Salesforce (סימול: CRM) הודיעה רק על שחרורו של Essentials לספק לעסקים קטנים בפעם הראשונה עם מגוון רחב של יישומים עבור מה החברה מכנה את פלטפורמת CRM מספר אחת בעולם. Sales Cloud Essentials ו- Service Cloud Essentials הם היישומים הראשונים של Salesforce Essential הזמינים.
היישומים מגובים עם הכוח של Salesforce Trailhead, איינשטיין AI, ברק ו AppExchange, אשר ייתן לעסקים קטנים גישה פתרונות CRM ברמה ארגונית. Salesforce אומר שזה הולך לעתיד עסקים הוכחה בסביבה דיגיטלית המתפתחת במהירות, תוך שהוא מאפשר להם לעבוד בצורה חכמה ומהירה יותר עם מיקוד חזק על הלקוחות.
$config[code] not foundעסקים קטנים להשקיע כמות ניכרת של זמן על תהליכים ידניים. לדברי Salesforce, זה יכול להגיע ל 23 אחוז ממוצעים של יום העסקים הקטן ממוצעים. משמעות הדבר היא כי רבע מזמנם יכול לשמש טוב יותר לנהוג יוזמות עסקיות יותר פרודוקטיביים, כגון צמיחה. Salesforce Essentials תוכנן כדי להתגבר על האתגר הזה בפלטפורמה קלה לשימוש בפלטפורמות קטנות.
בהודעה לעיתונות, מייק רוזנבאום, סגן נשיא בכיר של יישומי CRM בחברת Salesforce, אמר: "עם Essentials, נקטנו את מלוא כוחה של Salesforce והתאימנו אותה לצרכים הייחודיים של עסקים קטנים. יסודות קל להגדיר ולהשתמש - וזה העתיד הוכחה, עסקים קטנים כל כך יכולים להוסיף יכולות חדשות במהירות ובקלות ככל שהם גדלים. "
Salesforce חדשנות לעסקים קטנים
Salesforce Essentials מספקת את אותם פתרונות חדשניים ופלטפורמת CRM המשמשים 83% מחברות Fortune 500. Salesforce אמר ההבדל היחיד הוא כבר מותאם במיוחד כדי לענות על הצרכים של עסקים קטנים.
הכלים כוללים שימוש Trailhead במהירות להתחיל עם Salesforce וללמוד מה אתה יכול לעשות עם הטכנולוגיה. ברגע שאתה יודע את הדרך שלך, אתה יכול להשתמש ב- AI פלטפורמת AI של Salesforce לעבוד חכם יותר גם לעבוד מהר יותר עם פלטפורמת Salesforce Lightning ו- Salesforce Mobile App.
כאשר אתה מוכן והולך, ומוכן לשלב הבא שלך, מדרגיות לא תהיה בעיה כי Essentials בנויה על פלטפורמת CRM מס '1 בעולם.
האפליקציות החדשות
Sales Cloud Essentials מעניקה לצוותי מכירות קטנים את היכולת לעבוד בצורה חכמה יותר ולמכור מהר יותר על ידי הגדלת היעילות בתהליך המכירה.צוותים יכולים לגשת להיסטוריית לקוחות מקיפה, כולל היסטוריית פעילויות, אנשי קשר מרכזיים, תקשורת לקוחות ודיונים פנימיים בחשבון במקום אחד עם מסוף מכירות של ברק. המידע, הכולל דוחות ומרכזי ביצועים של החברה, ניתן לגשת מכל מקום עם Salesforce Mobile App.
Service Cloud Essentials מקלה על הגדרת שולחן עזרה כדי לספק שירות לקוחות מותאם אישית באופן מיידי. זה נותן סוכני שירות תצוגה מלאה של כל האינטראקציות של הלקוח בתצוגת שולחן עבודה אחת מאוחדת. זה מאפשר לסוכנים להבין את ההיסטוריה ואת ההקשר של כל שיחה כך סכסוכים ניתן לפתור במהירות ובדייקנות.
לקוחות יכולים ליצור קשר באמצעות הטלפון, דוא"ל, Twitter או Facebook. וגם את השירות Cloud Cloud Mobile מאפשר לסוכנים לספק שירות לקוחות מכל מקום.
Salesforce Essentials הושק - תמחור וזמינות
היישומים Salesforce Essentials, Sales Cloud Essentials ו- Service Cloud Essentials זמינים כעת. הם במחיר של $ 25 לחודש למשתמש, אבל אתה יכול לנסות אותם ללא עלות במשך 30 יום.
תמונה: Salesforce
תגובה ▼
