ההנהלה השתנתה במהלך שני העשורים האחרונים. סגנון הניהול של 80 הישן והניע אנשים על ידי הפחד התפתח וניהול של היום הוא הרבה יותר תומכת, מעודדת, כולל ו בצורה יעילה יותר של הכוונה ופיתוח אנשים.
עם זאת, למרות שמדובר בגישה רכה יותר, היא לא פחות מחמירה משום שהיא מעודדת אנשים לקחת אחריות על עצמם ולהיות אחראים למעשיהם. במובן מסוים, מנהלים יש עבודה קשה עכשיו יותר ממה שהם עשו בעבר. גישה מתוחכמת יותר דורשת סט מיומנויות מעודן יותר ומנהלים רבים של "סגנון ישן" מתקשים להסתגל.
$config[code] not found
כדי להקדים את המשחק, מנהלים צריכים להיות בעלי רמה גבוהה של אינטליגנציה רגשית (EI). בעבר, IQ היה מספיק כדי להביא אותך לראש אבל בסביבה העסקית הנוכחית שלנו, המנה הרגשית שלך (EQ) הוא חיוני בדיוק, ובמקרים מסוימים, יותר.
בסביבה שבה רמות IQ עשויים להיות דומים (כגון חברת רואי חשבון), EQ שלך יכול להיות הגורם המבדיל אותך.
ארגונים רבים מודדים כעת את EQ בשלב הגיוס וכאשר מפתחים יכולת ניהול. קורס אינטליגנציה רגשית טובה היא הדרך האידיאלית ללמוד כיצד להגדיל את EQ ולהיות מנהל טוב יותר.
ישנם 4 תחומים של EI, כל חשוב באותה מידה עבור מנהל.אלה פותחו על ידי יוצרי תורת האינטליגנציה הרגשית - פרופסור ג'ק מאייר ופרופ 'פיטר סלובי:
1) הכרה ברגש
מנהלים טובים מסוגלים לזהות רגשות בעצמם ובאחרים. זה דורש פתיחות רגשית כדי להיות מסוגל לענות על השאלה, "איך אני מרגיש היום" עם תשובה מילה אחת. הכרה ברגש כוללת גם את היכולת לזהות רגש אצל אחרים באמצעות הבעות הפנים שלהם. האם הם מאושרים, עצובים וכועסים מפוחדים או מופתעים?
הבעת הפנים שלנו מגלה לעתים קרובות מה המילים שלנו לא חיונית לספר לנו איך אנשים באמת מרגישים לגבי התוכניות שלנו, הצעות או דעות.
2) שימוש
זה על הקשר בין רגשות וחשיבה קוגניטיבית. מנהלים מצליחים יודעים שאי אפשר לקבל החלטה "עם הראש או עם הלב". הרגשות מעורבים בכל החלטה שאנחנו עושים ואנחנו צריכים לשים לב אליהם.
אם אתה יודע אילו רגשות שימושיים אשר משימות יכול לעבור מצבי רוח, ליצור התאמה מצב הרוח. אז אתה תהיה יעילה ויעילה יותר את היום יום עבודות.
3) הבנה
הבנת השילוב של רגשות שאנו מרגישים ברמה עמוקה יותר הוא מרכיב חיוני של EI. ההבנה כוללת גם זיהוי הסיבות לרגש, כמו גם מעקב אחר הרגשות שלנו משתנים עם הזמן.
רגשות עוקבים אחר דפוסים לוגיים. לדעת דפוסים אלה יהיה מאוד לשפר את הרגשית שלך "מה אם" התכנון.
4) ניהול
לבסוף, הכישורים שלנו בניהול שלנו ומצבי הרוח של אחרים יקבעו כמה טוב אנחנו מתמודדים עם מצבים קשים. במקום להרהר או לדכא רגש, כדי להיות יעיל עלינו ללכת אל הרגש (לזהות אותו), לקבל תובנה (באמצעות שימוש והבנה) ולאחר מכן לעבור את הרגש.
אנחנו יכולים לעשות זאת על ידי יישום אסטרטגיות קצרות או ארוכות טווח כדי להשיג את התוצאה הרגשית אופטימלית עבור עצמנו ואחרים.
ביטויי פאשיאלי באמצעות Shutterstock
5 תגובות ▼
