אורלנדו, פלורידה (הודעה לעיתונות - 28 בפברואר 2011) - Panda Security, חברת ענן אבטחה, מספקת הדרכה לעסקים קטנים עד בינוניים על דרכים בבטחה ומאובטח לשלב אסטרטגיות מדיה חברתית לתוך העסק שלהם. לאחר שביצעה את מדד הסיכון החברתי השנתי שלה ל - SMBs בחודש ספטמבר האחרון, גילתה Panda Security כי 78% משתמשים באתרי הרשתות החברתיות כדי לתמוך במחקר ובמודיעין תחרותי, לשפר את שירות הלקוחות, לקדם יחסי ציבור ויוזמות שיווק וליצור הכנסות ישירות.
$config[code] not foundעם זאת, אסטרטגיות של מדיה חברתית ומדיניות אבטחה של חברות בדרך כלל מתעלמות מתוכניות ניהול משברים, כדי להתמודד עם האתגרים שמציב המדיה החברתית, והאותנטיות, הביטחון והפרטיות ממשיכים להיות מודאגים ביותר.
אותנטיות
הגנה על המותג או על הזהות הדיגיטלית צריכה להיות בראש סדר העדיפויות של כל העסקים, אבל במציאות, לא פלטפורמות מדיה חברתית העליון או חברות עצמן נראה לשים לב אליו הרבה.העובדה שכל אחד יכול ליצור פרופיל מקוון מזויף בשם של עסק אמיתי פירושו שאנשים יכולים לדבר בשם חברה בלי שום קשר לזה. זה יכול להוביל ליצירת קהילות של משתמשים מרומה להאמין כי חשבון החברה הוא אותנטי. זה יכול גם להוביל לפרסום של מידע שיכול לפגוע המותג לגרום אסונות יחסי ציבור.
רק מספר קטן של אתרי מדיה חברתית כגון Twitter מאפשרים למשתמשים להציג את החשבון שלהם באמצעות אותנטי באמצעות תג מאומת, אך רובם אינם כוללים אפשרות זו. לכן מומלץ לרשום מראש את כל שמות המסחר של החברה באתרי המדיה החברתיים העיקריים, תוך זיהוי ברור של ערוץ תקשורת רשמי לעסקים, אם אין מנגנון אימות אחר זמין.
אבטחה
חברות מושפעות מאותן בעיות שבהן משתמשים יחידים מתחברים לאתרי מדיה חברתית. האבטחה החשובה העיקרית עסקים צריכים לפקח על כוללים:
- גניבת זהות: מנהלי מערכת עלולים להידבק ולנתק את פרטי ההתחברות והסיסמה של הפרופיל שלהם. זה יכול לגרום לכל אחד להשתלט על החשבון הארגוני לבצע פעולות, כולל תזמון אירועים (בפייסבוק, למשל) עם קישורים זדוניים. באופן דומה, משתמש זדוני שמשתלט על חשבון יכול לפרסם מידע מפרופיל רשמי של חברה עם השפעות הרות אסון.
- סיכוני זיהום: תוקף יכול לנצל את יישומי העברת הודעות מיידיות או את ציר הזמן תכונה פלטפורמות microblogging לשלוח למשתמשים מידע עם קישורים מוסתרים לאתרי תוכנה זדונית. במקרה של תאגידים גדולים, הדבר עלול לגרום להתקפות ממוקדות שנועדו להדביק את המחשבים של המשתמשים על מנת לחדור לרשתות ולגשת למידע חסוי. באופן דומה, קישורים זדוניים ניתן לפרסם על פרופיל פרופילים התורמים להתפשטות של תוכנות זדוניות במחשב. כל אחד מהפעולות הללו עלול לפגוע בבירור בשלמות המותג.
- נקודות תורפה בפלטפורמה: 2010 ראה מספר מנצלים ביטחוניים ברשתות חברתיות פופולריות כגון Facebook או Twitter, והכניסו מיליוני משתמשים בסיכון. ככל שיותר משתמשים יצטרפו לאתרים אלה, יהיו יותר חוקרים שמחפשים פגמים ביטחוניים, ולכן על המשתמשים להיות מודעים לכך שהפלטפורמות יהפכו לפגיעות יותר עם הזמן.
בעקבות נהלים טובים לניהול סיסמאות כגון שינוים באופן קבוע וחיזוקם באמצעות שילוב של תווים אלפאנומריים יכולים לסייע בהגנה על שלמות החברה. מודעות ביטחונית וחינוך, כמו גם שמירה על עדכניות על האיומים האחרונים האבטחה יסייע למנהלי פרופיל החברה להישאר ערני ולזהות כל פעילות לא סדירה.
פרטיות
המחקר הראה כי 77 אחוזים מעובדי SMB משתמשים ברשתות חברתיות במהלך שעות העבודה ויכולים לשתף מידע סודי. מידע זה עלול לשמש משתמשים זדוניים כדי לפרסם מידע על כספים, נהלים עסקיים או תהליכי עבודה פנימיים, אשר הופך סיכון גדול.
תוכניות הכשרה הולמות ומדיה חברתית תקטין במידה ניכרת את הסיכון של דליפות מידע חשאיות. לדברי לואיס קורונס, מנהל טכני ב PandaLabs, "בעבר, רוב אתרי מדיה חברתית היו לשימוש אישי, אבל עכשיו אנחנו עדים בום של אסטרטגיות מדיה חברתית במגזר העסקי. ווב 2.0. הוכחה כדרך יעילה ביותר ליישם פעילויות שיווק, תקשורת ושירות לקוחות, אך חברות צריכות להבין את הסיכונים הכרוכים בערוצים אלו ".
"תוכניות אבטחה ארגוניות, בין אם עבור עסקים גדולים או קטנים, חייב לכלול תוכניות פעולה מגירה במקרה של משברים ציבוריים שנגרמו על ידי כל אלה פלטפורמות מקוונות וכתוצאה מכך נזק מוניטין הפסדים כספיים. ברור כי פושעי אינטרנט יתחילו להעביר את תשומת הלב שלהם לחברות באמצעות מדיה חברתית כמו חברות להחזיר יתרונות הרבה יותר מאשר משתמשים בודדים.
אודות פנדה
נוסדה בשנת 1990, Panda אבטחה היא ספקית מובילה בעולם של פתרונות אבטחה מבוססי ענן, עם מוצרים זמינים ביותר מ 23 שפות ומיליוני משתמשים הממוקם 195 מדינות ברחבי העולם. Panda Security היתה חברת האבטחה הראשונה IT לרתום את העוצמה של מחשוב ענן עם טכנולוגיית המודיעין הקולקטיבי שלה. מודל אבטחה חדשני זה יכול לנתח ולסווג אלפי דגמים חדשים של תוכנות זדוניות בכל יום, תוך הבטחת לקוחות ארגוניים ומשתמשים ביתיים להגנה היעילה ביותר מפני איומי אינטרנט עם השפעה מינימלית על ביצועי המערכת. פנדה אבטחה יש 61 משרדים ברחבי העולם עם מטה ארה"ב בפלורידה ומטה אירופה בספרד.
עוד ב: צמיחה עסקית קטנה
