הבוקר Infusionsoft, יצרני תוכנה אוטומציה שיווק המשרתים את המגזר העסקי הקטן, הודיעה על סבב חדש 55 מיליון דולר במימון בראשות כמו ביין קפיטל וגולדמן זאקס. זה מביא את סך מימון של Infusionsoft שגויס מעל 125 מיליון דולר, מאז הקמתה בשנת 2001.
לדברי מנכ"ל Infusionsoft Clate Mask, הסיבוב החדש ישמש לפיתוח מוצרים ולהרחבה מסחרית.
$config[code] not foundInfusionsoft מוקדש לספק פונקציונליות אוטומציה שיווקית עמוקה לעסקים קטנים יותר. שוק הליבה שלה הוא עסקים עם פחות מ -25 עובדים. זהו שוק, כי רבים מן הגדולים בנים ביישן מפני הגדלים העסקה הם חלק ממה שאתה יכול לקבל מן הקונים הארגון.
אבל עסקים קטנים יש צרכים מורכבים יותר ויותר. לקוחות פוטנציאליים ולקוחות בעבר יש gotten מיומן ב מסנן את הודעות לא רלוונטיות. זה מאתגר יותר כדי לקבל את תשומת הלב של לקוחות פוטנציאליים ולקוחות היום - ולשמור אותו מספיק זמן כדי לבנות מערכת יחסים נאמן ומתמשך.
הצמיחה של שיווק תוכן והתפשטות של מכשירים חכמים מובילה לאוטומציה שיווקית יותר. אבל גורם נוסף המניע את הצמיחה של בסיס הלקוחות של Infusionsoft - מ -8,000 בשנת 2011 ליותר מ -25,000 כיום - הוא תלות גוברת בקרב עסקים קטנים על אוטומציה של היבטים משמעותיים של רכישת לקוחות. פעילויות הדור, ההסמכה ופעילויות ההזנה מסייעות לשפר את ההזדמנויות. ועל ידי Infusionsoft להשקיע יותר כדי להקל על הלקוחות שלהם לבצע אסטרטגיות שיווקיות מתוחכמות יותר טקטיקות, זה צריך להיות win-win עבור לקוחות עבור Infusionsoft.
החדשות של Infusionsoft ראוי לציון בכוחות עצמו. אבל כאשר נלקח בהקשר של ההתפתחויות האחרונות אחרות הוא מראה כי המגמה העיקרית נמשכת, אם לא מאיצה.
HubSpot, פלטפורמת השיווק הנכנס המשרתת את הקצה העליון של שוק העסקים הקטנים, כמו גם ארגונים בינוניים, הודיעה לאחרונה על הנפקה ראשונה (המוערכת כיום לגייס 120 מיליון דולר). בכנס האחרון של חודש לפני קהל של 10,000 משתתפים, הודיעה Hubspot על פלטפורמת המכירות HubSpot, המורכבת של HubSpot CRM ו Sidekick מכירות שירות המאפשר. מאחר שיישומים חדשים אלה משולבים במלואם בפלטפורמת השיווק של HubSpot, הלקוחות יוכלו ליישר את מאמצי השיווק והמכירות שלהם ביעילות רבה יותר כדי לשפר את הזדמנויות מעורבות הלקוחות.
אז, רק לפני שבועיים מול 8,000 אנשים שהשתתפו בכנס ExactTarget Connections, Salesforce.com הודיעה משהו שנקרא Journey Builder עבור Apps. תחשוב על זה ככה: שירות בונה המסע מאפשר למשווקים "למפות את המסעות של לקוחות" - כלומר, לדמיין את הנתיב לכיוון לקיחת סיכוי בלתי ידוע לאורך כל הדרך כדי להפוך ללקוח נאמן מלא עו"ד המותג טס. מסע בונה עבור Apps לוקח את זה צעד אחד קדימה. אם אתה מספק אפליקציות מותאמות אישית לניידים, תוכל להוריד את המפה, תוכל לבנות מפה של האינטראקציה שתעבור - מגילוי האפליקציה, ועד הורדתה, לשימוש בה. זה אפילו מאפשר את היכולת לשלוח הודעות בזמן אמת, בזמן הלקוח משתמש האפליקציה, על סמך מי הם, איפה הם, מה השעה, ומה הם מנסים לעשות.
אלה הן רק כמה מן ההתפתחויות הגדולות המתרחשים במהלך השבועיים האחרונים בחלל אוטומציה שיווקית. עכשיו, כמה זה אולי נראה מעבר לצרכים של עסקים קטנים. זכור, עם זאת, הצרכנים לקוחות היעד הם אלה המניעים את האוטובוס היום. באמצעות הפעולות המקוונות שלהם הם אומרים לך מה שאתה צריך לעשות אם אתה רוצה לקבל - ולשמור - את תשומת הלב שלהם. עבור החברה שלך להיות על האוטובוס, אתה צריך להיות מוכן כל הזמן לשפר איך אתה לעסוק בהם. זה אומר הולך מעבר blast דוא"ל, טוויטים קידום מכירות עצמי ודפי פייסבוק.
Atri Chatterjee, CMO של שיווק אוטומציה פלטפורמת ספק Act-On, לאחרונה אמר לי את תעשיית אוטומציה שיווק גדל ב 50 אחוז קליפ. ואף על פי שהחברות מתמקדות בדרך כלל בפונקציות כגון מסעות שיווק בדוא"ל ודפי נחיתה, הוא אומר כי לקוחותיו הקטנים והבינוניים מאיצים את המעבר שלהם לתחומים פונקציונליים מתקדמים יותר.
זה ברור כי לקוחות InfusionSoft, Hubspot ו Salesforce.com עושים את זה גם.
תמונה של Infusionsoft המטה: על ידי עסקים קטנים מגמות
עוד ב: Infusionsoft 1
