עד עכשיו, אולי שמעת או קראת את המאמר החדש של ניו יורק טיימס זורחת אור שלילי על תרבות החברה של אמזון.
הדו"ח טוען כי החברה משתמשת "דרוויניזם תכליתיים" כדי לטהר את העובדים באופן קבוע. העיתון מאפיין את זה כ"ניסוי באיזו מידה הוא יכול לדחוף את עובדי הצווארון הלבן כדי שיוכלו להשיג את שאיפותיו המתרחבות ".
מנכ"ל אמזון, ג'ף בזוס, מגן על תרבות החברה באמזונס בתזכיר שפורסם היום. בתוך זה, Bezos חולקים על הדיוקן של העיתון, אך מעודדת יותר אמפתיה לעובדים.
$config[code] not foundבזוס פותח את התזכיר בכך שהוא מבקש מעובדים לקרוא את המאמר ב"ניו יורק טיימס ". העובדים מוזמנים גם לקרוא מאמר נוסף נותן תצוגה שונה שנכתב על ידי עובד אמזון הנוכחי.
Bezos ממשיך ואומר כי סביבת העבודה של ניו יורק טיימס המאמר מתאר לא מה שהוא ציין. והוא מעודד את העובדים ליצור קשר עם משאבי אנוש (ובאופן אישי) אם הם נתקלים בטיפול כזה מההנהלה.
בזוס אומר בתזכיר:
"בגלל זה אני כותב לך. מאמר ה- NYT בולט באנקדוטות המתארות נוהלי ניהול קשוחים מזעזעים, כולל אנשים שמטופלים ללא אמפתיה, תוך התמודדות עם טרגדיות משפחתיות ובעיות בריאותיות חמורות. המאמר אינו מתאר את האמזונס שאני מכיר או את האמזונסים המטפלים בהם אני עובד עם כל יום. אבל אם אתה יודע על סיפורים כמו אלה שדווחו, אני רוצה שתעלה ל HR. אתה יכול גם לשלוח לי דוא"ל ישירות ב מוגן בדוא"ל גם אם זה נדיר או מבודד, הסובלנות שלנו על חוסר כזה של אמפתיה צריך להיות אפס.
"המאמר הולך רחוק יותר מאשר דיווח אנקדוטות מבודד. היא טוענת כי הגישה המכוונת שלנו היא ליצור מקום עבודה ללא נשמה, דיסטופי שבו לא היה כיף וכי לא שמעתי צחוק. שוב, אני לא מזהה את זה אמזון ואני מאוד מקווה שאתה לא, או. באופן כללי יותר, אני לא חושב שכל חברה המאמצת את הגישה המתוארת יכולה לשרוד, ופחות משגשגת, בשוק התחרותי של היום. האנשים שאנחנו שוכרים כאן הם הטובים ביותר. אתה מגויס מדי יום על ידי חברות ברמה עולמית אחרת, ואתה יכול לעבוד בכל מקום שתרצה.
"אני מאמין מאוד שכל מי שעובד בחברה שבאמת דומה לזה המתואר ב- NYT יהיה משוגע להישאר. אני יודע שהייתי עוזב חברה כזאת.
"אבל אני מקווה, אתה לא מכיר את החברה תיאר. אני מקווה, אתה נהנה לעבוד עם חבורה של חברי צוות מבריק, לעזור להמציא את העתיד, וצוחק לאורך הדרך. "
ה"ניו יורק טיימס "טוען שהמאמר מבוסס על ראיונות עם יותר ממאה עובדים עכשוויים ועובדי אמזון לשעבר. המאמר מצייר תמונה של סביבת עבודה תחרותית ואף קטלנית עודדה על ידי ניהול ואפילו Bezos עצמו.
על פי הכתבה, אמזון בנתה תרבות חברה שמטרתה להדגיש את עובדי הבדיקה המניעים אותם לבצע במיטבם. מערכות דירוג לדחוף עובדים להילחם על החריצים העליון ואלה בסיכון התחתון לאבד את עבודתם, הסיפור טוען.
בחלקים אחרים של המאמר עולה כי אמזון מעודדת עובדים לתת משוב חריף על עמיתים. חלק זה "משוב" יכול לכלול להיות מעודדים כדי "לקרוע" לתוך "עמיתים" רעיונות למצוא כל הפגמים. אבל זה יכול לכלול גם דיווח וניהול על איך עובדים אחרים מבצעים.
המאמר טוען גם כי עובדים רבים מרגישים לחץ לעבודה שעות ארוכות, לילות, סופי שבוע ובחופשות כדי להתקדם. זה כולל לחץ על אלה עם משפחות להקריב זמן עם ילדיהם ובני זוג, העיתון ממשיך לדווח.
מזעזע עוד יותר, מדווחת ה"טיימס "על דיווחים של עובדים הנוטלים פסק זמן לבריאות, כגון סרטן, או כאלה הזקוקים לשכול או לחופשת לידה. היו שמצאו, ככל הנראה, כי כאשר חזרו לעבודה, ירדו דירוגיהם, ונאמר להם כי הם נפלו מאחורי עובדים אחרים בעת שהסתלקו.
תרבות החברה היא דבר הפכפך. קשה לרצות את כולם ולקדם את העסק שלך. כמה עובדים לשגשג תחת תרבות תחרותית בעוד אחרים צריכים סביבה מטפחת יותר.
עם זאת, חשוב לבנות תרבות חברה חזקה. כאשר מול זה בעסק הקטן שלך לשקול נושאים כגון מנהל יחסי עובד, הטבות עובד, שביעות רצון הלקוחות, קידום החדשנות, ומה הכללים וההגבלות העסק שלך דורש.
תמונה: ג'ף בזוס, אמזון / YouTube
עוד ב: חדשות חמות 1
