יסודות
עוזרי תפעול פועלים במגוון רחב של תעשיות ומבצעים מגוון רחב של משימות שיכולות להשתנות מדי יום. בעוד שרבות מהמשימות והמשימות שלהם יכולות להיראות שכיחות ואולי אפילו משעממות, הן מספקות קישורים חיוניים בין מפקחים ללקוחות. עוזרי תפעול מברכים לקוחות, פגישות בלוח הזמנים, חשבוניות קבצים ובחלק מהמקרים, מטפלים בחשבונות אור. לפעמים, הם הגהה והקלד הודעות לעיתונות חשוב או מכתבים שהונפקו על ידי מנהל התפעול.
$config[code] not foundמיומנויות
עוזרי תפעול צריכים להיות קלדנים יוצאי דופן עם מיומנויות תקשורת חזקות בכתב ובכתב, במיוחד כשמדובר בהעברת מידע למנהל התפעול ולעובדים אחרים ברמה העליונה. עוזרי תפעול צריכים להיות מאורגנים, מקצועיים, מוטיבציה, מסוגלים לעבוד במהירות ולפעול על פי הוראות מפורטות ממנהל התפעול. רבים יצטרכו גם להחזיק מיומנויות מחשב בסיסיות.
רקע כללי
עוזרי תפעול כמעט תמיד צריכים להיות בעלי תעודת בגרות, ואולי תואר של עמית, לפני שנשכר לעבוד בתפקיד מנהלי עבור נשיא או מנכ"ל החברה. תחומי הלימוד כוללים בדרך כלל נושאים כגון מקלדת, עסקים, אנגלית, שיווק ותקשורת. רוב גם צריך ניסיון עבודה כמזכיר או פקידת קבלה ברמה אחרת או בתעשייה אחרת לפני להיות עוזר המבצעים.
וידאו של היום
הביא לך על ידי שתיל הביא לך על ידי שתילהסיכויים
למעלה מ -1.5 מיליון עובדים הועסקו כמזכירות בכירים ב -2008, על פי נתוני הלשכה האמריקנית לסטטיסטיקה של העבודה, אשר מעריכה כי מספר זה יגדל במהלך העשור הקרוב. על פי BLS, משרות עבור עוזרי פעולות יגדל ב -11 אחוזים עד 2018, או בערך מהר ככל הממוצע של כל העיסוקים. "בנוסף למשרות שנוצרו מהצמיחה, ייווצרו הזדמנויות עבודה רבות מן הצורך להחליף מזכירות ועוזרות אדמיניסטרטיביות המועברות לעיסוקים אחרים, כולל מזכ"לים מיומנים במיוחד ועוזרים מנהליים", ציין ה- BLS.
רווחים
משכורות לעובדי המבצעים צפויות להיות תואמות לעובדים בעלי תארים דומים, כגון עוזרי אדמיניסטרציה או מזכירות מנהלים. על פי PayScale.com, מזכירות מנהלים זכו בכל מקום בין $ 29,000 ליותר מ 45,000 $ לשנה בחודש אפריל 2010.
