הלשכה לסטטיסטיקה של ארצות הברית מדווחת על משכורות PBX של עובדי בית החולים במפעילי ציוד תקשורת. PBX מייצג חילופי סניפים פרטיים, החלפת טלפונים הטלפון רכש על ידי בתי החולים לנהל את מספר גדול של קווי הטלפון המשמשים פעולות היומיום שלהם. מפעילי PBX של בית החולים מטפלים במגוון רחב של שיחות נכנסות, יוצאות ובינלאומיות, כולל שיחות של מטופלים, משפחותיהם, הציבור הרחב ועובדי בתי החולים. הם מתייחסים מחלקת ותוספות טלפון הרחבה, ריבוי משימות בעת שיחות שיחות ולהציג באופן מקצועי בטלפון.
$config[code] not foundרווחים
מפעילי ציוד תקשורת, כולל מפעילי pBx החולים, הרוויח בין $ 20,930 ו $ 55,860 בשנת 2010, על פי ארצות הברית הלשכה לסטטיסטיקה העבודה. הרווחים הממוצעים היו 36,600 $. מפעילי מרכזיות, מענה לנציגי שירות, מפעילי טלפון וקבלני קבלה הם מקצועות בטווח שכר זה. מפעילי טלפון רבים מתחילים לעבוד כעובדים במשרה חלקית והם סטודנטים, אנשים בדימוס ואנשים העוסקים בפעילויות קריירה אחרות כגון הכשרה והתנדבות.
הכנה וטבע העבודה
מפעילי PBX של בית החולים, כמו כל מפעילי ציוד התקשורת, מקבלים הכשרה בעבודה כדי ללמוד כיצד לענות לשיחות, להשתמש בציוד המרכזייה כדי לשים את המתקשרים בהמתנה ולהעביר שיחות, ולציין את רשימת המחלקות וההארכות כדי להפנות את המתקשרים לקשרים הנכונים. תעודת בגרות היא משביעת רצון עבור מענה טלפוני עמדות בבתי חולים, ורבים ברכות וקבלת תפקידים להתחיל כמתנדבים הזדמנויות במשרה חלקית. גישה חיובית, יכולות דיבור ברורות, קול טלפון נעים, זיכרון טוב ומיומנויות ארגוניות נדרשים לסייע למתקשרים להגיע למפלגות שהם מחפשים. פקידות פקידותית ואת הידע של ארגון מחלקתי החולים והצוות הם לעתים קרובות חלק של העבודה.
וידאו של היום
הביא לך על ידי שתיל הביא לך על ידי שתילהתחזה עבודה
ארצות הברית של הלשכה לסטטיסטיקה העבודה מדווחת כי פיתוח טכנולוגיית הטלפוניה מובילה לירידה של 10 אחוזים משרות המפעיל הטלפון. בעשר השנים שבין 2008 ל 2018, מעריכה הלשכה 18,000 משרות פחות עבור מפעילי ציוד תקשורת, וכן תחלופה גבוהה בעבודות המפעילות הטלפוניות. עיסוקים הקשורים לתפקידים טלפוניים כוללים נציגי שירות לקוחות, משווקים, פקידי קבלה במלון, פקידי קבלה ופקידי מידע.
תחומי העבודה הטובים ביותר
מדינות עם תעסוקה הגבוהה ביותר של עמדות מפעיל הטלפון כוללים פלורידה, טקסס, קליפורניה, אילינוי ומישיגן. מדינות שמשלמות את השכר הגבוה ביותר עבור מפעילי ציוד תקשורת בניו יורק, מחוז קולומביה, וירג'יניה, ניו ג'רסי ומישיגן, עם שכר בין $ 40,290 ו $ 54,680. הערים בעלות השכר הגבוה ביותר עבור מפעילי הטלפון כוללות את ניו יורק-וייט פליינס-ויין, ניו יורק; סנטה אנה-אנהיים-אירווין, קליפורניה; פיטסבורג, פנסילבניה; אן ארבור, מישיגן; ובולטימור-טוסון, מרילנד.
