, הבלוג והערוצים החברתיים שלך. השב לכל תגובה שתקבל ב- YouTube, גם. כמו כן, ודא שהתצוגה שלך ב- YouTube נמצאת בדף העסקי שלך ב- Google+ ו / או בפרופיל האישי.
בתנאי שתתאר את הסרטון ב- YouTube היטב ותכלול קישורים אל האתר שלך, הדבר יוביל בהכרח להגדלת תעבורת האינטרנט עבור העסק שלך, אומר נתן. סרטונים איכותיים יפיקו תנועה משלהם, הן באמצעות חיפוש Google והן בחיפושים ב- YouTube.
לקבלת טיפים נוספים, ראה כיצד להשתמש ב- Google+ Hangouts לעסקים. בעוד הטכנולוגיה התפתחה מאז מאמר זה, את העצה הבסיסית עדיין חל.
עוד ב: Google Hangouts 13 הערות ▼
