כל מלון, גדול או קטן, כולל מגוון הזדמנויות תעסוקה. מלון הפעלה חלקה צריך עובדים במחלקות עם אחריות מגוונת תלויים אחד בשני.
מנהל כללי
מנהל כללי אחראי למספר רב של משימות. תידרש להכין תקציב שנתי ולהגיש אותו לבעל המלון, למשרדי החברה או למנהל מחוז. כל סיום העובד ושכר חדש יהיה באחריותך. מחירי החדרים משתנים בעקביות, וכמנהל הכללי של המלון, תהא זו האחריות שלכם לקבוע את המחיר הטוב ביותר עבור כל יום נתון, לילה, סוף שבוע או אירוע מיוחד. כמו כן, יש לך את הסמכות לקבוע סטנדרטים שירות המלון, כמו גם לבחור שירותים נוספים או שירותים כדי להפוך את המלון יותר אטרקטיבי למטיילים.
מפקדת דלפק קבלה וצוות
צוות דלפק הקבלה ייקח הזמנות בטלפון, יבטל הזמנות, יבדוק אורחים, יבדוק את האורחים, וישמור על אזור הקבלה ולובי נקי ונקי. בתור סוכן דלפק הקבלה, ייתכן שתידרש לסייע בתחומים אחרים של המלון, כגון משק הבית, במהלך עונות עסוקות או אם הצוות הוא קצר ביד. אתה תהיה אחראי על כמויות גדולות של כסף, אישור החזר האורחים, וטיפול בכל תלונות אורח או בעיות בחדר. דלפק הקבלה של דלפק הקבלה יעבוד גם בדלפק הקבלה וייתכן שיהיה אחראי על תזמון ימי העבודה והשעות עבור צוות דלפק הקבלה האחר.
וידאו של היום
הביא לך על ידי שתיל הביא לך על ידי שתילצוות משק בית ומכבסה
שומרי הבית אחראים על ניקיון כל החדרים בצורה כזאת שאורח לא היה מבין שמישהו בדיוק יצא מהחדר מוקדם יותר באותו בוקר. תוכלו גם להסיר כל פשתן מכל מיטה ולעשות כל מיטה על פי הסטנדרטים המלון. חדרי האורחים מנוקים בקפידה ומחוטטים לפני האורח. מלונות קטנים יותר עשויים לדרוש את משקי הבית לעשות את הכביסה, אשר ידרוש ממך לשטוף, לייבש ולקפל את כל המצעים, כולל סדינים, ציפות, שמיכות ושמיכות. כאדם כביסה, אתה תידרש גם להסיר כתמים כי יכול להיות בכל מצעים, כאשר הדבר אפשרי.
ארוחת בוקר מארח, מארחת וטבחים
מלונות רבים מציעים בר ארוחת בוקר חינם. כמארחת או מארחת אתה תהיה אחראי לשמור את הבר מצויד בכל עת, לנקות את כל הבלגן, לחלוט קפה, לשטוף כלים, לשבור את ארוחת הבוקר בר לשטוף את הכלים לארוחת הבוקר. אם במלון יש בר חם, אתה או אדם אחר יהיו אחראים לבישול פריטים כגון ביצים או ואפלים, ושמירה על זרימה קבועה של הפריטים לסלון ארוחת הבוקר. הטבח יסייע גם לשבור את הבר ולנקות את אזור העבודה לפני המעבר ליום מסתיים.
תחזוקה
מלון תחזוקה המלון יבטיח כי רק על כל דבר במלון הוא תקין בסדר. משימות יומיומיות עשויות לכלול החלפת נורות, הסרת פסולת וציור. משימות אחרות יוקצו לפי הצורך, כולל תיקון או החלפת שירותים, צנרת, מכשירי חדר ו vacuums. מלונות רבים יש בריכה מקורה, ואתה חייב להבטיח כי משאבות מים משאבות כימיות פועלים כראוי. כמו כן, יהיה עליך להכיר חימום יחידות מיזוג אוויר, חיווט חשמל אינסטלציה, וכיצד לפתור, לתקן או להחליף פריטים אלה.
אחר
בתי מלון גדולים יותר עשויים להיות עמדות יותר, כגון קצין מניעת אובדן, מאבטחים, נערים פעמון, שוער ונהגים המעבורת. מלונות רבים יכולים גם להציע שירות הסעות אם הם קרובים לשדה התעופה, פארק שעשועים או אטרקציה לאורחים אחרים. במלונות קטנים יותר שאינם מציעים שוער באתר או בשיחות, צוות דלפק הקבלה בדרך כלל מנסה לסייע במציאת בדיוק את מה שהאורח מחפש.
