עסקים קטנים פועלים עם תקציב shoestring. אין להם מספיק משאבי אנוש. בשל אילוצים של משאבים, הם לעתים קרובות חוזרים מן ההשקעה במיזמים מסוכנים.
ניידות היא buzzword עבורם. ניידות מביא פתרונות למספר בעיות שלהם. הודות לניידות ארגונית, עסקים קטנים יכולים לקצץ בהוצאות התפעוליות, לארח סמינר מקוון לשקית מוביל מוסמך ולהצטרף לאנשי צוות מרוחקים.
$config[code] not foundאתגרים הניידות מול עסקים קטנים
אבל לצד היתרונות, הניידות מביאה אתגרים. האתגרים כוללים:
עיצוב מחדש של התהליך העסקי
בעולם הנשלט על ידי מכשירים ניידים, תהליכים עסקיים צריכים להיות ניידות- centric. זה אתגר עבור עסקים קטנים, כי רובם אין נוכחות כי הוא מותאם במיוחד עבור התקני כף יד.
זה יכול להיות בעייתי עבורם מהסיבות הבאות:
מכשירים חכמים ישחקו תפקיד גדול יותר בעתיד. ברגע זה, עיצוב תגובה מגשר על המפרץ בין התקני כף יד לבין שולחן העבודה. אבל כאשר הגישה הניידת הראשונה הופכת לנורמה, מחשבים אישיים והתקנים שולחניים יהפכו לבלתי רלוונטיים.
עסקים קטנים בדרך כלל לבחור לא כל כך יקר אירוח שרתים. שרתים אלה אינם תומכים בקבצי סינכרון בין התקנים, דבר המקשה עליהם להעביר את התהליך העסקי לעולם כף היד.
הפתרון לאתגר זה הוא לבנות יישומים עסקיים מותאמים אישית עבור הפלטפורמה הניידת ולעבור פלטפורמה ממוקד משימות ניידות במישור בצורה מדורגת.
בחירת שרת ענן
כמעט כל ארגון בוחן שרת פיזי בימים אלה. ענן הוא האהוב על כולם. עם התפשטות מהירה, ענן הופך יותר ויותר צבעוני. עסקים קטנים לא נשאר בחוץ. הם נהנים
- חבילת Office add-on עם אחסון ענן,
- שליטה על מי רואה את התוכן,
- עדכון אוטומטי של קבצים וסנכרון, וכן
- הגנה על נתונים, שחזור וניתוח.
למרות שימושי, תכונות אלה הן עבור התחלה. כמעט כל השרתים ענן להציע להם, מה שמקשה על עסק קטן לבחור שרת.
כדי להתגבר על האתגר הזה, הבעלים של ארגון קטן צריך לשאול (לפני בחירת שרת ענן) אם השרת מציע עדכון יום אפס, מגוון מכשירים, גמישות בניהול הוצאות ופריסה מהירה.
תכונות אלה הן ידידותיות לניידות ותפאורות עבור ארגונים קטנים. פריסה מהירה חוסכת זמן יקר, ואילו גמישות של ניהול הוצאות מאפשר לעסק קטן לגדול בקצב שלו.
תביא את המכשיר שלך
BYOD כבר נושא חם מאז הפעם הראשונה הוא הופיע כמו רעיון קיימא. עבור עסקים קטנים, BYOD מביא יתרונות בהמוניהם. זה חוסך עלות, חוסך זמן ומציע פתרון משכנע עבור ההשבתה.
אבל הוא מציג את החששות הבאים:
עובדי BYOD אינם יכולים לגשת למידע מסווג. מידע כזה יכול להיות קריטי לעסק קטן. אין סיכוי שהעסק יאפשר לעובדיו לגשת למידע זה על המכשירים האישיים שלהם.
חוץ מזה, כמה תוכנות יכול להיות מותקן רק על התקנים ספציפיים. Photoshop זמינה כעת בחבילת Adobe Creative Cloud. אבל בעבר, זה היה להתקנה על מכונות בודדות. עובדי BYOD אינם יכולים לגשת לתוכנה כזו.
אבטחה ופריסה בנפרד, BYOD אינו מאפשר סביבת עבודה משולבת. אבל בסביבת ה- IT, תקני ניהול התקנים מחייבים מערכת ריכוזית.
