סטמפורד, קונטיקט (הודעה לעיתונות - 23 באפריל 2011) - Pitney Bowes (סימול: PBI) השיקה לאחרונה pbSmart Connections, פתרון המבוסס על ענן המבוסס על שיווק בדואר אלקטרוני, המסייע לעסקים ליצור בצורה יעילה יותר את המסר שלהם ברחבי העולם בערוץ הרב-ערוצי של היום. ההנפקה החדשה מרחיבה את חבילת ה- pBSmart Suite של מוצרי ניהול תקשורת הלקוחות (CCM), המספקים פתרונות המאפשרים תקשורת דיגיטלית ופיזית בפורמט נוח לשימוש, נגיש מכל מקום וגמיש כדי לענות על צרכי הלקוח.
$config[code] not foundpbSmart Connections מספקת פתרון פשוט לעסקים קטנים בעלי מומחיות טכנית מוגבלת ואינה דורשת הורדה של תוכנה, שהיא קריטית עבור עסקים בדרכים. המערכת בנויה וניתן להרחבה עם צמיחת עסקים קטנים, כולל גרסה מקצועית לעסקים גדולים או מורכבים יותר. יש לו את היכולת לשלב את ערוצי התקשורת המקוון כי לאחרונה הופיעו במהירות צובר תאוצה.
"לערוצים החדשים הללו יש פוטנציאל רב כדי להשלים את התקשורת המסורתית של הלקוחות ולהרחיב את האסטרטגיה הכוללת של CCM ללא קשר לגודל", אמר ניל ריידר, סמנכ"ל ומנהל עסקים קטנים ובינוניים, פיטני באוס. "חיבורי pbSmart הוא אחד מכמה הצעות שאנו מוסיפים לסוויטה של pbSmart של מוצרים שבסופו של דבר ישמשו כיעד עסקי אחד עבור תקשורת שיווקית ועסקית. אלה יציעו מבחר מלא של דואר מסורתי ואפשרויות דיגיטליות שמהן ניתן לבחור את הערוץ היעיל ביותר כדי להגיע ללקוחות קיימים ופוטנציאליים על פי דרישה ".
חיבורי pbSmart מאפשרים ללקוחות ליצור מסעות פרסום בדוא"ל, עלונים, לקדם אירועים ולמדוד הצלחה. הוא כולל מגוון רחב של תבניות להתאמה אישית וכלים כדי להפוך את הבריאה ואת המסירה קלה. הפלטפורמה מאפשרת להרחיב את הקמפיינים בדוא"ל באמצעות ערוצי מדיה חברתית על ידי פרסום בקלות בפייסבוק, בטוויטר ובאתרים חברתיים אחרים. מאפיין הדיווח שלה מספק נתוני תגובה מפורטים, כולל פעילות מדיה חברתית כגון retweeting ומספר חסידי פייסבוק, כולם קריטיים למדידת ההחזר על ההשקעה.
"עם הזמן," אמר Rader, "אנחנו נהיה מינוף הטכנולוגיה הייחודית של פיטני בוס לפתח שיפורים מרגשים כדי לחזק עוד יותר את עמדת המנהיגות שלנו פיזית ודיגיטלית ניהול תקשורת לקוחות; עוזר ללקוחות שלנו לתקשר עם הלקוחות שלהם בצורה היעילה ביותר ויעילה. השקעה זו משקפת את המחויבות ארוכת הטווח שלנו למרחב החדש ההולך וגדל ".
חיבורי pbSmart הם חלק מחבילת pbSmart ההולכת וגדלה של מוצרים, כולל pbSmartPostage, שהם פתרונות מבוססי ענן המסייעים לשרת את צורכי התקשורת המורכבים יותר של לקוחותינו בגמישות ללא תחרות.
על פיטני באוס
עם יותר מ -90 שנות חדשנות, Pitney Bowes מספקת תוכנה, חומרה ושירותים המשלבים ערוצי תקשורת פיזיים ודיגיטליים. זמן רב ידוע להפיכת לקוחותיה ליצרניים יותר, אך פיטני בוז מסייע לחברות נוספות להרחיב את עסקיהן באמצעות ניהול מתקדם של לקוחות. פיטני באוס היא חברה בהיקף של 5.4 מיליארד דולר ומעסיקה יותר מ -30,000 לקוחות ברחבי העולם. Pitney Bowes: כל חיבור הוא הזדמנות חדשה.
