נציב תלונות הציבור הוא עורך דין לטיפול ממושך, אשר חוקר ומסייע בפתרון בעיות הכרוכות בתושבים של מוסדות לטיפול ממושך, בקהילות בסיוע ובבתי טיפול אישי. אנשים אלה מאומנים לענות על שאלות לגבי זכויות התושבים ולהציע פתרונות לתלונות לפני שהבעיה תהפוך חמורה יותר. רוב נציב תלונות הציבור ברחבי הארץ - שרובם מוסמכים - הם מתנדבים שעובדים על מנת לסייע לקשישים בבתי חולים.
$config[code] not foundתוכנית נציב תלונות הציבור לטווח ארוך
אלפי מתנדבים מאומנים פועלים כתומכים בתוכנית הנציבות לטיפול ממושך באומה. נציב תלונות הציבור המקומי מייצג קשישים התושבים ובני משפחותיהם שיש להם תלונות על איכות הטיפול. המינהל על ההזדקנות מדווח כי נכון לשנת 2009 היו כ -11 אלף מתנדבי נציב תלונות הציבור - 8,700 מהם מוסמכים - חוקרים למעלה מ -230 אלף תלונות. תלונות שכיחות קשורות לאיכות ירודה של טיפול בגלל איוש הצוות. כ -1,200 עובדים משכירים משרתים בתכנית נציב תלונות הציבור בכל רחבי הארץ.
הדרכה
מתנדבי תלונות הציבור עובדים תחת פיקוחו של צוות משולם. התוכנית דורשת כי אנשים מספקים הפניות להסכים בדיקת רקע פלילי בעת הגשת בקשה לפעול כמתנדב נציב תלונות הציבור. לפני קבלת הסמכה, מתנדב נציב תלונות הציבור חייב להשלים לפחות 20 שעות של הכשרה בכיתה 30 שעות של אימונים בשטח. מתנדבים נדרשים להשתתף לפחות 10 הדרכות בשנה.
וידאו של היום
הביא לך על ידי שתיל הביא לך על ידי שתילנציבות תלונות הציבור
מדינה או אזורית סיעוד תלונות הציבור הוא עובד ששולם. משכורות מבוססות על רמת ניסיון של אדם, אבל יכול לנוע בין $ 49,000 $ ל 62,000 $ או יותר בשנה כמו במקרה של מדינת וושינגטון. מועמד לתפקיד חייב להיות בעל תואר מתקדם בתחום הסיעוד, הפסיכולוגיה, הייעוץ, העבודה הסוציאלית, המינהל הציבורי, דיני הקשישים או תחום אחר הקשור לשירותי אנוש, קשישים או סיעוד. ניסיון במדיניות ציבורית או בזיהוי ופתרון בעיות באמצעות גישור ומשא ומתן נדרש. נציב תלונות הציבור בעמדות צוות משולם חייב להיות מסוגל לפתח ולתמוך המדינה ואזורי נציב תלונות הציבור הנציבות לטווח ארוך.
מימון
לכל המדינות יש תוכנית נציב תלונות הציבור בראשותו של נציב תלונות הציבור. תוכניות המדינה לקבל מימון מהממשל הפדרלי תחת חוק אמריקאים מבוגרים. בכל שנה הקונגרס מפקיד כספים כדי לסייע לשלם עבור התוכנית. כספים פדרליים אחרים, יחד עם משאבים מקומיים ומקומיים, תורמים מימון לתוכנית נציב תלונות הציבור ב -572 קהילות ברחבי הארץ. ב -75% מהמקרים המדווחים, נציב תלונות הציבור פותר או במידה מסוימת ליישב תלונה לשביעות רצונם של תושב או תושב של המשפחה. למרות שהממשל על ההזדקנות מפקח על התוכנית הכוללת, הוועדה המייעצת לטיפול ממושך של המדינה שמונתה על ידי מושל המדינה מפקחת על תוכניות המדינה והאזור.
