טכנאי מחשבים בדרך כלל עובדים בתפקידי תמיכה, מטפלים בבעיות מחשב של משתמשים. הם עובדים בכל מקום מן backroom של תאגיד גדול לקווים עזרה הקדמי עבור יצרני מחשבים וחברות תוכנה. כל תעשייה זקוקה לטכנאי מחשבים. בשנת 2010, הם עשו הכנסה חציון של 46,260 $, על פי הלשכה לסטטיסטיקה העבודה.
לשמור על מיומנויות
אתה אולי לא צריך תואר לנחות עבודה טכנאי מחשב, אם כי כמה חברות עשויות לדרוש תואר ראשון במדעי המחשב או לפחות הסמכות רשת. אחת החובות העיקריות שלך עם זאת, היא לשמור על קשר עם שינויים המשפיעים על מערכות ה- IT של החברה שלך. אתה תהיה מעורב בכל דבר, החל התקנת מערכות חדשות לפתרון בעיות ותיקון רשתות קיימות. אימון שוטף עשוי להתרחש בעבודה, דרך ספק הרשת, או בסמינרים מחוץ לסדנאות ובסדנאות.
$config[code] not foundלהתקין
חלק גדול של העבודה שלך היא להתקין חומרה ותוכנה חדשה. בנוסף לעבוד עבור מחלקת IT בחברה אחת תחת פיקוחו של מנהל הרשת, אתה יכול גם למצוא עבודה עם קבלן משנה המתקינה ופותר בעיות ברשת עבור עסקים קטנים. מחשבים טק גם לעבוד באופן עצמאי, שכן רבים בעלי עסקים קטנים ויחידים זקוקים לעזרה התקנה והתקנה של מערכות מחשב חדשות.
וידאו של היום
הביא לך על ידי שתיל הביא לך על ידי שתילבקריאה
בחברה גדולה, מחלקת ה- IT נמצאת בשיחה על מגוון רחב של נושאים שיש לעובדים עם המחשבים שלהם. אמנם ייתכן שתוכל לנתח את הבעיות האלה מהמחשב שלך עם גישה לרשת, ייתכן שיהיה עליך לקיים אינטראקציה עם משתמשים אחרים ברחבי החברה על בסיס קבוע. העבודה דורשת מידה רבה של סבלנות כלפי משתמשים שאינם מבינים את הטכנולוגיה שהחברה מעסיקה, אבל מי מסתמך על הטכנולוגיה כל יום כדי לעשות את עבודתם. באופן דומה, בתור פרילנסר או קבלן חיצוני, אתה יכול לצפות להיות על שיחה עבור הלקוחות שלך.
לייעץ
כאשר אתה עובד בתור מחשב טק על קו עזרה, אתה צריך להקשיב בעיות של המתקשרים שלך ולנסות להבין איך לפתור את הבעיות שלהם. ייתכן שיהיה צורך להנחות את המתקשרים עם השאלות המתאימות כדי להגיע לתחתית הבעיות שלהם. במקרים אחרים, אתה עלול למצוא את עצמך על הקו עם לקוח מתוסכל וכועס. זה התפקיד שלך להישאר מנומס ולהפוך את השיחה לממונה אם אתה לא יכול להרגיע את המתקשר. ברגע שאתה כבר הבנתי את הבעיה, אז זה חובתך ללכת המתקשר באמצעות ההליכים שהוא צריך לבצע כדי לפתור את הבעיה שלו.
2016 פרטי השכר עבור מומחי תמיכה המחשב
מומחי התמיכה במחשב הרוויחו משכורת שנתית ממוצעת של 52,550 דולר ב -2016, לפי נתוני הלשכה האמריקנית לסטטיסטיקה של העבודה. בקצה התחתון, מומחי התמיכה במחשב הרוויחו משכורת של 25 אחוזים של 40,120 דולר, כלומר 75 אחוזים הרוויחו יותר מסכום זה. השכר באחוזים ה -75 הוא 68,210 $, כלומר 25% מרוויחים יותר. בשנת 2016 הועסקו בארה"ב כ -835,400 איש כאנשי תמיכה במחשב.
