כאשר מדובר eCommerce, אין מקור טוב יותר מאשר ג 'ון "ColderICE!" לוסון (@ColderICE). החברה שלו 3 כוח Outlet ביצעה יותר מ -300,000 עסקאות מקוונות וכתוצאה מכך יותר מ -25 מיליון דולר במכירות. אז בתור מוכר כוח העליון - הוא יודע מה שמוכר.
הייתי נרגש לקבל עותק ביקורת של הספר הראשון שלו, בעיטה בתחת חברתי המסחר עבור preneurs E-: זה לא על אוהבת - זה על מכירות. נכתב עם דברה Schepp, לכסח יראה קמעונאים עסקיים קטנים איך התקשורת החברתית בעיטות eCommerce והכנסות להילוך גבוה.
לוסון בסגנון ישר ללא רודף יעזור לעסק שלך לספר כל אסטרטג גרוע לבעוט סלעים אם הם לא יודעים האסטרטגיה שלהם.
הספר מחולק לשני חלקים:
- הבשר מתאר עקרונות בסיסיים.
- את הרוטב פרטים מדיה דיגיטלית אסטרטגיה.
זה חלק שני ניצוצות תמונה של מחט משיכת חוט, כי זה תפרים יחד את ההיבטים הנכונים של פייסבוק, YouTube, טוויטר ו - WordPress המתייחס eCommerce. תוכלו לארגן את eCommerce שלך, כך שהלקוחות שלך מרגישים עוסקים ומפתים לחנות.
בעיטה התחת במיוחד קורא היטב עבור אותם יזמים אשר חולה להחריד להרות eCommerce כמו רק "מקל- a-product-online-and-my-problem-נפתרו" ניסיון.
לדבר עם הלקוחות שלך
העסקה האמיתית, על פי לוסון, היא כי החברתי צריך להיות חלק טבעי של האסטרטגיה הקמעונאית שלך. המסחר נבנה על "מוצרים, צרכנים, יצרנים וקמעונאים", והוא עובד בפרק הפתיחה כדי להזכיר לעסקים לעבוד על מה שמתחבר עם הצרכנים:
"עכשיו, הודות מדיה חברתית, ספקים יכולים לקבל את התוכן ואת ההקשר של איך הצרכנים להרגיש על מוצר או פתרון שהם צריכים. אתה כבר לא רק מנסה למכור משהו למישהו. כעת אתה מנהל שיחה עם הלקוח שלך ".
אם ראיתם את ה- hangouts או הסדנאות המקוונות של ColderICE, אתם יודעים שלוסון עושה מוטיבציה מושלמת לאלו הנמצאים בטייסת טייס אוטומטי באינטרנט, ויש צורך במתודולוגיה מאורגנת כדי להתחבר ללקוחות. הוא יכול להגיע אל הלב של מה שאתה צריך לעשות כדי להצליח.
שובר את הקרח ו יוצר קרח קטעים מסבירים כיצד "החברתי" שלך צריך להחמיא ל"מסחר "שלך. עיין בהמלצה זו לגבי מה לחפש בעת התחברות ללקוחות:
"העבודה שלך, ואתה צריך להתחיל עכשיו, היא לחפש מדיה חברתית שיחות עבור מוצרים שאתה מוכר. התחל לתפוס את הטון והשפה וכל פרט אחר. יהיה עליך להבין את השפה של הצרכנים שלך, כמו גם בעיות חוזרות ונשנות ואכזבות שהיו להן ".
מאוחר יותר יוצר קרח קטע נותן שאלות ספציפיות שניתן לשאול. ההצעות ב לכסח הם מעשי, ולעזור להראות מה חשוב להדגיש עם אנשים.
מפלו את הגברת הביטוחית המתקדמת למאדאם ג'. ווקר, לכסח מציג דמויות רבות כדי להמחיש כי המטרה העסקית להתחבר ללקוחות לא השתנה באופן קיצוני רק בגלל התקשורת הדיגיטלית מעורבת. מושג זה מביא את ההיבטים הטובים ביותר של מסחר חי ומזכיר ליזמים של המשימה שלהם לספק שירותים משמעותיים.
מחט מדיה חברתית שלך תפר לתפור תוכנית עבודה יחד
הספר אינו מכסה כל ניואנס של מדיה חברתית - אבל זה היופי של זה. בזכות הניסיון של לוסון ועצת "כן-אני-באמת-עשה", אתה לא תבזבז הרבה זמן על תכונה מסוימת.
לדוגמה, הספר מציין כמה יישומים שימושיים ביותר עבור פייסבוק, בחירה מצוינת, נתון מאמרים בתקשורת ו דיונים על פתיחת eCommerce מוצלח שעוסק אוהדי פייסבוק. אני אוהב את ההערה הבאה על מודעות פייסבוק ב שובר את הקרח קטע you
"תצטרך להוציא כסף כדי לקבל גלגלי עיניים. פייסבוק מודעות יעילים כאשר אתה רוצה לקבל לייזר ממוקד מבקרים. "
אני אוהב את זה כי זה משנה את הנושא הבסיסי - עסקים בטעות underinvest ולא להקים תקציב יעיל. כן, הוצא יותר מ -50 דולר למודעה מהאתר המארח של האתר שלך.
בסופו של דבר, תוכל לדעת כיצד לנהל את דף Google+ שלך וליצור סרטוני YouTube שימושיים ביחס למסחר. אני מברך את לוסון וסקפ על הגישה שלהם עם מדיה חברתית - בחירת העדשה בלי בהכרח לבחור את המצלמה. זה נשמע כמו עבודה עבור כל סופר, אבל לוסון ו Schepp לבצע את המשימה היטב.
אני יכול לראות את הספר הזה מחמיא למשאבים אנליטיים באמצעות עידוד דרכים לארגן את הנוכחות שלך ולהחליט מה הכי טוב עבור העסק שלך. נקודת מבט זו מובילה למשהו בעל ערך רב יותר: כדי להתחיל ולבחור את התמיכה הטכנולוגית הנכונה העומדת בבסיס העסק eCommerce שלך.
קבל את הספר הזה (תובנות בונוס של המחברים זמינים באינטרנט). אתה צריך גם לבדוק את ההקדמה מ Small Business Trends מייסד ו Publisher, Anita Campbell, וכן ביו של לוסון. כאשר אתה לומד יותר על "ColderICE" תוכל לקרוא על סיפור הצלחה אמריקאי אמיתי כי היה מתנה לעולם.
לבעוט בתחת eCommerce עם אסטרטגיות של לוסון - ולספר לכל מי שלא מאמין במסחר חברתי ללכת סלעים לבעוט.
7 תגובות ▼
