נתונים גדולים הוא דבר גדול בימינו. נתונים גדולים כאן מייצג את מספר ההודעות באתרי המדיה החברתית, השימוש בתמונות וסרטונים דיגיטליים, רכישת רשומות עסקיות, חיישנים המשמשים לאיסוף מידע אקלימי וטלפונים סלולריים GPS. עבור בעל העסק, נתונים גדולים הם הזדמנות למצוא תובנות, כדי להפוך את העסק שלך זריז יותר לענות על שאלות שהיו בעבר נחשב מעבר להישג ידם.
$config[code] not foundלמה?
ובכן זה נמצא כי בעלי ו / או משווקים מי למנף נתונים החלטות עסקיות טובות יותר, להגדיל את מעורבות הלקוחות לייצר תשואה גבוהה יותר על ההשקעה (החזר השקעה). כמה גבוה? ובכן:
- מחקר שנערך לאחרונה מראה שניתן לייצר החזר ROI מצטבר של 241% על ידי החלת נתונים על החלטות עסקיות.
- 91% מקציני השיווק הראשיים (CMO) מאמינים כי מותגים מוצלחים מקבלים החלטות מונחות נתונים.
- עם זאת, רק 11% מהמשווקים משתמשים בנתונים כדי לקבל החלטות עסקיות היום.
אולי אתה חושב איך זה לא מוסרי - סינון דרך דפוסי הקנייה של לקוחות פוטנציאליים. זה עשוי לשפשף כמה מוסרי העצם בגוף שלך בצורה לא נכונה. אבל להבין כי הלקוחות שלך רוצה לעשות את זה. הם רוצים שתקדים את אותות הקנייה שלהם. הם באמת עושים.
היה מחקר שנערך לאחרונה על ידי אקסנצ'ר כי פרופיל מעל 2,000 צרכנים ברחבי ארצות הברית ובריטניה. במחקר זה, נמצא כי רוב האנשים מוכנים לקבל קמעונאים מהימן להשתמש בחלק הנתונים האישיים שלהם על מנת להציג אישית ומוקד מוצרים, שירותים, המלצות והצעות.
למעשה, על פי המחקר:
- למרות ש -86% מהנשאלים אמרו כי הם חוששים מאתר אינטרנט שעוקב אחר התנהגותם באינטרנט, 85% מודעים לכך שמעקב כזה נמשך - אבל הם מבינים שמעקב מאפשר לחברות להציג הצעות ותכנים המתאימים לאינטרסים שלהם.
- כמעט מחצית מהנשאלים - 49% - פתוחים לחנויות או למותגים המועדפים עליהם באמצעות נתוני המעקב שלהם כדי ליידע את רכישותיהם העתידיות ולהפוך אותם מודעים לזמינות המוצר.
- כאשר מתבקשים לבחור, 64% מהנשאלים אמרו שחשוב יותר שחברות יציגו אותן בהצעות רלוונטיות לעומת 36% בלבד שאומרים שחברות צריכות להפסיק לעקוב אחר פעילותן באתר.
- יחד עם זאת, עם זאת, 88% מסכימים מאוד שחברות צריכות לתת להן את הגמישות לשלוט במידע האישי שלהן על מנת להתאים את חווית הקנייה שלהן.
הלקוחות שלך רוצים הצעות רלוונטיות. ואני חושב - וזה רק אני - שאתה צריך לתת להם את זה.
6 שירותי מעקב נתונים כדי Crunch נתונים גדולים
אבל עסקים קטנים נרתעו מן הנתונים הגדולים לחשוב שזה היה יקר מדי. ושלא כמו זירוקס, אשר אוספת "terabytes של נתונים מדי יום" הם עשויים להרגיש שאין להם את המשאבים כדי לקצץ את המספרים. אבל השדה משתנה ועסקים קטנים רבים יכולים כעת לנצל.
להלן 6 שירותי מעקב נתונים כל בעל העסק יכול להשתמש כדי להפיק את המרב של נתונים גדולים:
קאגלי
פלטפורמה למידול חזוי שבו חברות לפרסם את הנתונים שלהם סטטיסטיקאים מכל רחבי העולם להתחרות כדי לייצר את הדגמים הטובים ביותר. בתום התחרות, מארח התחרות משלם פרס כספי בתמורה לקניין הרוחני שמאחורי המודל המנצח. זוהי גישה למיקור-חוץ והיא הופכת את מדע הנתונים לספורט.
קוסטורה
מסייע לקמעונאים מקוונים לדעת איזה מבין הלקוחות שלהם הם בעלי הערך הרב ביותר ומציע פעולות כדי לשמור אותם. Custora קובע היכן הלקוחות חוזרים מגיעים וגם ממליץ תמריצים ספציפיים הקמעונאי יכול להשתמש כדי להחזיר ללקוחות אבודים. תוכנת Custora מנתחת את יומני ההזמנה ומבחינה בין לקוחות שפשוט לא הזמינו דבר במשך זמן מה ולקוחות שעזבו את האתר.
RJ מדדים
מספקת כלים לניתוח נתונים ומאפשרת ללקוחותיה לחלץ נתונים מעסקיהם ולהפיכתם לפורמט מתאים יותר לניתוח, ומספקת להם את האמצעים להפוך אותם לטבלאות יפות ומעורבות.
גודל
כלי הגודל מסופק באתר האינטרנט לעסקים קטנים (SBA), וגם כאן ב- Small Business Trends (ראה כלי Benchmark). זה מראה את כל העסקים הקטנים ברחבי ארצות הברית והוא יכול לעזור להחליט היכן לאתר את העסק החדש שלך. לדוגמה, תוכל לחפש היכן ממוקמות מסעדות ולראות היכן עשויה להיות הזדמנות לאתר אתר חדש.
בשקיקה
מוכרת תשלומים, כלי ניתוח ושיווק לסוחרים מקומיים. שלא כמו ריבוע, הוא מציג דברים כמו איזה אחוז של לקוחות חדשים לעומת חוזרים, וכמה כל קבוצה נוטה להוציא. Swipely יכול אפילו לקשור עסקאות מדיה חברתית ודוחות מזג האוויר לתוך המכירות בעבר, כך קמעונאים יכולים לקבל תמונה שלמה של מה שאולי גרם גל או ירידה בכל זמן נתון.
סיכום
אינטרנט מבוסס, בזמן אמת מסחר אלקטרוני כלי ניתוח המאפשר לבעלי חנויות לזהות דפוסים הנתונים שלהם לשרת טוב יותר ללקוחות.
צילום נתונים באמצעות Shutterstock
עוד ב: צמיחה עסקית קטנה 6 תגובות ▼