כדי להתגבר על אתגרים BYOD, עסקים קטנים צריכים להגדיר מדיניות BYOD, ולאחר מכן להבטיח תאימות רגולטורית במסגרת המדיניות. בנוסף, הם יכולים לספק הכשרה לכוח עבודה BYOD ויש להם תוכנית נתונים לשחזור נתונים.
יישומים ארגוניים
עסק קטן עומד בפני שתי קבוצות של נושאים בכל הנוגע לפיתוח אפליקציות ארגוניות ולניהולן.
ראשית, הם נאבקים כדי לשמור על היישום ולהפעלתו, לעתים קרובות למרות השימוש בשרתי ענן. תקלות טכניות באפליקציה אחראים לכך. סוהאס אוליאר, סמנכ"ל האסטרטגיה של אורקל, אמר כי "ביצועים ירודים ומהירות הם פורעי עסקאות עבור חברה בכל הנוגע ליישומים הארגוניים שלהם …"
שנית, יש אתגרים עתידיים בפיתוח. מעצבי UX שעובדים במפעלים קטנים חסרים מומחיות. נוסף על כך, הם (וגם מפתחים) לא מקבלים גישה לכלים הטובים ביותר, כי הכלים האלה הם די יקר.
פתרון אחד לבעיה זו מגיע עם פלטפורמת פיתוח יישומים ניידים (MADP). MADPs בית נמוך קוד כלים. הם באים עם תבניות הניתנות להתאמה אישית ויכולות גרור ושחרר.
$config[code] not foundיישומי עובדים נועדו למטרות תקשורת פנימיות. Digitization בסביבה הארגונית לעיתים קרובות נכשל לכלול עובדים צווארון כחול. בחברות מסוימות, עובדים שאינם עובדים ללא גישה לשרתי דואר אלקטרוני. יישומי תקשורת העובדים מביאים עובדים כאלה תחת המטריה הארגונית.
אפליקציות כמו Asana, ConnecTeam ו- Trello הן אפליקציות עובדים. אפליקציות אלה מעצימות חברות שבהן לחלקים ספציפיים של עובדים אין גישה למחשבים אישיים. ConnecTeam מאפשר ללקוחות לפתח יישומים משלהם Smartphone. ארגונים יכולים לא רק לאמן את עובדיהם, אלא גם לפקח עליהם.
השתמשתי בכל שלושת הכלים שהוזכרו לעיל. המועדפים שלי היא ConnecTeam. זה לא טרלו או אסאנה שירות גרוע. זה כי מצאתי ממשקים שלהם פחות ידידותי למשתמש. כרטיסי Trello הם קצת מבלבלים ואת ההבדל בין הגרסאות חינם של אסאנה שילם הוא עצום.
ConnecTeam, לעומת זאת, מאפשר לארגונים לבנות יישומים משלהם, מאפשר להם לפתח יישומים ארגוניים מותאמים אישית מקל על תקשורת פנימית. ארגונים מסוימים לא אוהבים את הרעיון של הפצת חוברות ארגוניות באמצעות אפליקציות של צד שלישי. הם יכולים להשתמש בו.
תעשיות עם מספר רב של עובדי צווארון כחול העוסקים בעבודות שאינן משרדיות דורשות פתרון זה. בתעשיות מסוימות כמו הבנייה, מודל התקשורת הוא ארכאי. באמצעות יישום זה, עובדים מענפים אלה יכולים לתקשר אחד עם השני וגם עם המנהלים שלהם. בדרך זו, הם יכולים לפשט את העבודה ולמנוע סיכונים.
היישום יכול גם לספרת את כל תהליך האימון ולקצץ בעלויות. בתעשייה הקמעונאית, עלות העלייה למטוס והכשרה לכל עובד בודד במשך שבועיים היא בערך 1000 $. מפעלים שהשתמשו באפליקציה זו דיווחו על חסכון של 80 אחוז מהכשרת העובדים והצלת 55 אחוזים מתקציב התקשורת הפנימית.
אתה יכול לבחור כלי אחר, אבל לוודא שהוא מספק את כל התכונות הללו.
מוכן עבור IoT
IoT הוא מציאות. אנו חיים בעולם מרובה מסכים, המשתרע באופן הגיוני ל- IoT. IoT מציג אתגרים עבור ארגונים, במיוחד ארגונים קטנים.
בפסקה הקודמת, דנו באתגרים שמגיעים עם האינטרנט לנייד. האינטרנט של דברים מסובך יותר מאשר שולחן העבודה ואת האינטרנט הנייד בשילוב.
הגישה אגנוסטי התקן אינו מבשר טובות עם IoT כי דברים או אטומים יש סוגים שונים של חיישנים בהם. מכשיר אחד יכול להיות gyroscope, עוד חיישן תנועה בעוד השלישי עשוי להיות תג RFID. מאחר שהתקנים אלה מחוברים, העסק יצטרך לבצע אופטימיזציה של אפליקציית הארגון שלו בנפרד עבור כולם.
זה יכול להיות זמן רב יכול להיות חוסר כישרון בתוך הבית כדי למשוך את המשימה הזו. יתר על כן, מודלים קישוריות IoT יכול להיות מגוונים. דברים אל דברים, אנשים אל דברים, מכונת אל מכונה (M2M) הם חלק מהדגמים. לארגונים קטנים אין מספיק משאבים כדי להתאים לכל הדגמים הללו.
אין פתרון קל לאתגר זה. ארגון קטן יכול לתקן צווארי בקבוק ניידות ולשדרג מסוף PoS או להפוך אותו להגיב. לציית לשינוי אחריות EVM ותקני ציות דומים. זה גם צריך להתחיל להציע שירותים ניידים לייעל את פעילותה עבור שטח מחובר.
עופרת להוביל
להוביל דור עשוי להיות משחק מספרים, אבל טיפוח להוביל דורש מיומנויות שכנוע. ניידות היא גורם מפתח בטיפוח להוביל.
איך זה?
רוב הארגונים משתמשים בפלטפורמות אוטומטיות שיווקיות. פלטפורמות המדינה- of-the-art לעקוב אחר לקוחות פוטנציאליים ועל בסיס הקריאה ההתנהגותית שלהם, מציעים הודעות מכירה. קבלת הצעות מכירה ממערכת אוטומטית ופועל בהתאם להצעות אלה דורשת ניידות.
למרבה הצער, ארגונים קטנים רבים תלויים קורא חמה וקרה לטפח מוביל. הקור כבר מת. שיחה חמה היא גם לא טובה. פלטפורמות MA כמו Hubspot ו- Marketo מציעים ניידות, אך התמחור של כלים אלה אינו מתאים לאמצע השוק.
המפתח כדי להתגבר על האתגר הזה הוא להבטיח שיתוף פעולה טוב יותר בין העובדים, כך מוביל הופכים במהירות ללקוחות פוטנציאליים וחלקים מיותרים של משפך המכירות יבוטלו.
כמובן, בהתאם אוטומציה נשמע טוב יותר, אבל בדיוק כפי שהזכרתי, זה פתרון יקר.
ניהול ציפיות עובדים
הניידות תלויה בכוח העבודה. אלא אם כן העסק יש כוח עבודה זריז, זה לא יכול לבצע כל אסטרטגיה ניידות.
הצעד הראשון ליצירת סביבת עבודה זריז הוא לענות על צורכי העובדים, להבין את המחסור במיומנות שלהם ולנהל את הציפיות שלהם בהתאם.
השינויים התשתיתיים הם מרכזיים. אבל ציפיות העובדים חשובים יותר. כדי להבין אותם, ארגונים קטנים צריכים לשקול את הדמוגרפי קובע כי העובדים שלהם שייכים.
רוב העובדים הם Millennials. הם מעדיפים ניידות כוח עבודה ועבודה מרחוק. יש להם גם נטייה לטכנולוגיה מגניב. גברים בני אלף אוהבים לאהוב את הטכנולוגיות החדשות, בעוד נשים נמשכות לחוויית המולטימדיה. בניגוד boomers, Millennials אוהב ללמוד, unlearn ו מחדש, המציין שהם טובים בקבלת הכשרה.
COO של הפרויקט, טוביאס אנדרסון אמר כי "ניהול ציפיות למרבה הצער בדרך כלל להתעלם עד צונאמי של אי שביעות רצון להיטים, עם השפעה אדווה של פרודוקטיביות מופחתת," מדגים את החשיבות של ניהול הציפיות של העובדים.
סיכום הפתרונות לאתגרי הניידות הללו
אם פעל כראוי, שבע עצות משותפות כאן יכול להגדיל את המוכנות הנייד של הארגון קטן. נכון להיום, הניידות חשובה, אבל מחר זה יהיה הכרח. אז אם אתה מנהל עסק קטן, בצע את שבע עצות דנו כאן ולהיות בשלום.
איש עסקים על טלפון נייד תמונה באמצעות Shutterstock
3 תגובות ▼
